Tcnicas

Modernas de
Investigacin
de Mercados
Lic. Mario Villarevia R.
INVESTIGACIN DE
MERCADOS

Es un proceso sistemtico para

obtener informacin que sirve a la
empresa en la toma de decisiones
para sealar planes y objetivos, as
como controlar que stos se cumplan.
SISTEMA DE
INFORMACIN
MERCADOLGICA
(SIM)
 1.
Objetivos de la
investigacion de
mercados

1 2 3
Informar y analizar la
Conocer al consumidor Disminuir los riesgos
informacin
POR QU ES IMPORTANTE HACER
INVESTIGACIN DE MERCADOS

Incremento
El medio
en el numero Tomar Desarrollar Realizar
cambia
de decisiones planes acciones
Rpidamente
competidores

Generar
Sobrevivir Crecer
beneficios
El Cliente
Por qu compra, qu compra, dnde
compra, cunto y cundo compra el
cliente?
CUANDO NO CONVIENE
HACER INVESTIGACIN
DE MERCADOS
 Metodo de
recoleccion de
datos
MTODOS DE RECOLECCIN
DE DATOS CUANTITATIVOS
MTODOS DE RECOLECCIN
DE DATOS CUALITATIVOS

Sesion Entrevist Observac

de grupo a de ion
profundid
ad
Gracias!

Preguntas?