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Zero gravity

Plan de Marketing
Por Jordan Ringer

El producto

El producto consiste de un tiempo asignado, de acuerdo con la compra del cliente


individuo, durante el cual cada quien puede disfrutar de deportes extremos,
acrobaticos aereos, recreacion extrema y ejercicio divertido. Zero Gravity es un
edificio grande lleno de trampolines y otros obstaculos junto con pozos de espuma
para que se puedan experimentar con los varios elementos y actividades acrobaticas
de manera cuidadosa y tambien segura. Tambien la compra viene con asistencia y la
atencion de nuestro equipo de salud si es que llegan a lastimarse.

DESAFIO #1: Estaran interesados en el parque? Preferiran gastar el dinero cuando


pueden ir a jugar a futbol en una cancha gratis?

Solucion: Sera importante medir el animo del publico, especificamente de los


jovenes, antes de empezar la construccion. Y esto puede hacerse mediante un
grupo de enfoque que mide la reaccion mediante conversaciones con los jovenes
y presentaciones al publico. Si se les puede atraer al joven de 14 a 20 anos, ellos
traeran a los ninos mas chicos (sus hermanos/as menores), y esto tambien invita a
los padres a ir tambien a llevarlos y pagar. El joven de 14 a 20 anos es la persona
ideal a quien promocionar.

DESAFIO #2: Se sentiran seguros? Que tal si es su primera vez viendo y brincando en
un trampolin?

Solucion: Se les dara instrucciones por un empleado con experiencia, y tambien


se les avisara acerca de nuestro equipo de salud. Tambien pondremos a varios
empleados por todo el parque a fin de medir la seguirdad de cada quien.

Modificaciones al producto: de los


eeuu a brazil
Pues la gran diferencia sera que muchos nunca han tenido la
experiencia de brincar en un trampolin, y es por eso que
tendremos que educarlos adecuadamente para que no se lastimen
y para que lo disfruten. Tendremos empleados como expertos de la
recreacion quienes educaran y serviran como ejemplo para los que
quieren la capacitaction. Tambien los areas del parque estan
delineados de tal manera que los de un nivel mas bajo puede estar
entre los que sienten lo mismo, y esto para que no se tengan que
sentir intimidados o como que su experiencia esta siendo
empeorado debido a alguien con mas experiencia. Habra un area
tambien para los ninos que otros no podran usar.
Cambiar el nombre es algo que consideraba, sin embargo yo creo
que el cambio de codigo es bastante comun que y el intercambio
con la cultura estadounidense es tambien bastante comun que el
nombre estara bien asi.

Ventaja competitiva
La ventaja principal y obvia es de que seremos la unica compania
que ofrece este servicio y diversion. No existen otros parques de
trampolines en Brazil hasta ahora.
Otra ventaja que tendremos sera la de no usar una marca de
empresa en Brazil. Y esto nos brinda la libertad de hacer los cambios
adecuados, sin ofender a los clientes leales, si algo no esta
funcionando en algun momento.
DESAFIO #1: Es una actividad totalmente nueva, y nadie habra
tenido experiencia previa con ella. Entonces sera el deber nuestro de
captar la atencion del publico lo suficiente para que vengan.
Solucion: Nuestra promocion y advertencias tendran que ser
unicas y hechas con esto en mente. Tenemos que despertar en
ellos un interes que nunca se ha despertado ni avivado antes.
Despues de que varios clientes vengan, entonces podemos usar
videos y personas de marketing de tal manera que otros sientan
que es algo nuevo pero que vale la experiencia. Podemos usar
personas de marketing y los testimonios de clientes a fin de
despertar su interes.

Precio
Para las edades de 6 anos y menores:
32 reales por una hora,
48 reales por dos horas.
Para las edades de 7 anos y mayores:
40 reales por una hora,
64 reales por dos horas.
*este precio se determino segun el tipo de cambio entre USD y reales brazilenos.
Y este precio se puede considerar temporario y no definido, se definira segun el
mercado, el exito de la empresa a principios de su establecimiento y el estado de
la economia y como reacciona el publico.
DESAFIO #1: Es demasiado caro esto? Como determinar el precio optimo?
Solucion: Para esto sera importante reunir un grupo de enfoque que puede investigar
tanto a la economia y estado del mercado en Brazil, como tambien un precio normal
para una actividad asi. Somos los primeros en hacer un parque de trampolines, pero
tambien hay actividades como mini-golf o arcadas que cobran precios tal vez
similares, y saber como van estas empresas y cuales son sus precios entonces
podemos mejor calibrar si nuestro precio es razonable.

