REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
NUCLEO MONAGAS

Segmentacin
de Mercados
Integrante:
Profesor:
Romero Luisana
Pedro Montoya
Segmentacin de mercados

Es
Es elel proceso
proceso dede divisin
divisin del
del mercado
mercado en en subgrupos
subgrupos
homogneos,
homogneos, con con el
el fin
fin de
de llevar
llevar aa cabo
cabo una
una estrategia
estrategia
comercial
comercial Diferenciada
Diferenciada para para cada
cada uno
uno dede ellos,
ellos, que
que
permita
permita satisfacer
satisfacer de
de forma
forma ms
ms efectiva
efectiva sus
sus necesidades
necesidades
yy alcanzar
alcanzar los
los objetivos
objetivos comerciales
comerciales de de la
la empresa.
empresa.
 Caractersticas
posibilidad de contar los
Cuantificaci miembros integrantes del
n segmento generado.

Accesibilida posibilidad de acceder a los

d miembros del grupo (empleando
para ello cualquier formato)

Homogenei
posibilidad de disear planes de
dad
comunicacin adecuados a todo
el segmento.

Sustanciabilid grupo en nmero suficiente para

ad que sea rentable por su tamao o
por su inters comercial (margen
de ventas generado, influencia)
 Proceso

FASES:

ESTUDIO

ANALISIS
PREPARACION
DE PERFILES
REQUISITOS
 considera
hace referencia a la todas las
divisin del mercado caractersticas
tomando en cuenta las de la misma
dividir el mercado diferencias geogrficas que sean
de acuerdo a la entre un lugar y otro a la relevantes para
conducta del hora de distribuir los crear un perfil

ca
cliente o productos o servicios. de nuestros

rfi
consumidores, consumidores;
segn sus
algunas de las

og
conocimientos,
variables

Ge
actitudes, usos o
Demogrfica demogrficas
respuestas a un
producto. pueden ser la
La mayor
Co edad,
pretende n partegnero,
de
segmentar a los
l d uc BASES
tu entre
lasotros.

At ogr s
de ltipl
a

m
consumidores empresas

rib
m
desde una optar por

ut fico
perspectiva a segmentar

os
r

e
psicolgica co un
i
tratando de Ps a mercado
c

s
adentrarse mas fi combinand
en la mente de o dos o
las personas y ms
determinar variables
cuales son sus demogrfic
 ESTRATEGIAS

EL
EL
EL LIDER EL RETADOR ESPECIALIST
SEGUIDOR
A DE
NICHOS
 BIENES MAS
DESCUENTOS BARATOS
EN PRECIOS
ofrecer un
para vender producto de
productos a calidad promedio
precios bajos en o ms baja a un
un gran precio mucho ms
volumen. bajo.

ESTRATEGIA
-SERVICIOS
MEJORADOS S BIENES DE
PRESTIGIO
ofrecer nuevos o lanzar un
mejores
producto de
servicios al
cliente.
calidad ms
alta y cobrar un
INNOVACION
DE precio mayor
PRODUCTOS que el lder.

productos
innovadores que
sobrepasen al
lder
Jonathan