Reposicionar el

Producto TERSO
dentro del Mercado
colocndolo como
Marca Lder

Objeto del Proyect

La mujer guatemalteca prefiere gastar
menos tiempo en estar planchando la
ropa y necesita que su ropa tenga un
aroma especifico la cual la identifique
Por lo tanto se busca un
producto eficiente que ayude a
dar suavidad, aroma y el cual
eviteestrategia
el que se arrugue
la ropa.
La
es
tomar
la
oportunidad de introducir una
lnea de suavizante de ropa que
satisfaga
la
necesidad
de
suavidad- Aroma para las prendas
de vestir por
medio de una
campaa publicitaria Meditica.

Resea Histrica de la Emp

Una empresa
empresa que
que es
es fundada
fundada en
en
Una
el ao
ao 1920
1920 por
por una
una familia
familia de
de
el
alto renombre
renombre en
en el
el ao
ao de
de 1920
1920
alto
don
Federico.
Inicia
sus
don
Federico.
Inicia
sus
operaciones fabricando
fabricando jabn
jabn de
de
operaciones
lavar ropa
ropa y
y productos
productos para
para la
la
lavar
higiene personal,
personal, de
de excelente
excelente
higiene
En
1,955
esta
industria
fue
En
1,955
esta
industria
calidad
a muy
muy
buenos
precios.fue
calidad
a
buenos
precios.
escogida por
por Colgate-Palmolive
Colgate-Palmolive
escogida
para realizar
realizar la
la produccin
produccin de
de los
los
para
productos con
con los
los cuales
cuales inici
inici
productos
operaciones en
en Guatemala.
Guatemala.
operaciones
En 1976
1976 se
se marca
marca el
el inicio
inicio de
de
En
una nueva
nueva etapa
etapa dentro
dentro de
de la
la
una
participacin en
en el
el mercado
mercado de
de
participacin
productos de
de belleza
belleza con
con marcas
marcas
productos
como
REVLON,
MAXFACTOR,
como
REVLON,
MAXFACTOR,
SALLY HANSEN,
HANSEN, ALMAY
ALMAY y
y COVER
COVER
SALLY
GIRL, empiezan
empiezan a
a formar
formar parte
parte
GIRL,
de nuestro mundo.

uidado del Hogar

Cuidado Personal

Misin

Somos un grupo
empresarial multinacional,
que provee marcas de
calidad y valor para
satisfacer a nuestros
consumidores y clientes,
asegurando rentabilidad
para bienestar de nuestros
colaboradores, accionistas y
la comunidad; preservando
el medio ambiente"

Visin
De manera innovadora,
sostenible
e
integrada
construiremos un mundo
limpio, bello y saludable
para bienestar de todas las
familias.

Filosofa
Satisfacer
las
necesidades
y
expectativas
de
nuestros clientes y
consumidores
proveyndoles
productos de calidad
y valor.


Situacin
Actual

Con
instalaciones
modernas
y
con
una
inversin
constante,
garantizamos procesos y
productos de alta calidad
y gran valor para los
mercados que atendemos.

Actualmente Industrias la
Popular,
genera
una
ganancia neta mensual
de Q 85,000,000.00. es
una
distribucin
promedio de tablas las
cuales permiten realizar
la clasificacin dentro de
un cash flow, el cual se
reparte
como
un
dividendo generado por
utilidades.

Anlisis de Portafolio de la
BCG

El perro significa que

la empresa tiene poca
participacin en un
mercado que casi no
crece.
Normalmente
no
genera muchas ventas
/ ganancias.

Si el futuro de este
negocio no cambia se
debe considerar el
retiro de este mercado

Ciclo de Vida
Actualmente TERSO
se encuentra en la
etapa de
crecimiento, esta
etapa llega despus
de la introduccin
cuando el producto o
servicio es bien
aceptado.

Matriz FODA
FORTALEZAS (F)
1. Empresa de Renombre y con las
capacidades de produccin.
2. Tecnologa e instalaciones de
vanguardia
3. Producto Con Estndares de
altura a menor costo que la
competencia.
4. Fragancias innovadoras.

