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I.O. II Ciclo 8
Costo
COSTO TOTAL
ESPERADO
1. CARACTERISTICAS DE ARRIBO:
La fuente de ingreso que genera los arribos o clientes para
el servicio tiene tres caractersticas principales:
a. Tamao de la poblacin que arriba
b. Patrn de llegada a la cola
c. Comportamiento de las llegadas.
1.a.Tamao de la Poblacin:
El tamao de la poblacin puede ser:
infinito (ilimitado) o
limitado (finito).
DISTRIBUCION DE POISSON:
e x
P x para _ x 0,1,2,3,4,...
x!
0.2500
0.2000
PROBABILIDAD
0.1500 DISTRIBUCION
0.1000
0.0500
0.0000
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
DISTRIBUCION 0.1353 0.2707 0.2707 0.1804 0.0902 0.0361 0.0120 0.0034 0.0009 0.0002
ARRIBOS/ UNIDAD DE TIEMPO
0.2500
0.2000
PROBABILIDAD
0.1500
DISTRIBUCION
0.1000
0.0500
0.0000
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
DISTRIBUCION 0.0183 0.0733 0.1465 0.1954 0.1954 0.1563 0.1042 0.0595 0.0298 0.0132
ARRIBOS/ UNIDAD DE TIEMPO
COLA
COLA
SERVICIO SERVICIO
ARRIBOS SALIDAS
FASE 1 FASE 2
CANAL 1
COLA
SALIDAS
CANAL 2
ARRIBOS
CANAL 3
FASE 1 FASE 2
COLA
CANAL 1 CANAL 1
ARRIBOS SALIDAS
FASE 1 FASE 2
CANAL 2 CANAL 2
Ek = Erlang de orden k
P H = Tipo fase
H = Hiperexponencial
G = Arbitrario o general
GI = General independiente
.c = nmero de servidores paralelos
N = Capacidad del sistema
K = Tamao de la poblacin.
Nota(1): A causa de las suposiciones de distribucin
exponencial en los procesos de arribo, estos
modelos son llamados MARKOVIANOS
Modelo B: Multicanal
Modelo C: Tiempo de Servicio constante
Modelo D: Poblacin Limitada
LS Po
M 1.!. M 2
1 LS
WS Po
M 1 ! M 2
Lq Nmero promedio de personas o unidades en la lnea o cola, en espera de servicio
Lq LS LS
Wq Tiempo promedio que una persona o unidad se
tarda en la cola esperando por servicio
1 Lq
Wq WS
2
Longitud promedio de la cola, Lq
2
Tiempo promedio de espera en la cola, Wq
2
Nmero promedio de clientes en el sistema, LS Lq
1
Tiempo promedio de espera en el sistema, WS Wq
FRMULAS :
T
Factor de Servicio ....................... X
T U
Nmero promedio en espera ........ L N 1 F
L T U T 1 F
Tiempo promedio de espera ........ W
NL XF
Nmero promedio en funcionamiento J NF 1 X
Nmero promedio siendo servido H FNX
Cuanta de la Poblacin ............. N J LH