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CAPACITACIN N1

ASISTENTES DE
LA EDUCACIN
COMUNICACIN
ASERTIVA; ROLES
Y FUNCIONES
PROGRAMA DE ACTIVIDAD

Bingo (15 min.)


La torre de Papel (60 min.)
Fantasa de un conflicto (45 min.)
Break (30 min.)
Cuestionario (30 min.)
La escucha activa (30 min)
La comunicacin asertiva (30 min.)
ACTIVIDAD 1

DISTENCIN ACERCAMIENTO -
RECONOCIMIENTO

BINGO
BINGO (15 MIN.)

Los participantes recibirn una cartilla de bingo.

En cada uno de los espacios en blanco, debern


anotar el nombre de una de las personas que cumpla
con el requisito descrito

Ejemplo: Sabe algn chiste de


Es el Hermano Mayor
borrachos
Karla

Felipe Silva
Gonzlez

Completar con el nombre de la persona que sabe y la


fi rma.
El primero que termina dice BINGO, luego se
comprobar!
ACTIVIDAD 2

COMUNICACIN
ASERTIVIDAD
RESOLUCIN DE
CONFLICTOS

LA TORRE DE PAPEL
LA TORRE DE PAPEL (60
MIN.) I PA E , 2 0 1 2

Sacar un papel y dependiendo de el


numero que les corresponda se
agruparn de 5 personas
SOLO con los materiales que se les
entrega, tendrn que realizar una torre,
lo ms alta que puedan.
Debern elegir a un ingeniero, un
arquitecto, y todos deben ser
albailes.
Tendrn 20 min. para armar su torre.
Una vez terminado el tiempo, la torre
LA TORRE DE PAPEL I PA E , 2 0 1 2

Las personas que evalan (las 3


psiclogas y el asistente social) darn
puntaje por los siguientes tem:
Esttica (10 puntos) Se encuentra derecha
Resistencia (10 puntos) no esta apoyada en
otro objeto, no se cae.
Altura (10 puntos) mide ms de 60 cm.
Participacin (10 puntos) todos
contribuyeron en la construccin de la torre.
Resolucin Pacfica de Conflictos (20
puntos) solucionaron los conflictos
conversando, tomaron acuerdos.
REFLEXIN: LA TORRE DE PAPEL
2012.
I PA E ,

Cmo se sintieron al realizar la


dinmica?
Cul fue la estrategia que emple su
equipo?
Cmo se resolvieron las discrepancias
dentro del equipo?
Quin fue el principal responsable de
que la torre estuviera bien construida?
Todos respetaron sus roles
Todos participaron? Por qu?
ACTIVIDAD 3

RESOLUCIN DE CONFLICTOS

FANTASA DE UN
CONFLICTO
Ps. Catalina Mestre
FANTASA DE UN CONFLICTO:
UN AUTO-EXAMEN (45 MIN)
Los participantes se unen al instructor
en una fantasa diseada para ayudarlos
a examinar sus estrategias individuales
en la resolucin de confl ictos.
Durante, aproximadamente 10 minutos,
el instructor gua al grupo a travs de la
siguiente fantasa.
Sintese cmodo y escuche
atentamente con los ojos cerrados.
REFLEXIN: FANTASA DE UN
CONFLICTO
1. En grupos de 3 personas comenten (sin hablar de
otros, solo de s mismo):
Cules son las diferentes alternativas que
imaginaron para resolver el confl icto?
Qu alternativa escogieron para resolver el
confl icto?
Cmo se sintieron con el resultado de su resolucin
de confl icto?
2. Anotar en una hoja las diferentes resoluciones de
confl icto exploradas.
3. Compartir con el grupo y seleccionar entre todos las
ms adecuadas.
DESCANZO

BREAK
ACTIVIDAD 4

EXPLORACIN, AUTOCONOCIMIENTO

CUESTIONARIO: CUL ES MI ESTILO


DE ENFRENTAMIENTO A
CONFLICTOS?
CUESTIONARIO: CUL ES MI ESTILO
DE ENFRENTAMIENTO A CONFLICTOS?
(30 MIN)
1. Individualmente, responder el
cuestionario entregado

2. Al lado de cada afirmacin,


valorarla con:
- Nunca (0 puntos)
- Rara Vez (1 punto)
- Ocasionalmente (2 puntos)
- Frecuencia (3 puntos)

3. Anotar el puntaje de cada respuesta


en la tabla que aparece debajo del
cuestionario

4. Sumar el puntaje hacia abajo y


anotarlo en el Total.
ANLISIS DE RESULTADOS
REFLEXIN

Cul de los estilos de comportamiento frente al


confl icto corresponde al puntaje ms alto de usted?

Es ste el estilo que mejor refl eja el estilo


Institucional?

Y los que le siguen en puntaje?


ACTIVIDAD 5

COMUNICACIN ASERTIVA Y
ESCUCHA ACTIVA

ESCUCHA ACTIVA
ERES ASERTIVO?
PRACTICAR ESCUCHA ACTIVA

En parejas, deben sentarse de espalda. Por turnos, expresa


durante un minuto al otro, quien lo escucha
cuidadosamente y sin interrumpir, lo que siente con
respecto a un tema especfi co
Cuando el facilitador lo seale, cambian de rol (habla y
escucha)

TEMA: Cmo me siento tratado en mi trabajo?

REGL AS:
No interrumpir.
Respetar turno para hablar.
Mantener silencio.
Poner atencin.
Hablar de uno mismo.
No invalidar al otro.
PRACTICAR ESCUCHA ACTIVA

Luego, las parejas, deben sentarse de frente. Por turnos,


expresa durante un minuto al otro, quien lo escucha
cuidadosamente y sin interrumpir, lo que siente con
respecto a un tema especfi co
Cuando el facilitador lo seale, debern cambiar de rol
(escucha- habla).

TEMA: Cmo me siento tratado en mi trabajo?

REGL AS:
No interrumpir.
Respetar turno para hablar.
Mantener silencio.
Poner atencin.
Hablar de uno mismo.
No invalidar al otro.
Mirar a los ojos
REFLEXIN: ESCUCHA ACTIVA

Cmo me sent ms cmodo hablando?

En cual de las dos ocasiones pude expresarme mejor?

Cmo me sent ms cmodo escuchando?

En cual de las dos ocasiones pude escuchar mejor?

Qu representa para mi el que otros me escuchen con


atencin?

Qu representa para el otro que yo lo escuche?

En el liceo existe escucha activa entre los adultos?


Cmo podemos mejorarla?
ACTIVIDAD 6

ESCUCHA ACTIVA COMUNICACIN


ASERTIVA ROLES Y FUNCIONES

OBSERVAR AL OTRO
EMPATA

En grupos de 5
1. Observe la hoja con fotografas
2. Imagen la situacin que en ella se muestra.
Luego contesten tres preguntas:
Qu crees que le pasa al joven de la foto? Qu
crees que siente? Qu crees que piensa?
Por qu crees que le pasa eso?
3. Teniendo en cuenta la refl exin que hiciste sobre qu
le pasa y por qu crees que le pasa eso a ese/a joven,
qu podra hacer cada uno, desde su rol, para
ayudarlo?
4. Qu crees que le pasara si t hicieras eso? Qu
sentira, qu pensara?