DEBILIDADES (D)
1. Poca animo por parte de las
Mujeres de 15-45 aos de adquirir
un producto nuevo pues piensan
que ser lo mismo de siempre.
2. Creen que solo las marcas
Internacionales les pueden ofrecer
lo que necesitan.

OPORTUNIDADES (O)
1. Ser el producto lder en
suavizantes en Guatemala.
2 Alta participacin del mercado.
3. Oportunidad de crecimiento.
4. El grupo objetivo es grande.

ESTRATEGIAS (FO)
1. Debido a que el GO es grande,
se pretende atraer nuevos clientes
para posicionar el producto dentro
de las marcas lideres.

ESTRATEGIAS (DO)
1. Se realizara una campaa
publicitaria que ayude a
contrarrestar el posicionamiento de
las marcas lideres.

AMENAZAS (A)
1. El crecimiento de la
Competencia.
2. La Empresa depende de la
colocacin para la ventas.
3. Porcentaje alto del grupo
objetivo est acostumbrado a
pagar la misma marca de siempre
pensando en calidad.

ESTRATEGIAS (FA)
1. Por medio de una campaa
Publicitaria meditica se pretende
la participacin y crecimiento
dentro de la competencia y una
mejor accesibilidad del producto.
2. hacer negociacin con los
Mayoristas Mercaderes para
capturar la fidelidad de los mismo
a el producto.

ESTRATEGIAS (DA)
1. Se deben minimizar las
debilidades tomando medidas de
las impulsadoras, promocionando,
mejor el producto.
2. Dar promociones dos por uno
para minimizar, siendo
equivalentes con las marcas
lideres.

MATRIZ
FODA

Competencia

Tercero en Discordia
Q
15.00
Q
16.00

10

Anlisis de la Competencia

Mala
fabricacin
Producto

del

Ganan oportunidad con su misma casa

Productora

Tendencia a Salir del

Mercado

Descripcin del Problema

Poca
Participacin
dentro del
Mercado Meta
por la Mala
distribucin de
Informacin
del Producto

Es necesario
Recuperar el
Canal de
Distribucin
Mas Alto

Es Necesario
Cambiar la
Funcionalidad
del Empaque
ya que la Ama
de casa revelo
que necesita
algo mas
practico

Los precios
bajos de la
Competencia.

Sntomas del Problem

1. Producto Descontinuado del Mas
importante canal de Distribucin.
2. Bajas Ventas debido al
comportamiento dentro del Mercado.
3. Poca Atraccin al Target Principal.

. Imagen Antigua

Causa del Problema

3. No Funcional

1. Desconocimiento
de la Calidad del
Producto.

Solucin al problema

Target No. 1

Primario: Amas de Casa Modernas que viven

en ciudad de Guatemala, edad entre 18-45
aos
con
hijos
pequeos.
Nivel
socioeconmico A, B, C+. Mujeres Jvenes
Profesionales que vivan solas.
Madres preocupadas porque sus hijos luzcan
siempre bien en todo momento. Quieren un
olor agradable en su ropa y que no desajuste
su presupuesto.

Secundario: Jvenes (Hombres /

Mujeres) entre 18-28 aos de edad,
que vivan en Guatemala, nivel
socioeconmico C+, C, C-.
trabajadores. Que quieran lucir de una
forma profesional y con un olor
espectacular. Los cuales buscan dejar
una primera impresin espectacular.

Target No. 2

Tamao del Mercado

Es un estudio cientficamente elaborado para describir los niveles
socioeconmicos A, B, C1, C2, C3, D1 y D2, clasificadas con el
mismo criterio. No se tom en cuenta la clase marginal, pues se
tom en cuenta a personas que realizan compras permanentes.
De acuerdo con los principales hallazgos, El 62.8% de personas de los
niveles ms bajos (D1 y D2) tiene un ingreso mensual promedio por
debajo de los Q7.200. (US$900) El 35.4% pertenece a la clase media
con ingresos promedios entre Q11.000 y Q25.000 (US$1.375 y
US$3.125). Este grupo genera el 56% del dinero y un monto
aproximado de Q9.400 millones (US$1.175 millones) al mes. Solo el
1.8% corresponde a la clase alta con ingresos por encima de los
Q61.000 (US$7.625).

