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Comunicacin Verbal y No verbal

COMUNICACIN NO VERBAL
Conjunto de

Indicios que emitimos con nuestros cuerpo al intentar


comunicarnos

Smbolos o representaciones de la realidad creados y


acogidos para comunicarnos

COMUNICACIN NO VERBAL
Junto a la comunicacin verbal, el cuerpo transmite un
conjunto de seales que da cuenta no slo de la
personalidad del expositor, sino tambin de la manera
como se relaciona con el mensaje.
Es susceptible de muchas interpretaciones
No se limita a ser un complemento, tambin confiere al
mensaje diferentes significados.
Situar cada comportamiento no verbal en su contexto
comunicacional.

COMUNICACIN NO VERBAL
La Kinesia, comportamiento cinsico o
lenguaje del cuerpo

La Paralingstica (paralenguaje)

La Proxmica

COMUNICACIN NO VERBAL
COMPORTAMIENTO CINSICO
Algunas tienen la intencin de comunicar, otras son expresivas

El contexto puede variar el significado

EMBLEMAS
Son culturales
Representan o sustituyen una palabra

COMUNICACIN NO VERBAL
EMBLEMAS

COMUNICACIN NO VERBAL
ILUSTRADORES
Actos no verbales directamente unidos al habla o que la
acompaan y que sirven para ilustrar lo que se dice
verbalmente

Enfatizan lo que expresamos verbalmente

COMUNICACIN NO VERBAL
ILUSTRADORES

COMUNICACIN NO VERBAL

REGULADORES
Regulan el habla y la escucha con el o los interlocutores
el saludo y la despedida indican comienzo y final de una
comunicacin
Son seales que le estamos dando a la otra persona para que
contine, repita, se apresure, se detenga, etc.
Algunos no son conscientes (mover las piernas, los dedos, etc.)

COMUNICACIN NO VERBAL
REGULADORES

COMUNICACIN NO VERBAL
ADAPTADORES
Son gestos utilizados para manejar emociones que no queremos
expresar, es una forma de adaptarse a la situacin.
Se desarrollan en la niez y sirven para satisfacer necesidades,
dominar emociones, desarrollar contactos sociales, calmar la
ansiedad, entre otras funciones.
Tambin son acompaados con objetos

COMUNICACIN NO VERBAL
ADAPTADORES

COMUNICACIN NO VERBAL
CARACTERSTICAS FSICAS
Comprende el fsico o la forma del cuerpo, el atractivo general,
altura, peso, cabello, etc.

COMUNICACIN NO VERBAL
CONDUCTA TCTIL
Refuerzan

la significacin de una conducta (caricia, golpe, guirar los


movimientos de otro, abrazar, etc.)

COMUNICACIN NO VERBAL
PARALENGUAJE
CMO SE DICE ALGO
cualidades de la voz
(registro de la voz, control de la altura, el ritmo, etc.)
vocalizaciones
(risa, llanto, suspiros, bostezos, estornudos, etc.)
cualificadores vocales
(intensidad y altura de la voz, hablar cortado, arrastrar palabras)
segregaciones vocales
(hum, mmm, ah, uh, etc.)

COMUNICACIN NO VERBAL
Burbuja privada:

COMUNICACIN NO VERBAL
PROXMICA
Uso y percepcin del espacio social y personal.
El

espacio fsico que nos rodea, cmo nos desplazamos en l.

Tambin con la ubicacin de las personas de acuerdo a su


liderazgo, posicin social, etc.
distancia interpersonal segn la situacin
territorialidad (demarcacin de los espacios)

COMUNICACIN NO VERBAL
El espacio se divide en dos categoras:

Fijo: Es el espacio que est marcado por estructuras que no se pueden mover.

Semifijo: Es el espacio alrededor del cuerpo.

Dentro de los diferentes tipos de Espacio se encuentran una serie de Distancias.

COMUNICACIN NO VERBAL
PROXMICA
DISTANCIA NTIMA (15 y 45 centmetros)
Es la ms guardada por cada persona.
Para que se d esta cercana, las personas tienen que tener mucha
confianza y en algunos casos estn emocionalmente unidos, pues la
comunicacin se realizar a travs de la mirada, el tacto y el sonido.
Es la zona de los amigos, parejas, familia, etc.
Dentro de esta zona se encuentra la zona inferior a unos 15
centmetros del cuerpo, es la llamada ZONA NTIMA PRIVADA.

COMUNICACIN NO VERBAL
DISTANCIA PERSONAL (46 y 120 centmetros)
En la oficina, reuniones, asambleas, fiestas, conversaciones
amistosas o de trabajo. Si estiramos el brazo, llegamos a tocar la
persona con la que estamos manteniendo la conversacin.

COMUNICACIN NO VERBAL
DISTANCIA SOCIAL (120 y 360 centmetros)
Es la distancia que nos separa de los extraos.
Se utiliza con las personas con quienes no tenemos ninguna relacin
amistosa, la gente que no se conoce bien.

COMUNICACIN NO VERBAL
DISTANCIA PBLICA (360 centmetros y no tiene lmite)
Es

la distancia idnea para dirigirse a un grupo de personas. El tono


de voz es alto y esta distancia es la que se utiliza en las conferencias,
coloquios o charlas.

Por ejemplo: en las culturas


latinas, esas distancias
relativas son ms pequeas, y
la gente tiende a estar ms
cmoda cerca de los dems.
En las culturas nrdicas es lo
contrario.

COMUNICACIN NO VERBAL

Darse cuenta y reconocer estas diferencias culturales mejora el


entendimiento intercultural, y ayuda a eliminar la incomodidad que
la gente puede sentir si siente que la distancia interpersonal es muy
grande o muy pequea.

COMUNICACIN NO VERBAL
PROXMICA

Darse cuenta y reconocer las diferencias culturales


mejora el entendimiento intercultural, y ayuda a
eliminar la incomodidad en la gente si siente que la
distancia interpersonal es muy grande o muy
pequea.

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