Universidad Fermn Toro.

Escuela de ingeniera
Ncleo Araure.

Fase 2
Trabajo Final

Integrantes:

Jalexa Hernndez Araure, 04 de febrero del 2017.

 Reto de la productividad

La Productividad, se define como la relacin entre la

cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de
recursos utilizados. En la fabricacin la productividad
sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las
mquinas, los equipos de trabajo y los empleados.
 como se mide la productividad

Medicin de la productividad
Productividad en trminos de empleados es sinnimo de rendimiento.
La productividad en las mquinas y equipos esta dada como parte de sus
caractersticas tcnicas. No as con el recurso humano o los trabajadores.
Deben de considerarse factores que influyen.
Adems de la relacin de cantidad producida por recursos utilizados, en la
productividad entran a juego otros aspectos muy importantes como:

Productividad = Salida/ Entradas.

Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energia, Capital.
Salidas: Productos.
Misma entrada, salida mas grande.
Entrada mas pequea misma salida.
Incrementar salida disminuir entrada.
Incrementar salida mas rpido que la entrada.
Disminuir la salida en forma menor que la entrada.
 productividad en el sector
servicios

La productividad en el sector servicios ha mostrado dificultad para mejorar, porque

el trabajo del sector servicios:

Por lo general es intensivo en mano de obra ejemplo, asesora, ensean/a.

Con frecuencia procesa de manera individual (por ejemplo, asesora para inversin).

A menudo son tareas intelectuales realizadas por profesionales (por ejemplo,

diagnstico mdico).

Suele ser difcil mecanizarlo y automatizarlo (por ejemplo, un corte de cabello).

Casi siempre es difcil evaluar su calidad.

Cuanto ms intelectual y persona es la tarea, mas difcil es lograr incrementos en

la productividad .

Las escasas mejoras en la productividad del sector servicios tambin se atribuyen al

crecimiento de las actividades de baja productividad en el mismo sector lisio incluye
actividades que antes no formaban parte de la economa medida, como el cuidado
d mitos la preparacin de alimentos, la limpieza del hogar y el servicio de
lavandera. Estas actividades se han desplazado del hogar a la economa que se
mide, conforme ms y ms mujeres se suman a La fuerza de trabajo.
 Diferencia entre bienes y servicios

Servicio Bienes:

Es todo un sistema de Es un elemento tangible (que se

actividades que tiene un puede palpar). Con su produccin se
negocio, buscando con ellas persigue, al igual que con el servicio,
suplir necesidades del cliente y colmar las necesidades de los
la mxima satisfaccin del clientes y la mxima satisfaccin al
mismo. consumirlo.

La principal diferencia entre ambos es la intangibilidad en los servicios. Los

productos, al ser tangibles y poder ser percibidos por los sentidos, pueden
probarse, mirarse, olerse, etc. El cliente tiene una imagen de lo que va a
recibir. Lo contrario sucede con los servicios, al no poder ser percibidos por
el cliente, no es fcil predecir que recibir parra ello se debe buscar todos
los elementos que podamos usar para que el cliente pueda tener una idea
en su mente de lo que va a recibir.
 Que problemas ocurre
cuando se intenta medir la
productividad

La calidad pude variar aunque la cantidad de inputs y outputs sea la

misma
Los elementos externos pueden producir incrementos o descensos de
productividad de los que el sistema que se estudia no es directamente
responsable
Pueden faltar unidades de medida precisas
Estos problemas de medicin de la productividad se ven
particularmente acentuados en el sector servicios, en el que el
producto final es difcil de definir.
En algunos casos se pueden hacer ajustes en la calidad del producto
vendido, pero no en la calidad de la realizacin de la venta o en una
gama ms amplia de productos.
Gracias