ESTRATEGIAS Y TECNICAS

DE INVESTIGACION
ALGUNAS REFLEXIONES EN TORNO A LOS
PROCESOS DE INVESTIGACION SOCIAL

JAVIER PANQUEVA TARAZONA

Magíster en Investigación Educativa

1
CONCEPCIONES Y TENDENCIAS EPISTEMOLÓGICAS, INVESTIGATIVAS Y JURÍDICAS
Javier Panqueva Tarazona

ESCUELAS PERIOD PIONEROS ESCUELAS CONCEPCION CONCEPCION PEDAGOGICA CONCEPCIONES CONCEPCIONES JURÍDICAS
FILOSÓFICAS O EPISTEMOLÓGICAS INVESTIGATIVA PSICOLÓGICAS
CONTEMPORANEAS SIGLO
XX

RACIONALISMO S. XVII Descartes NEOPOSITIVOSMO EMPÍRICO H Racionalismo académico

Leibniz “Circulo De Viena” ANALÍTICO Método E Commenio Herbart
Conductismo Derecho Positivo
Spinoza Russell, Schilick, Joldt, Wiener; Experimental T
Einstein, Turing, Wittgenstein, Cuantitativo E
EMPIRISMO S. XVIII J. Locke, Bacón, O Hahn, Goedel R E. Productiva
Hume O Pestalozzi,
E Krechensteiner
S
POSITIVISMO S. XIX A Comte, Spencer, T E. Activa
J. Bentham R Decroly, J, Dewey,
U Monterssori
PRAGMATISMO S. XX C. Pierce C
W. James J. Dewey

HISTORICISMO S. XIX Dilthey, B. Broce, CULTURALISMO HISTÓRICO A Escuela Vital

Brentano “Escuela Francesa” HERMENÉUTICO U J. Rousseau
Humanismo Ius Naturalis
Bourdie, Deleuze, Ricoer, Interpretativo T
VITALISMO S. XX Nietzche, A. Gide, Rickert Etnográfico O
Kierkegard, Sartre E
S
FENOMENOLOGIA S. XX Hurssel Escuela Libertaria
Hartman A. Neill, K. Rogers

TEORÍA CRITICA S. XIX Socialismo NEOMARXISMO “Escuela de CRITICO SOCIAL I Escuela socialista Psicología Teoría Crítica del
Romántico: Saint Frankfurt” IA – IAP N A. Macarenko
Simón; Proudhom Habermas, Horkheimer, Investigación Acción T Social Derecho
Fourier Marcuse, Kart Korsh, Participativa E
Benjamín, A. Haller, Adorno, R
Socialismo científico Newman S Escuela Critica
C. Marx, Engels C. Freinet
R. Freire
Socialismo Critico G.
Luckas, Haller;
Apple, Pollock

ESTRUCTURALISM S. XX Saussure, Malinosky, ESTRUCTURALISMO ESTRUCTURAL T Constructivismo

O Berthanlanfly, GENETICO Investigación O Cognitivo
Constructivism Estructuralismo
Levi Strauss “Escuela de Ginebra” Totalizante T J. Piaget, Novack o Jurídico
Piaget, Inhelder, Ausubel, A
Novack L Constructivismo
I Significativo
Z Ausubel, Brunner
A
Constructivismo
N
T
Sociocrítico
Vigotski
2
E
INVESTIGACION: UNA APROXIMACIÓN A LA VERDAD

INVESTIGACIÓN
SUJETO OBJETO

MUNDO DE LA MUNDO DE LO
REALIDAD REAL

INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN
DEL INVESTIGADOR SOCIO - JURÍDICA

INVESTIGACIÓN
DE LA
INVESTIGACIÓN 3
 DIFERENTES VISIONES DE LA REALIDAD

FOTOGRAFICO
“ Sincrónica “
MUNDO
OBJETIVO CIENEMATOGRAFICO
“Diacrónica”

RADIOGRAFICA
MUNDO “Hermenéutica”

SUBJETIVO
ESPECTOGRAFICA
FOCALIZADA “Totalizante”

I.A.P. Comprometido con la

Trasformación de la Realidad

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 METODOLOGÍA OBJETO
SUJETO
(METODOS Y INVESTIGACIÓN
INVESTIGADOR TECNICAS)
(PROBLEMA)
(CONCEPCIONES)

CONOCIMIENTO TEORIA
TEORIA
TEORIAS

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 ESTRATEGIAS, TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS
DE LA INVESTIGACIÓN

ENTREVISTA
 Es una técnica de investigación en la que la persona que entrevista
pide información a una persona o personas para obtener los datos
del problema o la situación que se esté investigando.
 “Desde una perspectiva constructivista, la entrevista es una relación
social de manera que los datos que provee en entrevistador son la
realidad que éste construye con el entrevistado en el encuentro”.[1]
 Fines de la entrevista
 Recogida de información relevante.