Investigacin de
Mercados
El punto focal es conocer
afondo el Mercado Meta
sujeto de esta investigacin: la primera impresin
que se tiene de los productos locales, con que
frecuencia los compran dichos productos, punto de
referencia para la compra, etc.

Como segundo punto podemos decir que : el tamao,

segmentacin y caractersticas del grupo objetivo es
primordial dentro de esta investigacin, reconocer a
nuestra competencia, situacin actual. Y a raz de la
investigacin
poder detectar los problemas que
hubiera y buscar las mejores soluciones.

Tamao de la Muestra
Formula a utilizar, muestra para
universo conocido:

n= _1.96 * 1.96 (0.5)(0.5) = 3.84

(0.25) = 384
0.05 * 0.05
0.0025

Metodologa de la Investigacin

Investigacin mediante entrevistas dirigidas al grupo

objetivo, tanto hombres como mujeres de diversas edades
en diversas zonas de la ciudad capital. Las entrevistas
fueron elaboradas estratgicamente para obtener la
informacin deseada y as poder conocer mejor al target al
cual no dirigimos.
En total las actividades tuvieron una duracin de 20 das.
Actividad

Fecha Inicio

Fecha Fin

Realizacin de encuestas

03/07/2015

05/07/2015

Trabajo de campo

06/07/2015

08/07/2015

Procesamiento

09/07/2015

13/07/2015

Anlisis de la informacin

14/07/2015

16/07/2015

Elaboracin del informe

17/07/2015

21/07/2015

Entrega de resultados

22/07/2015

22/07/2015

Programacin Mensual del Estudio

Duracin 3
Duracin 3
Duracin 5 das
da
das

Duracin 3
da

Duracin 1
da

Duracin 5 das

Informe Fina

El 99% de los entrevistados utilizan el siclo de lavado con

Suavizante y acondicionador de Ropa.

Hay una tendencia de tres olores en preferencia por los

entrevistados con un porcentaje de 34% , 23% y 21%.

Tipo de Olor que se prefiere?

TOP 3

Suavizantes
Primavera

(5) Citricos; 10%

(1) Sol; 24%
(4) Frutas; 12%

(3) Lavanda; 21%

(2) Floral; 34%

Floral

Sol

Informe Fina
Prefiere o No
el Enjuague
Prefiero EN

NO me gusta EN

33

la importancia de la divisin del 50% / 50%

de los entrevistados los cuales prefieren el
producto en Botella y Bolsa para Suavizante y
acondicionador de Ropa.

32

Tipo de Empaque que se Prefiere?

Botella

Caja

28

Bolsa
28

Se Marca la tendencia cuando

se prefiere el enjuague previo
en el siclo del lavado

Informe Fina
Con que frecuencia compra suavizante de ropa?
(1) todos los das

(2) Cada tres das

(3) Cada ocho das

(4) Cada quince das

(5) Cada mes

(8) Otros

22%

2%

27%
3%

29%

17%

De las encuestas que se realizaron

el 29 % de la poblacin utiliza
suavizante de ropa cada 15 das

Usted lava su ropa o contrata a alguien para que la lav por usted?

De las personas encuestadas

una muestra de 39 lava su
ropa el resto paga por hacerlo.

39
40
35
30
25
20
15
10
5
0

24

lava Ropa
No lava ropa

Informe Fina
Donde compra usted el suavizante de ropa ?
45
40

(1) En el
Supermercado

39

35

(2) En el minimercado

30

(3) en la tienda del

Barrio

25
20

(4) Lo pido por servicio

a domicilio

16

15
10

(8) otros

De
las
personas
encuestadas una muestra
reflejo que 39 prefieren el
Supermercado
para
comprar suavizante.

2
1

Qu cantidad de suavizante compra peridicamente?

(1) 800 kg (2) 1 litro

De las encuestas que se

realizaron el 41 % de la
poblacin prefiere
comprar la presentacin
de 5 litros.

