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SEGMENTACIN

DEL MERCADO

M. A. B. R.
MERCADO
Nmero
NmerodedePersonas
PersonasuuOrganizaciones
Organizacionescon:
con:
1)
1) Necesidades
Necesidades Insatisfechas
Insatisfechas
2)
2) Dinero
Dineropara
paraGastar
Gastar
3)
3) Disposicion
Disposicionpara
para Gastarlo
Gastarlo

SEGMENTO DE MERCADO
Es la Divisin del Mercado Total de un Producto, en
varios grupos menores y homogneos
Subgrupo de personas Naturales o Jurdicas que
comparten una o ms caractersticas, que los hace
tener necesidades similares a satisfacer

M. A. B. R.
Razones para Segmentar
1.
1. La
Lasegmentacin
segmentacinpermite
permiteidentificar
identificargrupos
gruposdede
consumidores
consumidorescon connecesidades
necesidadessimilares
similaresyyanalizar
analizar
las
las caractersticas
caractersticasyycomportamiento
comportamiento de de compra
compra
de
dedicho
dichogrupo
grupo

2.
2. La
LaSegmentacin
Segmentacinaporta
aporta informacin
informacin que
quepermite
permite
disear
disearla laMezcla
Mezclade
deMarketing
Marketingaa la
lamedida
medida especfica
especfica
de
de las
las caractersticas
caractersticasyydeseos
deseos del
del segmento
segmento

3.
3. La
LaSegmentacin
Segmentacinestesten enconcordancia
concordanciacon
con el
el
concepto
conceptodedeMarketing:
Marketing: Satisfacer
SatisfacerlaslasNecesidades
Necesidadesyy
Deseos
Deseosdeldel consumidor,
consumidor,al al mismo
mismotiempo
tiempo que
quecumple
cumple
los
losObjetivos
Objetivos dede la
laempresa
empresa
M. A. B. R.
Criterios Bsicos de Segmentacin
PARA QUE SEA UTIL UN PLAN DE SEGMENTACION DEBE
DEFINIR SEGMENTOS QUE REUNAN LO SIGUIENTE

Rentabilidad
Rentabilidad
Identificacin
IdentificacinyyPosibilidad
Posibilidad
de
deMedicin
Medicin

Accesibilidad
Accesibilidad

Diferenciabilidad
Diferenciabilidad
Accionabilidad
Accionabilidad--Capacidad
Capacidad
de
deRespuesta
Respuesta
M. A. B. R.
Niveles de Segmentacin
Marketing
Marketing Marketing
Marketing
Masivo
Masivo de
deSegmentos
Segmentos

Marketing
Marketing
de
deNichos
Nichos

Marketing Marketing
Marketing
Marketing Individualizado
Local
Local Individualizado
Marketing
Marketing11To
To11
Personalizacin
Personalizacin
Masiva
Masivadel
delProducto
Producto

M. A. B. R.
Bases para la Segmentacin de
los Mercados de Consumidores
Segmentacin es el Proceso de dividir un gran Mercado en
pequeas partes con base en una o ms caractersticas

Geogrficas Demogrficas

Psicogrficas

De GeoClustering
Comportamiento

M. A. B. R.
Variables y Descriptores para Segmentar
Mercados de Consumo
Geogrficas Psicogrficas
Departamentos, Regiones, ciudades Personalidad
Tamao de la Ciudad Motivos o Valores
Densidad Estilo de Vida
Clima

GeoClustering

Demogrficas De Comportamiento
Ocasiones o Momentos de Uso
Edad Renta Beneficios Buscados
Sexo Ocupacin Frecuencias de uso o consumo
Tamao de la F Educacin Disposicion a la compra
Ciclo de Vida Familiar Clase Social Categora de Usuario
Religin Raza Actitud hacia el Producto
Nivel de Lealtad M. A. B. R.
Estrategia de Seleccin del Mercado
Objetivo (de Consumo o Industrial)
9. Desarrolle una Mezcla de Marketing
para cada Segmento Seleccionado
Posicionamiento
8. Disee un Producto para satisfacer
las necesidades del Segmento
7. Seleccione los Segmentos de Mercado Determinacin del
Mercado Objetivo
6. Evalue los Segmentos de Mercado

5. Perfile y Analice los Segmentos de Mercado

4. Identifique los Segmentos de Mercado


3. Seleccione los Descriptores para Segmentar Segmentacin
2. Escoja una Base o Bases para Segmentar

1. Seleccione un Mercado para su Estudio

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