 Comprobación de hipótesis.

 Fundamento a una investigación.

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Tipos de Entrevista
 Entrevista estructurada: En este tipo de
entrevista, el entrevistador tiene una lista de
preguntas determinadas.
 Entrevista semi – estructurada: Permite
plantear problemas y preguntas a medida que
discurre el encuentro.
 Entrevista no estructurada: Los problemas
y situaciones que se van a analizar se dejan
por entero al entrevistado.

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Tipos de entrevista
Entrevista Directiva: Se lleva a cabo siguiendo un
esquema establecido, con preguntas concretas.
Sigue un esquema que responde a pregunta -
respuesta.
Entrevista dirigida: El entrevistador hace preguntas
concretas y muy fijadas al entrevistado, dándole
poco margen para las respuestas.
Entrevista a profundidad: Sirve para obtener que
una persona transmita oralmente al entrevistador su
definición personal de la situación.

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Problemas de la Entrevista
Confianza mutua, distancia social y el
control del entrevistador.
Entrevistador y entrevistado tienen la
obligación de retener parte de lo que se
está en su poder exponer.
Algunos significados para uno, el otro no
los entenderá.

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Limitaciones de la
Entrevista
El entrevistado se siente implicado por los datos
sobre los que informa y puede ser parcial.
Incapacidad del sujeto entrevistado para
proporcionar determinados tipos de
información.
La parcialidad de la memoria es otro factor que
no permite al sujeto proporcionar información
precisa.

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Habilidades del Entrevistador

Crear una relación adecuada.

Crear una situación idónea.
Crear una atmósfera apropiada.

Tipos de Preguntas

demográficas o biográficas: para conocer las características

de los entrevistados: edad, situación profesional,
formación académica, etc.
sensoriales: cuestiones relativas a lo que ve, escucha, toca,
prueba o huele.

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Habilidades del
Entrevistador
experiencia / conducta: conocer lo que hace
o hizo la persona: experiencias, conductas y
acciones.
sentimientos: recoger respuestas emotivas de
las personas hacia sus experiencias.
conocimiento: información que el entrevistado
tiene sobre los hechos o ideas que se estudia.
Preguntas opinión / valor.

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 El Registro de las Entrevistas

Una grabadora, pero que no provoque interferencia.

Recursos mnemotécnicos y taquigráficos.
El entrevistador debe de tomar apuntes.
Observación, las notas de campo son muy necesarias.
El entrevistado debe registrar impresiones de la disposición del
entrevistado,
la actitud de éste respecto de la investigación.
Procedimiento de una entrevista
Esbozo de la base teórica del estudio.
Traducción de objetivos.
Preparación del programa de la entrevista.
Elección de formato de preguntas.
Establecimiento y dirección de la entrevista.
Recogida de datos.
Codificar y puntuar los datos.
Análisis e interpretación de los datos. 13
 CUESTIONARIO
 El cuestionario es un método para reunir
respuestas a preguntas simples. Los
encuestados pueden vivir muy lejos, ya
que el cuestionario pueden enviárseles por
correo y ellos pueden enviarlo de vuelta al
investigador. Para poder hacer preguntas
exactas, tenemos que tener una idea
correcta de lo que queremos saber
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 CUESTIONARIO
Características

Es un procedimiento de investigación.
Es una entrevista altamente estructurada.
Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para
reunir información sobre grupos numerosos.
El sujeto que responde, proporciona por escrito información sobre
sí mismo o sobre un tema dado.
Presenta la desventaja de que quien contesta responda
escondiendo la verdad o produciendo notables alteraciones en
ella se presta a muchas interpretaciones

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Fases en la Elaboración de
un Cuestionario
 Diseño de un borrador o boceto, indicando qué
aspectos intenta abarcar y cómo se van a distribuir
los elementos en las diferentes áreas de contenido.
 Decidir et formato de los ítems que se van a utilizar,
su distribución general, la longitud del cuestionario
(número de preguntas),
 Se puede hacer por escrito, en grupo o
individualmente.
 Tener en cuenta las características generales y
aptitudes de la persona que pasará el cuestionario y
quién lo va a contestar.
 Prueba piloto

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 Tipos de Cuestionario I
 Cuestionario Restringido o Cerrado:
 Es aquel que solicita respuestas breves, específicas y delimitadas.

Para poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las

posibles alternativas de respuestas.
 Ventajas:

 Requiere de un menor esfuerzo por parte de los encuestados.