(3) 2 litros

12%

(4) 5 litros

19%

15%
41%
14%

25

(8) otros

Informe Fina

Si le Presentaran una posibilidad de comprar Suavizante "X" por un valor que osela entre Q13.00 y Q14.00 usted lo compraria

(8) No sabe / No Responde; 12%

(5) Definitivamente No lo Comprara ; 4%

(4) Probablemente NO lo Comprara

; 4%
(1) Probablemente
si lo Comprara; 27%
(3) Depende el tipo de producto ; 19%
(2) Definitivamente si lo Comprara ; 35%

De
las
personas
encuestadas una muestra
reflejo
que
35%
si
compraran el producto.
De las encuestas que se
realizaron el 28 % y 26%
de la poblacin compran
el producto por el olor y la
suavidad que deja en la
ropa..

cuales son las razones por las cuales compra Suavizante?

(6) Por no es tan caro ; 8%

(8) otros ; 3%

(1) Para No planchar; 15%

(5) Por que el empaque es bonito; 13%

(4) Para darle vida a la ropa; 8%

(2) Para darle olor a la ropa; 28%

(3) Para darle suavidad a la ropa; 26%

Informe Fina

La Muestra Reflejo que aun que el 99% de nuestro Target

utiliza suavizante para su ropa como una forma habitual del
ciclo de lavado y que los productos actuales no cumplen con
los requisitos que demandan.

Dentro de uno de los mayores retos del producto es

posicionarse en la mente del consumidor recalcndole la
calidad del producto y mejorando la imagen del mismo .

La mayora de gente busca la economa antes que cualquier

otra cualidad, por lo que nuestro producto cumple con esa
solicitud.

La Motivacin principal que busca el consumidor es el olor y

la suavidad.

Factibilidad Tcnica

Medidas de Seguridad

Plan de Marketing
Objetivos de Rentabilidad:
cambiar la percepcin del
grupo objetivo en relacin
al producto por medio de
una Campaa meditica de
publicidad en la cual se
exponga libre de enjuague.
Objetivos
de
Posicionamiento:
Relanzar la Marca Terso
como un producto de
altura cumpliendo con los
estndares internacionales,
con una imagen fresca y
renovada.
Objetivos de Servicio:
obsequiar a nuestro target

Estrategias Competitivas o de Mercado

Las estrategias competitivas o de mercado de TERSO

estn basadas en sus fortalezas que son:
Componentes Qumicos a la altura de
Estndares Internacionales.
Activos NOH
Respaldo de una Empresa Internacional
Precio ms Bajo del Mercado

Guatemala Sigue Gastando en el mismo

producto y al mismo precio.

Estrategia de Comunicacin

La principal estrategia publicitaria competitiva a utilizarse

en la comunicacin de la campaa es la Estrategia de
Posicionamiento y concientizacin, ya que lo que se busca
es lograr que la marca est presente en la mente del
consumidor, adems por encontrarse la empresa en la
etapa de crecimiento se busca atraer nuevos clientes
mostrando las ventajas y diferenciadores que tienen ms
importancia para los consumidores.

La comunicacin hace referencia a:

Dar a conocer la marca y

sus productos, dentro de
los Supermercados
WalMart
Publicaciones en Medios
Impresos, para informacin de
la calidad del producto.

Walking Muppis

Promocin Especial.
Se lanzara al mercado la
nueva
imagen
del
producto con la campaa
publicitaria
libre
de
enjuague.
Esta campaa ira dirigida
especficamente por la
festividad del 15 de
Agosto.

Q 1.50

Q
14.00

Inversin Total del

Proyecto
Cantidad

Descripcin

MEDIOS IMPRESOS (prensa y revista)

3
3

Total

Q24.000,00

Q96.000,00

Diseo pgina completa

Q2.400,00

Q7.200,00

Diseo media pagina

Q1.600,00

Q4.800,00

TOTAL

Q108.000,00

PRODUCCION DE RADIO

Q2.500,00

Q10.000,00

Creatividad para comerciales de 30"

Q5.000,00

Q15.000,00

con direccin de audio Y contratas

Q3.000,00

Q41.000,00

PUBLICIDAD EXTERIROR

10

Mupis

Q2.500,00

Q25.000,00

12

Vallas

Q3.500,00

Q42.000,00

Precio Un.

