INVESTIGACIN DE OPERACIONES

Aplicacin de mtodos cientficos

para la gestin y administracin
de los militares, los sistemas de
gobierno, comerciales e
industriales
Comenz durante la Segunda
Guerra Mundial en Gran Bretaa,
cuando los equipos de cientficos
trabaj con la Royal Air Force para mejorar la
deteccin de radar del avin enemigo, que
conduce a los esfuerzos coordinados para
mejorar todo el sistema de alerta temprana, la
defensa, y la oferta.

La investigacin operativa es una rama de las

matemticas aplicadas que encuentra las soluciones
ptimas a problemas complejos, utilizando un enfoque
interdisciplinario.
Dichos problemas incluyen:
la maximizacin de beneficios,
la optimizacin de la fabricacin,
costes de transporte,
herramientas, etc
incluir estadsticas, algoritmos y modelos de otros.
La investigacin operativa est estrechamente relacionada
con la ingeniera industrial y, a menudo se refiere como
sinnimos, como ciencia de la gestin.

Definicin
Investigacin de Operaciones o Investigacin
Operacional. Se puede definir de la siguiente manera:

La Investigacin de Operaciones es la
aplicacin por grupos interdisciplinarios del
mtodo cientfico a problemas relacionados
con el control de las organizaciones o
sistemas a fin de que se produzcan
soluciones que mejor sirvan a los objetivos
de toda la organizacin.

SOLUCIN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

Identificar y definir el problema

Determinar el conjunto de soluciones

alternativas
Determinar el criterio o criterios que se usarn
para evaluar las alternativas

Solucin de
problemas

Evaluar la alternativas

Elegir una alternativa

Implementar la alternativa seleccionada

Evaluar los resultados para determinar si se ha

obtenido una solucin satisfactoria

Toma de
decisiones

TOMA DE DECISIONES
1. Definir el problema
2. Clasificar las alternativas
3. Determinar los criterios que se usarn para evaluar las
alternativas
PROBLEMAS DE UN SOLO CRITERIO
problemas en los que el objetivo es encontrar la
mejor solucin con respecto a un criterio nico
PROBLEMAS DE DECISIN DE CRITERIOS
MLTIPLES
Problemas que implican ms de un criterio
4. Avaluar cada una de las alternativas con respecto a cada
criterio
5. Elegir una de las alternativas disponibles

ANLISIS CUANTITATIVO Y TOMA DE DECISIONES

ESTRUCTURACIN DEL PROBLEMA

Definir el
problema

Identificar las
alternativas

Determinar
los criterios

ANLISIS DEL PROBLEMA

Evaluar las
alternativas

Elegir una
alternativa

LA FUNCIN DEL ANLISIS

CUALITATIVO Y CANTITATIVO

ANALIZAR EL PROBLEMA
ESTRUCTURACIN DEL
PROBLEMA

Definir el
problema

Identificar
las
alternativas

Anlisis

cualitativo
Resumen
y
evaluacin

Determinar
los criterios

Anlisis
cuantitativo

Tomar
la

decisin

ANLISIS CUALITATIVO
Se basa sobre todo en el juicio y
experiencia del administrador, incluye el
sentimiento intuitivo del administrador
sobre el problema y es ms un arte que
una ciencia y generalmente aumenta con la
experiencia

ANLISIS CUANTITATIVO
El analista se concentrar en los hechos y daros
numricos asociados con el problema y elaborar
expresiones matemticas que describan los
objetivos, restricciones y otras relaciones que
existen en el mismo
Luego , usando uno o ms mtodos cuantitativos,
el propio analista har un recomendacin basada en
los aspectos cuantitativos del problema.
Las habilidades del enfoque cualitativo slo pueden
aprenderse estudiando las suposiciones y mtodos
de la investigacin de operaciones

CUANDO ELEGIR UN ENFOQUE

CUANTITATIVO
1.

El problema es complejo y el administrador no puede

elaborar una buena solucin son al ayuda del analista
cuantitativo

2.

El problema es particularmente importante y el

administrador desea un anlisis minucioso antes de
intentar tomas una decisin

3.

El problema es nuevo y el administrador no tiene

experiencia previa en la cual basarse

4.

El problema es repetitivo y el administrador ahorra

tiempo y esfuerzo basndose en procedimientos
cuantitativos para hacer recomendaciones de
decisiones rutinarias

Para aplicar exitosamente el anlisis cuantitativo a

la toma de decisiones, el analista debe colaborar
estrechamente con el administrador o usuario de
los resultados.
Cuando el analista cuantitativo y el administrador
acuerdan que el problema se ha estructurado
adecuadamente, puede comenzarse el trabajo de
elaborar un modelo para representar el problema
en forma matemtica.
Es entonces cuando pueden emplearse
procedimientos de solucin para encontrar la
mejor solucin para el modelo.
El proceso de elaborar y solucionar modelos es la
esencia del proceso del anlisis cuantitativo

DESARROLLO DE MODELOS
Son representaciones de objetos o situaciones
reales y pueden presentarse en varias formas.
Nos permite hacer inferencias acerca de la
situacin real al estudiar y analizar el modelo
Experimentar con modelos requiere menos
tiempo y es ms barato que experimentar con el
objeto o situacin real
Reducen los riesgos asociados con la
experimentacin con la situacin real.
El valor de las conclusiones y decisiones basadas
en modelos dependen de lo bien que represente
el modelo la situacin real