 Limitan las respuestas de la muestra.

 Es fácil de llenar.

 Mantiene al sujeto en el tema.

 Es relativamente objetivo.

 Es fácil de clasificar y analizar.

Cuestionario Mixto
Es aquél que considera en su elaboración tanto preguntas cerradas como
abiertas

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Tipos de Cuestionario
 Según como sea la recogida de datos
 Directa o auto – administrado.
 Indirecta o administrado.
 Según como sean los enunciados
 Estructurado.
 No estructurado.
 Según como sean las respuestas.
 Precodificado o cerrado.
 Postcodificado o abierto.

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Partes del Cuestionario
Título y encabezamiento
Presentación
Presentación del encuestador.
Qué trata, quién la realiza/financia, para qué.
Por qué se le elige (azar y confidencialidad).
Bloque de preguntas
Sencillas.
Difíciles
Abiertas
Socio – demográficas
Despedida y agradecimiento.

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LA ENCUESTA
 “La encuesta es una técnica destinada a recoger, procesar y
analizar informaciones sobre lo que se quiere investigar.
 Dentro de las encuestas se encuentran cuestionarios donde se
realizan preguntas cerradas que tienen unos ítems ya
establecidos como respuestas, pero también se pueden
encontrar preguntas semi-abiertas,.
 Los tipos de encuesta que se pueden encontrar son por correo,
que se caracteriza en poder recoger bastante información, los
encuestados pueden sentir más confianza al contestar las
preguntas ya que no hay un entrevistador.
 La encuesta se debe realizar a “todos los que están
involucrados en el problema de la investigación.

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LA ENCUESTA
PARTICIPATIVA
 En este tipo de encuesta la protagonista dentro del
proceso de métodos y técnicas de investigación es “la
comunidad, que tiene una participación activa y una
interrelación dialéctica.
 Se caracteriza por ser:
 Una metodología dinámica e interactiva.
 Requiere de la organización y participación de la
comunidad
 Permite identificar las necesidades y problemas de la
comunidad

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LA ENCUESTA SOCIAL
 “La encuesta social tiene una gran versatilidad en cuanto a los
tipos de información que permite recoger y procesar, “ a esos
tipos corresponden variables demográficas como lo son (edad,
sexo, origen geográfico , estado civil) socioeconómicas
(ocupación, situación de empleo-desempleo, ingreso
escolaridad) conductas, actividades, opiniones y actitudes etc.
El estudio de estas características pueden hacerse de a nivel
descriptivo, a nivel explicativo.

Guillermo Briones. La investigación de la comunidad /formación
de docentes en investigación educativa / ED. Convenio Andrés
Bello/ Edic. 1998.

22
 TÉCNICAS DE
OBSERVACIÓN
 Tipos de técnicas
 Estructurada: “Consiste en la observación del proceso de interacción”.
 Listados: Para observar si una conducta está siempre presente.
 Escalas de estimación: Estima una conducta específica con escalas.
 Protocolos de análisis de la interacción: Se utilizan categorías de
conducta verbal y no verbal.
No estructurada: No utiliza categorías para el registro, es una técnica
cualitativa
Estudio de campo: Es una observación natural
Observación participante: El investigador entra al rol de las personas
que estudia
Registros de muestra: El comportamiento se muestra en un entorno
natural.
Registro anecdótico: son relatos o historias.

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EL TRABAJO DE CAMPO
 El trabajo de campo se inicia normalmente con el contacto que
el investigador toma de manera directa con la realidad objeto
de estudio.
 Etapas del trabajo de campo:
 Ambientación en el contexto
 Búsqueda de informantes
 Determinación de la participación
 Conocimiento del lenguaje
 Preguntas
 Formulación de hipótesis
 Entrevistas informales u otras técnicas
 Registro de las observaciones y notas de campo

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 El Estudio de Casos
 Es una recogida formal de datos presentada
como una opinión interpretativa de un caso
único, e incluye el análisis de los datos
recogidos durante el trabajo de campo y
redactados en la culminación de un ciclo de
acción, o la participación en la investigación.
Son un modo de informar sobre el estado de
proyectos o ciclos de investigación
particulares; ponen las cosas “al día”.
25
Triangulación
 Esta técnica recibe varias definiciones como:
 Denzin (1970) concibió la “triangulación” como la
recomendación de combinaciones de metodologías
de investigación.
 Campbell y Fiske (1959) y Webb y Coll (1966)
sostienen que la triangulación es el uso de múltiples
métodos en el estudio del mismo objeto.
 Elliott (1978) Define la triangulación como en la que
se combinan las perspectivas de diversos actores
dentro de un entorno de investigación