TOTAL

Q67.000,00

DIGITAL

Q2.500,00

Q2.500,00

12

Banners

Q600,00

Q7.200,00

Q11.500,00

Q11.500,00

Q1.500,00

Q7.500,00

evento en Hotel por Relanzamiento

Impulsadoras
TOTAL MATERIALES TRABAJADOS:

Q161.700,00

Inversin Plan de
FlowChart
Medios
Otros Activos
Gastos de organizacin
Gastos de constitucin Legal de la Empresa

Q0,00

Registros Legales, Sanitarios de Marca

Q0,00

Tramites

Q0,00

Papelera Inicial y Facturas

Derechos de llave, de Franquicia o crdito Mercantil
(amortizable)
Derechos de Llave, de Franquicia o Crdito Mercantil (No
Amortizable)
Depsitos en Garanta de Alquiler o Servicios (no
Amortizable)

Q0,00

Gastos Pre-operativos
Gastos de Relanzamiento Publicitario
Otros Activos

Q0,00
Q0,00
Q0,00
Q0,00
Q2.785.85
0,68
Q0,00

Q2.785.85
0,68

de los ltimos
cuatro Aos

ENE

AO

PRODUCTO

2012

TERSO

2013

PPTO

ALCAN
CE

FEB

14.500 14.876

Q238.016

3%

TERSO

19.000 20.000

Q320.000

2014

TERSO

24.500 30.000

2015

TERSO

31.000 32.000

PPTO

ALCAN
CE

15.000 15.300

Q244.800

2%

5%

19.500 19.800

Q316.800

Q480.000

22%

25.000 26.000

Q512.000

3%

31.500 36.000

JUL

AO

PRODUCTO

PPTO

ALCAN
CE

MAR

PPTO

ALCAN
CE

15.500 15.670

Q250.720

1%

2%

20.000 20.000

Q320.000

Q416.000

4%

25.500 27.000

Q576.000

14%

32.000 36.500

AGO

PPTO

ALCAN
CE

ABR

PPTO

ALCAN
CE

16.000 15.900

Q254.400

-1%

0%

20.500 21.000

Q336.000

Q432.000

6%

26.000 28.500

Q584.000

14%

32.500 37.000

SEP

PPTO

ALCAN
CE

MAY

PPTO

ALCAN
CE

16.500 16.300

Q260.800

-1%

2%

21.000 21.950

Q351.200

Q456.000

10%

26.500 28.598

Q592.000

14%

33.000 37.500

OCT

PPTO

ALCAN
CE

JUN

PPTO

ALCAN
CE

17.000 16.900

Q270.400

-1%

5%

21.500 22.000

Q352.000

2%

Q457.568

8%

27.000 29.000

Q464.000

7%

Q600.000

14%

33.500 38.000

Q608.000

13%

NOV

PPTO

ALCAN
CE

DIC

PPTO

ALCAN
CE

2012 TERSO

18.000 19.000 Q304.000

6%

18.500 18.700 Q299.200

1%

19.000 18.900 Q302.400

-1%

19.500 19.600 Q313.600

1%

20.000 19.500 Q312.000

-3%

21.000 22.000 Q352.000

5%

2013 TERSO

23.000 23.500 Q376.000

2%

23.500 29.000 Q464.000

23%

24.000 29.500 Q472.000

23%

24.500 29.550 Q472.800

21%

25.000 29.560 Q472.960

18%

26.000 29.570 Q473.120

14%

2014 TERSO

28.500 29.598 Q473.568

4%

29.500 30.000 Q480.000

2%

30.000 30.500 Q488.000

2%

30.500 30.589 Q489.424

0%

31.000 31.000 Q496.000

0%

32.500 32.100 Q513.600

-1%

2015 TERSO

35.000

Q0

-100% 35.500

Q0

-100% 36.000

Q0

-100% 36.500

Q0

-100% 37.000

Q0

-100% 38.500

Q0

-100%

Costos Fijos
Resumen

Promedio
Mensual

Promedio Anual

Estimacin de Costos De Operacin

Clasificacin de Costos
Costos Fijos
sueldo y Salarios Base
Bonificaciones sobre ventas
Bonificacin Incentivo
Prestaciones irrenunciables (ag, Ind, B14,
Vac, 30%)
Cuota Patronal (12,67%)
Alquileres
Energa Elctrica
Telfono
Agua
Papelera
Utilices de Limpieza
Depreciacin de Activos
Amortizacin de Gastos de Organizacin
Interesas Pagados
Gastos del Personal
Fletes Gastos de Distribucin
Publicidad y Promocin (monto o cuota fija)
Gastos de Caja Chica
Otros Gastos No contemplados
Total de Costos fijos

Q200.000,00
