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INFORMACIN TERICA

La implementacin de los productos:

Como argumenta Richard Chase en su


libro Administracin de la Produccin y
Operaciones (2007):"para lograr una
calidad sobresaliente se requiere
unliderazgo de calidadpor parte de la
alta gerencia, unenfoque en el cliente,
unaparticipacin total de la fuerza
laboraly unamejora continuabasada en el
anlisis de los procesos".

Clientes.
Tipo de sistema.
Responsable.
Diagnstico inicial.
Manual de calidad.
Manual de procedimiento.
Registros de calidad.
Antecedentes:

Sabater y Mourelle (2012) sostuvieron:


Los cosmticos son productos que ya
fueron utilizados por los egipcios, los
griegos y ms tarde, los romanos. En
imgenes y escritos antiguos se observa
cmo se maquillaban las mujeres de la
poca y cmo recurran a ciertos
preparados para su higiene y cuidados,
Con el desarrollo industrial del siglo XIX, y
sobre todo del XX, la industria cosmtica
ha experimentado un fuerte crecimiento.
(p.1)
Anlisis:

La idea de negocios surge, en el momento que el emprendedor o el equipo


emprendedor orienta sus capacidades creativas e investigativas a la deteccin de las
nuevas oportunidades latentes en los mercados. (H.Mintzberg) (1979)
Caractersticas:
Es una persona jurdica. La empresa es una entidad con derechos y
obligaciones establecidas por la Ley.
Es una unidad econmica. La empresa tiene una finalidad lucrativa (su
principal objetivo es econmico).
reas ms comunes en las empresas:

Las reas ms comunes en una empresa


son: Produccin, mercadotecnia, finanzas y
recursos humanos.
Produccin:
El trmino produccin dentro de la gestin de operaciones de las empresas, se
refiere a la generacin de bienes y servicios, al establecimiento de actividades de
valor agregado que transforman insumos (entradas) en productos (salidas).
Mercadotecnia:

De acuerdo a Munch Galindo la finalidad de la mercadotecnia es la de reunir


los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el
consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo en forma tal, que est a
su disposicin en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio
adecuado.
Finanzas:

Es la planeacin de los recursos econmicos para que su aplicacin


sea de la forma ms ptima posible, adems de investigar sobre las
fuentes de financiamiento para la captacin de recursos cuando la
empresa tenga necesidades de los mismos, busca la reduccin de la
incertidumbre de la inversin, todo esto con la finalidad de obtener las
mximas utilidades por accin o la rentabilidad de una empresa.
Recursos Humanos:

Los recursos humanos o mano de obra son las capacidades fsicas y


mentales que aplican las personas a la produccin de bienes y servicios.
Es trascendental la importancia que tienen los recursos humanos, siendo
indispensable propiciar su desarrollo, por ser un recurso clave para el xito
de cualquier organizacin como lo seala Cameron C. Smith en su libro
Guas para supervisores.
Planificacin y asignacin de recursos:
Dos niveles de consideracin:

Segundo, la cuestin ms detallada de cmo


Primero, estn las cuestiones ms se deben desplegar los recursos, dentro de
amplias de cmo deben repartirse cualquier parte de la organizacin para que
los recursos entre las diversas apoye mejor las estrategias, est
funciones, departamentos, divisiones relacionado con los aspectos operacionales
o negocios separados. de la planificacin de recursos y se apoya en
la valoracin detallada de la capacidad
estratgica.

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