26
 Triangulación e
Investigación-acción
 La triangulación (Elliott y Adelman, 1996) es un procedimiento para
organizar diferentes tipos de datos en un marco de referencia o
relación más coherente, de manera que se puedan comparar y
contrastar.
 “La triangulación implica la obtención de relatos acerca de una
situación de enseñanza desde tres puntos de vista bastante distintos:
los correspondientes al profesor, a los alumnos y a un observador
participante”
 a. Procedimientos para la triangulación
 Entrevista después de la acción: se realiza entre el observador y el
profesor-investigador, y tiene como objetivo identificar el tipo de datos
 Entrevista después de la lección: el observador y una pequeña
muestra de estudiantes.
 Dialogo al final entre el observador y el profesor

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 Cuadrangulación

 Es un proceso de evaluación de cuatro vertientes

en un entorno naturista. Se puede producir en
uno de cuatro niveles:
 1. triangulación conceptual o teórica –ver un
proyecto desde modelos o perspectivas
diferentes-.
 2. Triangulación de información o datos
recogidos en diversos entornos.
 3. Triangulación del investigador utilizando
investigadores diferentes.
 4. Triangulación metodológica 28
Cuadrangulación
Procedimientos para la Cuadrangulación
 Etapa 1: el investigador externo con el profesor-

investigador: grabación en video de la acción.

 Etapa 2: El investigador externo con los

participantes: grabación en video de una entrevista

exploratoria y relato detallado de la acción.
 Etapa 3: El profesor-investigador con el equipo del

proyecto/miembros del equipo docente de la escuela

 Etapa 4: Análisis de los datos de casos totales:

planificar el camino hacia delante

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 Grupo Focal
 La técnica de los grupos focales es una reunión con
modalidad de entrevista grupal abierta y
estructurada, en donde se procura que un grupo de
individuos seleccionados por los investigadores
discutan y elaboren, desde la experiencia personal,
una temática o hecho social que es objeto de
investigación, por ejemplo, una detección de
necesidades de capacitación.
 Si se logra generar un ambiente adecuado y se
controlan las variables necesarias, se obtiene
información valiosa tanto del contexto, relaciones y
actores directamente involucrados en la temática en
estudio.

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Descripción de los Grupos
Focales

 Definir los objetivos del estudio

 Definir los participantes del Grupo
Focal
 Preparación de preguntas estímulo
 Selección del moderador del Grupo
Focal

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 Diario de Campo
 Es un instrumento que permite la reflexión sobre la práctica. El
cual permite tomar decisiones sobre el proceso evaluativo y la
puesta en escena del investigador.
 Este instrumento es de gran ayuda para la descripción, el
análisis y la valoración de la realidad investigada.
 Los investigadores como Schatzman y Strauss(2000) consideran
que los diarios de campo deben tener claramente definidas
algunas secciones. Proponen cuatro: ‘’las notas de
observación ‘’, es decir, el registro de los hechos observados o
escuchados, con la menor cantidad posible de interpretación;
‘’las notas metodológicas’’ entendidas como registros de
observación del propio investigador y del proceso metodológico;
las notas teóricas ‘’, o lo que es lo mismo, las inferencias de
significado a partir de cualquier nota de observación; y ‘’los
memorandos analíticos’’, que consisten en las explicaciones
detalladas de las inferencias.

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 Elaboración de un Diario de Campo

 Existen diversas maneras de llevar un diario de campo,

aquí tomaremos la experiencia práctica de Fernando
Vásquez.
 Formato. Se trabaja sobre dos páginas opuestas: la de la
derecha, para el registro o la inscripción; la de la
izquierda, para hacer una reflexión.
 Los registros. Que son descripciones que deben ser
densas, yendo mas allá los hechos en bruto; descripciones
capaces de poner en evidencia intencionalidades y
contradicciones, es decir complejas.
 La fotografía. Son un tipo de registro cuyo soporte es la
imagen.
 Es recomendable usar en el diario de campo fotos de
diferentes tamaños.
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 Elaboración de un Diario de
Campo
 Los diagramas. Son dibujos que explican o clarifican la
organización y relaciones de las partes de un conjunto.
 Otros documentos. Como fotocopias, guías, textos de
lectura, productos realizados por los informantes, útiles
diversos.
 Las notas de campo. Son la base de los registros
consignados. Son apuntes del natural instrumentos de
escritura rápida. Las notas de campo son registros
sencillos de llevar, producto de la observación directa
 El diseño y la edición. A realizar un diario de campo se
debe mantener un ritmo y una variedad en los registros
para evitar la monotonía visual. Se debe explorar en
texturas, colores y diseños.

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