Q100.000,00
Q5.000,00

Q2.400.000,00
Q1.200.000,00
Q60.000,00

Q50.000,00
Q15.000,00
Q0,00
Q300,00
Q500,00
Q500,00
Q500,00
Q0,00
Q0,00
Q25.000,00
Q0,00
Q40.000,00
Q0,00
Q3.000,00
Q3.000,00
Q10.000,00
Q452.800,00

Q600.000,00
Q180.000,00
Q0,00
Q3.600,00
Q6.000,00
Q6.000,00
Q6.000,00
Q0,00
Q0,00
Q300.000,00
Q0,00
Q480.000,00
Q0,00
Q36.000,00
Q36.000,00
Q120.000,00
Q5.433.600,00

Conclusiones y Recomendaciones Finales

Se recomienda Relanzar el producto con una imagen fresca y
Renovada como la que se presento la cual sea de impacto
para el consumidor y se quede implantada en la mente para
volverse el producto lder del mercado.
Continuar con descuentos y promociones mensuales y de
temporalidades que motiven e impulsen al consumo.
Mantener la lnea de precio bajo, ya que es el plus de proveer
un producto de altura a un precio accesible.
Se recomienda continuar con la campaa publicitaria y
presencia en medios masivos, para continuar la presencia y
mantenerse en la mente del los consumidores.

Conclusiones y Recomendaciones Finales

Es necesario ganar el 2% de participacin dentro del mercado.
Tomando como merado principal Guatemala pas, en sus
areas urbanas el 70% y en el rea rural el 30%
El marketing directo ha resultado un xito y la interaccin
doble va ha funcionado a la perfeccin, se recomienda
continuarlo y aumentar el nmero de usuarios.
Reforzar la comunicacin empleada en las piezas publicitarias
tanto en las clnicas como en facebook, twitter y pagina web.
Medir todas las estrategias empleadas en campaa, precio,
ventas, etc. Y tomar medidas correctivas en caso sea
necesario.

Exportacin de Terso a
Panam

Objeto del Proyect

Elaborar un plan de marketing para verificar la
factibilidad de exportar, TERSO un producto 100%
guatemalteco, con gran prestigio enfocado a la Ama de
Casa Moderna de Panam.

Este
producto
est
preparado
cumpliendo las BPDM y es elaborado
bajo
un
proceso
de
llenado
denominado HTST, en el cual se
somete
el
producto
a
altas
temperaturas
y
es
enfriado
rpidamente, lo que permite la
eliminacin de cualquier posible
contaminacin biolgica, obteniendo
de esta manera un Producto con
estndares internacionales . El llenado
y sellado se realiza de manera
automtica.
Antes de comenzar la produccin se
realiza una limpieza de lnea. Este
lavado consiste en un lavado interno
de tanques y tuberas.

Manofactura del
Producto
Preparacin del producto:
Agregar al tanque inicialmente una
cantidad de agua
Agregar el metilsulfato de trietanol
amonio (4% - 8%)
Se agrega fragancia
Se agrega siliconas anti espuma
Se adiciona suavizante de tejido
Se comprima la forma de dichloro
0.5% iso 2% tiazol 4% .
Agitar el tanque por espacio de 20
minutos
Verificacin
de
parmetros
fisicoqumicos
Consentrado y llenado: se enva el
producto al sistema de clasificacion,
alcanzando una temperatura de 85C
en un sistema HTST. una temperatura

Proyeccin de Ventas
Descripcin
Ventas 2014
Ventas 2015

Cajas/ 36
Unidades 2$

Ventas $

Ventas Q

$705,770. Q5,646,160.0
352,885
00
0
$911,000. Q7,288,000.0
455,500
00
0

El precio de caja a exportar inicialmente se tiene

proyectada a $72.00 cada caja.

