DIAGRAMA LOGICO

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

MARKETING J
ING. COMERCIAL
LOS ANGELES
Comportamiento Cultura
Primaria
Del consunidor Culturales Subcultura
Influencia directa Secundaria
Clase social
Orientacin
Variables Procreacin
Familia
Sociales Grupo de referencia

Roles y status

Edad y fase del ciclo de vida

Personales Ocupacin y situacin econmica
Personalidad y autoconcepto
Estilo de vida y valores

Freud
Motivacin Maslow
Herzberg

Atencin selectica
Proceso Percepcin Distorsin selectiva
Psicolgica Retencin selectiva
Percepcin subliminal
Aprendizaje

Codificacin
Memoria Proceso Recuperacin

Reconocimiento de problema
Bsqueda de informacin
Proceso decisin Evaluacin de alternativa
de compra de lasDecisin de compra
5 fases Comportamiento post compra