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Escala de Confort
Definicin: La escala de confort mide el grado de tensin en una
relacin que otros perciben en una interaccin. Este grado de tensin
se refleja de diferentes maneras. Paciencia, tiempo de reaccin,
apertura y la percepcin de su adaptabilidad son algunos de los rasgos
mas evidentes.
Entre mas confortable se sienta una persona con otras y entre mas
flexible esa persona es percibida, mayor es el reflejo de confortabilidad.
C
Bajo
CC
CCC
CCCC
Alto
SS
Alta
SSS
SSSS
Palabras de alta
Preciso, organizado, apoya
Habilidades Expuestas
Inconsciente
Capaz
S
CCCC
Capaz
Consciente
SS
CCCC
Consciente
Incapaz
SSS
CCCC
Inconsciente
Incapaz
SSSS
CCCC
Retroalimentacin / Desarrollo
Ciclo de Crecimiento de
Vida
Comunicacin
Interactuar con otros generalmente involucra un proceso de observar que dicen y
hacen las otras personas, hacer juicios en base a ello y reaccionar de acuerdo a su
juicio.
Para comprender este proceso, piense acerca de estas preguntas:
- Que observas acerca de la conducta de otras personas?
- En base a que usted juzga a otros?
- Que opciones tiene en la forma que usted reacciona o se comporta?
Observa
Juzga
Reacciona
Conductas
Basado en observaciones
Basado en
juicios
Bajo
(orientado a preguntar)
Alto
(orientado a decir)
Conducta:
Conducta:
Baja Asertividad/ Orientado a preguntar
Alta Asertividad/ Orientado a decir
Lenguaje Corporal
Se inclina hacia atrs
Poco uso de gestos
Muestra un bajo nivel de energa
No mantiene contacto visual
Uso de espacio
Usa poco espacio
Cede espacio
Discurso
Habla en voz baja
Habla suave/lento
Lenguaje Corporal
- Se inclina hacia enfrente
- Uso de gestos
- Muestra un alto nivel de energa
- Mantiene contacto visual
Uso de espacio
- Adquiere el espacio
- No cede espacio
Discurso
- Eleva la voz para enfatizar
- Habla rpido
Sociabilidad/Sensibilidad
Sociabilidad, llamado tambin sensibilidad, es la conducta percibida cuando
mostramos nuestras emociones o sentimientos. Una alta sociabilidad tiende a
expresar sentimientos abiertos. Personas que muestran un grado bajo de
sociabilidad o sensibilidad tienden a controlar la externalizacin de sus
sentimientos.
Reservado
C
O
N
D
U
C
T
A
S
Poco movimiento
Gestos cerca del cuerpo
Pocas expresiones faciales
Formal
Ordenado
Controlado
Acciones abiertas
Fluyen los gestos
Expresiones faciales sensibles
Casual
Adaptable
Expresivo
(Tarea)
Extrovertid
o
(Gente)
Matriz de Estilos
Interpersonales
Reservad
o
(Tarea)
Orientado
a
Preguntar
Orientado
a
Decir
Matriz de Estilos
Interpersonales
Orientado
a
Preguntar
Reservad
o
(Tarea)
Orientado
a
Decir
Matriz de Estilos
Interpersonales
Reservad
o
(Tarea)
Analitico Driver
Analitico Driver
Amable Expresivo
Amable Expresivo
Orientado
a
Preguntar
Orientado
a
Decir
Analitico Driver
Analitico Driver
Amable Expresivo
Amable Expresivo
Extroverti
do
(Gente)
En contra:
-
Organizar
Motivar
Iniciar
En contra:
-
Llevarse bien con los dems es una alta prioridad. Algunas veces en
detrimento de los resultados.
Da apoyo y confa en los dems pero puede tender a delegar en exceso
Lento para la toma de decisiones, algunas veces se basa en input de
otros
Tiende a minimizar el conflicto donde le sea posible, puede sacrificar
resultados por armona
Reacio a confrontar a otros por pobre rendimiento
Coaching
En contra:
-
En contra:
-
Impaciente, no fuerce la
agenda
Personalmente interesados
en ellos
Arbitrario, agresivo
Participacin limitada
Apoyo a relaciones de
ganar-ganar
Estrategias de Auto
Gerenciamiento
Usted trabajando con una persona de estilo Analtico:
Haga planes para ser
visto como:
Desorganizado, sin
estructura
Orientada a aspectos
especficos
Dispuesto a hacer in
calendario con acciones
Susceptible a verificar el
plan
Demasiado dependiente de
los dems
Estrategias de Auto
Gerenciamiento
Usted trabajando con una persona de estilo Driver:
Haga planes para ser
visto como:
Orientado a resultados
Personal y casual
Aparentar o irrelevante
Hgase de alternativas y
opciones
Concluyente o arbitrario al
emitir una recomendacin
Directo o contundente
Personalizando las
desiciones
Estrategias de Auto
Gerenciamiento
Usted trabajando con una persona de estilo Expresivo:
Haga planes para ser
visto como:
Arbitrario y directo
Estimulante, de
pensamiento que provoca
Inflexible, demasiado
estructurado
Alienta el compromiso a
planear
Busqueda de opiniones e
ideas de la gente
Perdida de tiempo en
formalidades y protocolo
Demasiados apegados a la
agenda
Preferencias de Estilo
- Que es malinterpretado de la conducta?
- Cuando interactas con el estilo: que debes
de considerar para hacer una reunin o
interaccin productiva?
- Que conductas debes de evitar cuando
interactas con el estilo
?