20 Pallet
Pallet
20
contenien
contenien
do 100
100
do
cajas c/u.
c/u.
cajas
Total 2000
2000
Total
Costos de envo de un
contenedor: $1650 dlares
va Puerto Quetzal a Puerto
Balboa. Tiempo transito 4
das

1) Solicitar su Cdigo del Exportador en la

Ventanilla nica para Exportaciones VUPE- (14 calle 14-30 zona 13) o en lnea a
http://vupe.export.com.gt
Para sociedad annima
1.1.Patente de comercio
1.2.Patente de sociedad
1.3. RTU
1.4.Nombramiento del representante
legal inscrito
en el registro mercantil
1.5.Documento de identificacin del
representante
legal
1.6.Copia de factura anulada
1.7.Formato de registro de firma y
sello F-02-012

2) Solicitud de exportacin Formulario

de la Declaracin para Registro y
Control de Exportaciones (DEPREX),
que tiene un valor de Q.50.00.

3) Hoja de instrucciones de embarque

4) Declaracin nica aduanera DUA: A
partir del 16 de mayo de 2,007, para la
exportacin de mercancas, en todas
las aduanas se utiliza la declaracin de
mercancas (DUA-GT) Se hace de
diferente forma
segn la aduana
5) Factura Original contable
involucrada.
6) Lista de Empaque

7) Certificado de
origen
Se solicita a una naviera espacio en el barco (Solicitud de
Booking), confirmando la hora y fecha que se requiere el
contenedor en la bodega.
La naviera asigna un nmero de contenedor y marchamo,
con esta informacin se procede a emitir la Orden de
Embarque.
Para poder ingresar el contenedor al puerto se ha
contratado los servicios de un agente aduanal autorizado
el cual deber presentar la siguiente documentacin en la
aduana del Puerto Quetzal:
Copia certificada de factura + Deprex Original + Orden

Una vez ingresado el contenedor al puerto, se

espera la notificacin de la naviera del zarpe del
barco.
La naviera debe emitir un BL (Bill of lading) el cual
se debe verificar que la mercanca este
correctamente declarada.
Al distribuidor en panam se le debe enviar los
documentos originales siguientes, para iniciar el
proceso de importacin:

Factura Comercial
DEPREX / Formulario
Aduanero nico
Centroamericano
Certificado de Origen
Certificado de Calidad
Packing List BL

PANAMA

Tipo de poblacin
Mujeres

Informacin de
Panam

TRATADO DE LIBRE COMERCIO CON

PANAMA
El Decreto 11-2009, que dio vida al
Tratado de Libre Comercio con
Panam
Nombre oficial: Repblica de Panam Capital: Ciudad
de Panam Moneda: Balboa
Idioma Oficial: Espaol
Regin Centroamrica Categora de ingreso medio
Poblacin 2011 3.406 millones de habitantes PIB per
cpita 2015 (US$) $7,860 Composicin PIB por sector
Servicios 78% , Industria 15% y Agricultura y minas
5.6% Fuerza laboral 2,104,908 millones de personas
Gobierno Repblica democrtica PIB total 2015 (US$)
26.688.773.970 miles de millones Exportaciones 2015
(us$) 12.52 miles de millones Socios comerciales (exp)
Estados Unidos, Canad, Costa Rica y Espaa
Importaciones 2015 US$) 16.05 miles de millones
Socios comerciales (imp) Estados Unidos , Mxico,
Brasil, China y Corea del Sur Tasa de Cambio 1 US$ = 1

Decreto Ley
Ley No.
No. 11
11 de
de
Decreto
22 de
de febrero
febrero de
de 2006
2006
22
Que crea
crea la
la Autoridad
Autoridad
Que
Panamea
de
Panamea
de
Seguridad de
de Alimentos
Alimentos
Seguridad
dicta
otras
yy
dicta
otras
disposiciones
disposiciones

Tramite de certificacin del

producto registrado y cotejo de
copia de certificacin de libre
venta (C.L.V.)
Recibo de
solicitudes para
certificacin y
cotejo de CLV

existe
conformi
dad con
la
solicitud
presenta
da?