MODELOS

ICNICOS
En la terminologa del
modelamiento se
hace referencia a las
rplicas fsicas
Ejemplo: un modelo
a escala de un avin
es una representacin
de un avin real es
decir es una replica
fsica del objeto real

ANALGICOS
Incluye modelos
fsicos, pero que no
tienen la misma
apariencia que el
objeto modelado
Ejemplo: el
termmetro que
representa la
temperatura

MATEMTICOS
Son parte esencial de
cualquier enfoque
cuantitativo de la toma
de decisiones,
contienen
representaciones de un
problema por un
sistema de smbolos y
relaciones o
expresiones
matemticas
Ejemplo: la utilidad o
ganancia total de la
venta de un producto

ANLISIS CUANTITATIVO BASADO

EN MODELOS MATEMTICOS
Generalmente, cuando consideramos en un inicio un
problema gerencial, encontramos que la fase de definicin
del problema conduce a:
Un objetivo especfico, como la maximizacin de la
ganancia o la minimizacin del costo
Ejemplo: Maximizar la ganancia semanal
Limitaciones o restricciones
Ejemplo: slo se dispone de 40 horas por semana
(restriccin de tiempo de la produccin)
FUNCIN OBJETO

Es la expresin matemtica que define la cantidad que se va

a maximizar o minimizar

Un modelo matemtico consta al menos de tres

conjuntos bsicos de elementos:

Variables de decisin y parmetros

Las variables de decisin son incgnitas que
deben ser determinadas a partir de la solucin
del modelo. Los parmetros representan los
valores conocidas del sistema o bien que se
pueden controlar.

Un modelo matemtico consta al menos de tres

conjuntos bsicos de elementos:

Restricciones
Las restricciones son relaciones entre las
variables de decisin y magnitudes que dan
sentido a la solucin del problema y las
acotan a valores factibles. Por ejemplo si una
de las variables de decisin representa el
nmero de empleados de un taller, es
evidente que el valor de esa variable no
puede ser negativa.

Un modelo matemtico consta al menos de tres

conjuntos bsicos de elementos:

Funcin Objetivo
La funcin objetivo es una relacin matemtica entre
las variables de decisin, parmetros y una magnitud
que representa el objetivo o producto del sistema. Por
ejemplo si el objetivo del sistema es minimizar los
costos de operacin, la funcin objetivo debe expresar
la relacin entre el costo y las variables de decisin. La
solucin OPTIMA se obtiene cuando el valor del costo
sea mnimo para un conjunto de valores factibles de
las variables

ENTRADAS INCONTROLABLES
Pueden ser factores ambientales que pueden
afectar tanto la funcin objetivo como las
restricciones, no estn bajo el control del gerente o
tomador de decisiones
MODELO DETERMINISTA es cuando todas las
entradas de un modelo se conocen con anticipacin
y no pueden variar
MODELO ESTOCSTICO O PROBABILSTICO
Cuando cualquiera de las entradas incontrolables
son inciertas y sujetas a variacin.
Son ms difciles de analizar

Una vez que se especifican las entradas controlables como las

incontrolables, se pueden evaluar tanto la funcin objetivo como las
restricciones y, con ello, determinar la salida o el resultado del
modelo

Entradas controlables o determinadas por el tomador de

decisiones,
Entradas incontrilables
(factores ambientales)

Entradas controlables
(variables de desicin)

Modelo
matemtico

Salida (resultados
proyectados)

Se muestra como las entradas controlables e

incontrolables son transformadas en salidas por
el modelo matemtico

PREPARACIN DE DATOS
Una etapa importante en el anlisis
cuantitativo de un problema es la
preparacin de los datos requeridos por el
modelo. En este sentido, los daros se
refieren a los valores de las entradas
incontrolables para el modelo. Todas las
entradas o datos incontrolables deben
especificarse antes de que podamos analizar
el modelo y recomendar un decisin o
solucin para el problema

SOLUCIN DEL MODELO

Una vez que se han completado los pasos de
elaboracin del modelo y preparacin de los
datos podemos proceder a la solucin del
mismo.
En este paso el analista intentar identificar
los valores de las variables de decisin que
proporcionen la mejor salida para el modelo
SOLUCIN PTIMA
El valor o valores especficos de la variable
de decisin que proporcionen la mejor salida

GENERACIN DE REPORTES

Una parte importante del proceso de anlisis

cuantitativo es la preparacin de reportes
gerenciales vasados en la solucin del
modelo, por tanto los resultados del modelo
deben aparecer en un reporte gerencial que
pueda comprender fcilmente quien tome las
decisiones, el reporte incluye la decisin
recomendada y otra informacin pertinente
acerca de los resultados que pueda se til
para el tomador de decisiones

BIBLIOGRAFA
Libro Mtodos Cuantitativos para los negocios de Anderson,
Sweeney, Williams
http://www.investigacionhttp://translate.google.com.ec/translate?hl=es&langpair=en|
operaciones.com/Formulacion
es&u=http://www.answers.com/topic/operations-research
%20Problemas.htm

http://www.investigacion-operaciones.com/Historia.htm