Plaza/distribcion
Nuestro servicio se distribuira mediante una venta directa.
La idea es de que ellos pueden llegar, escoger el tiempo que
quisieran apartar para divertirse, pagar directamente, y
como grupo salen a jugar bajo el cuido y la supervision de
nuestros empleados. Cuando su tiempo se ha terminado se
anuncia sobre un microfono que su tiempo se ha acabado.
En nuestras advertencias debemos informarles de tal
manera que sepan que asi se distribuye, y que tambien si
desean organizar tal vez un evento de grupo, tal vez un
cumpleanos, pueden hacer reservaciones tambien por
telefono antes del tiempo a fin de apartar un tiempo para
todo el grupo. Tendremos que ser muy cuidadosos con como
hagamos la publicidad para que entiendan la distribucion
pero tambien las opciones de compra y las posibilidades de
uso.

El precio y la economia
brazilena
El estado actual de la economia brazilena
esta mal, sin embargo no se han bajado los
precios de otras actividades recreativas como
mini-golf, el cine o piscinas publicas, etc.
Entonces no creemos tener que cambiar el
precio. Sin embargo, el precio mencionado
todavia representa nuestro precio de
introduccion y puede cambiar segun la
reaccion del publico. Sin embargo esperamos
poder dar con el precio la primera vez
mediante nuestro grupo de enfoque y nuestra
investigacion economica.

Ubicacion del Zero


gravity
En los Estados Unidos los parques de
trampolines tienen el mas exito en lugares
metropolitanos y cosmopolitanes, tales como
Las Vegas y San Francisco. Es por eso que
tambien procuraremos ubicarnos primero en
ciudades como Porto Alegre, Campinas y
Niteroi. Tambien esto facilita la llegada de los
clientes, ya que en lugares menos poblados,
sera dificil que haya suficiente transportacion
para que puedan llegar los clientes.

promocion
Promoveremos la empresa mediante volantes y otras advertencias visibles
desde las calles de brazil, pero tambien formaremos un jingle y una
variedad de advertencias que pueden emitirse por la radio, ya que la radio
se escucha mucho en los paises latinoamericanos.
Al ubicarnos en lugares mas ricos y metropolitanos, sera tambien posible
usar comerciales en la television.
Los costos de comprar un edificio de tamano de 25-35 mil pies cuadrados
costaria alrededor de 50.000 dolares y el equipaje costaria un precio similar.
DESAFIO #1: Como promocionar a un publico que depende menos que los
estadounidenses del internet y de por ejemplo Facebook o Instagram?
Solucion: Dependeremos yo creo lo mas de la radio. Pero a fin de hacer crecer el
uso de Facebook y del internet pondremos muchas promociones en los cafes de
internet, los ciber. Podemos motivar a nuestros clientes a que pegen tambien sus
fotos por el Facebook y para los padres podemos alentarlos con la oportunidad de
recibir descuentos mediante el uso y la visitas tanto a nuestra pagina del web
como nuestra pagina de Facebook.

Etica
Se mantendra un ojo cuidadoso en que
nuestros clientes saquen el valor que se les
ha prometido a cambio de su compra, y que
tambien tengan una experiencia plena, pero
tambien segura. Estaremos al tanto de su
seguridad a fin de evitar problemas y gastos
adicionales que podrian resultar debido a
lesiones, y tambien a fin de mantener la
calidad de los trampolines y las amenidades
auxiliares.

Poniendo al cliente
primero
Nuestras ideas para asegurar el buen servicio al cliente:
Creacion de un ambiente saludable, motivador, seguro y amigables esto
incluye hasta la instruccion propia de los empleados en cuanto a su
comportamiento y los aspectos fisicos del ambiente la vista general y
buen aspecto del parque, el vestamento de los empleados, la temperatura
y la limpieza de los trampolines y estaciones.
Ofreceremos instruccion eficaz a los que se sienten incomodos o timidos por
ser la primera vez en un trampolin si es necesario.
Asegurar el comportamiento y entrenamiento adecuado de los empleados a
fin de que tengan la confianza de los clientes.
Creacion de un sistema de recompensa a fin de brindar ciertos beneficios a
nuestros clientes mas fieles y frecuentes, y tambien como oportunidad de
descuento y precios mas bajos.
*a fin de medir la felicidad y la experiencia de nuestros clientes haremos una
encuesta que nuestros clientes pueden tomar o despues de su tiempo en el
parque o en linea en nuestra pagina del web. Tambien si retornan, es posible
que podemos pedir que hagan la encuesta antes de entrar de nuevo al
parque para su segunda o siguiente experiencia.

Lema
Vaya a Zero Gravity, y desafie la gravedad.

Posibles logotipos

Haremos una prueba o


una encuesta en los
estados unidos entre
nuestros clientes a ver
cual logotipo les gusta
mas.