NO

Devoluci
n de
solicitud
al usuario

SI

Verificar solicitud
de certificacin
con el expediente
y deje datos

Verificar la
solicitud de
cotejo de el
CLV

Confeccin de
certificacin
de producto
registrado

Colocar sello en
copia de CLV
presentado y
firmar de jefe de
departamento

La estrategia en el pas de destino ser por medio de distribuidor, para

ello se cuenta con las bodegas de industiras Barrazza & cia y cuatro
personas que se encargaran de la logstica al momento de tener el
producto
en las bodegas.
Se tiene planeado
tambin trabajar por medio de pedidos contra
entrega, para no tener prdidas y un mejor control de inventarios.

Plan de Marketing

PRODUCTO
Estrategia De Producto

Atraer a la ama de Casa con un

producto nuevo
e innovador con una calidad de
estndares internacionales

Precio
Estrategia De Precio
Despus de realizada el estudio de la
competencia podemos establecer nuestros
precios segn la presentacin 5L.
Para nuestro Suavizante y Acondicionador de
ropa se coloca un precio de introduccin:
5 Litros | $2.00 |
El precio estableci
debajo del precio
competencia.

es por
de la

Plaza
Estrategia De Plaza

Los canales de distribucin que

utilizaremos son los supermercados,
los mini-sper y tiendas y clientes
de cuentas clave.
Se manejara Pedidos Contra Entrega
a mayoristas
Se trabajara en conjunto con

SELECCION DE MEDIOS
TELEVISIN Nuestras pautas se
encuentran
especficamente
en
noticieros, novelas, y programacin
prime time.
RADIO En las pautas de radio se
escogieron las emisoras de mayor
rating a nivel nacional, WAO, La
Mega, Sper Q.
Revista En nuestra pauta en prensa
se escogi a la revista de mayor
circulacin y preferencia por el lector
siendo estos tu casa life.

A soloB/.
:
2.00

ago-15
Sostenimiento
Mensual

$45.000,00

sep-15

oct-15

nov-15

Total
Inversin

$125.000,0
$35.000,00 $25.000,00 $20.000,00
0

Q280.000,0 Q200.000,0 Q160.000,0 Q1.000.000,

Q360.000,00
0
0
0
00

GASTAMOS, GASTAMOS
% valor - Abr13-Mar14

Anexo 1
Detergente en Polvo y Jabn de
Lavandera son las categora en que ms
gastan los guatemaltecos
Cloro/Quitamanchas y Detergente en
polvo son las principales categora en las
que ms gastan los salvadoreos
Los hondureos gastan ms en las
categoras de Jabn de Lavandera y
Detergente
Jabn de Lavandera y Detergente
categoras en las que ms gastan los
nicaragenses
En Costa Rica gastan ms en la categora
de Detergente
Detergente y Suavizante de Ropa
categoras en las que ms gastan los
panameos
71

LOS PROTOTIPOS DE SHOPPER QUE IDENTIFICAMOS DE ACUERDO A SUS

ACTITUDES DE COMPRA EN EL CLUSTE DE HOME CARE:
Datos RY15 (abr15-mar15) Share Val

HOME CAR

Apuradas

6%

BUSCADORA DE PRECIO
EXPERIMENTADORA
OBSERVADORA
DECIDIDA
APRESURADA

Observadora/
Analtica

Decidida y
Prctica

20
%
18

41
%

18
%

12

10

11

14

34

15
%
4

9
23

58

33

34
55

43

21
18

Buscadora de
Precio

Experimentadora

21

37
17

18

14

43

10

10

Guatemala

El Salvador

Honduras

Nicaragua

Costa Rica

Panam