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Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ciencias Econmicas

LA MATRIZ FODA
COORDINACIN AREA DE
ADMINISTRACION DE
EMPRESAS

Apuntes de Administracin II,


realizado con fines didcticos.

La Matriz FODA
Es una herramienta que integra los elementos
internos y externos de una empresa para la toma de
decisiones, y especialmente, para la evaluacin de
situaciones normales y de contingencia, as como
para la etapa comparativa para la formulacin de
estrategias o planes operacionales.

Etimologa
La palabra FODA agrupa las siglas de las
palabras FORTALEZA (F), OPORTUNIDADES
(O), DEBILIDADES (D) y AMENAZAS (A); las que
en ingles provienen de TOWS que significan:
T = Therats (amenazas),
O = Oportunities (oportunidades),
W = Weaknesses (debilidades) y
S = Streghs (fortalezas).

Aspectos analizados en la
Matriz FODA
INTERNOS

EXTERNOS

POSITIVOS

FORTALEZAS

OPORTUNIDADE
S

NEGATIVOS

DEBILIDADES

AMENAZAS

NOTA: Las fortalezas y las debilidades las puedes controlar. Las oportunidades y
amenazas, no las puedes controlar, pero las puedes utilizar y enfrentar.

Fortalezas
Son caractersticas (positivas o fuertes)
propias de la empresa que le facilitan o
favorecen el logro de los objetivos, pueden
ser utilizadas como aspectos base en el
desarrollo de las organizaciones.

Ambiente externo
competencia
Factores econmicos
Sociales
Polticos
Legales
Demogrficos
Geogrficos
Tecnologa

Ambiente interno
Recursos
Investigacin y desarrollo de productos
Operaciones
Compras
Mercadeo
Productos actuales
Servicios
Imagen de la compaa
Estructura
Clima organizacional
Sistema de planeacin y control
Relaciones con los clientes

Debilidades
Son
caractersticas
(problemas
o
vulnerabilidades) propias de la empresa
que constituyen obstculos internos para
lograr los objetivos, pueden repercutir de
manera negativa en el desenvolvimiento de
la empresa.

Oportunidades
Son situaciones (elementos ventajosos) que
se presentan en el exterior de la empresa y
que favorecen al logro de los objetivos,
pueden ser aprovechadas en combinacin
con el resto de aspectos que componen el
interior de la organizacin.

Amenazas
Son fenmenos (desventajas) que surgen en
el ambiente externo y que ponen en peligro
las actividades, planes y objetivos, pueden
repercutir de manera negativa en la empresa
puesto que no es posible influir de manera
directa sobre ellos.

Tipos de Estrategias
La estrategia FO se basa en el uso de fortalezas internas de una
empresa, con el objetivo de aprovechar las oportunidades externas (maxi
maxi).

Las estrategias DO tienen como objetivo la mejora de las


debilidades internas, valindose de las oportunidades externas (mini
maxi).

La estrategia FA se basa en la utilizacin de las fortalezas de una


empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas (maxi
mini).

La estrategia DA tiene como objetivo derrotar las debilidades


internas y eludir las amenazas externas (mini- mini).

Pasos para construir una matriz


FODA
1.Hacer una lista de las fortalezas internas claves.
2.Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.
3.Hacer una lista de las oportunidades externas importantes.
4.Hacer una lista de las amenazas externas claves.
5.Comparar las fortalezas internas con las oportunidades externas y
registrar las estrategias FO resultantes en la casilla apropiada.
6.Cotejar las debilidades internas con las oportunidades externas y
registrar las estrategias DO resultantes, en su casilla respectiva.
7.Comparar las fortalezas internas con las amenazas externas y registrar
las estrategias FA resultantes, en su casilla apropiada.
8.Hacer comparacin de las debilidades internas con las amenazas
*
externas y registrar las estrategias DA resultantes.

Matriz FODA
FORTALEZAS
(F)
1
2
3
Hacer
lista de
4
fortalezas
5
6
7

DEBILIDADES
(D)
1
2
3
Hacer
lista de
4
debilidades
5
6
7

ESTRATEGIAS
FO
1
2
3 Usar
fortalezas para
4
aprovechar las
5
oportunidades
6
7

ESTRATEGIAS
DO
1
2
3 Vencer
debilidades
4
aprovechando
5
oportunidades
6
7

AMENAZAZS
ESTRATEGIAS
(A)
FA
1
1
2
2
3
Hacer
3 Usar
lista de
fortalezas para
4
4
evitar
amenazas
amenazas
5
5
6
6
7

ESTRATEGIAS
DA
1
2
3 Reducir a
un mnimo
4
las
debilidades y
5
evitar
amenazas
6

AMBIENTE
INTERNO

AMBIENTE
EXTERNO

OPORTUNIDA
DES (O)
1
2
3
Hacer
lista de
4
oportunidades
5
6
7

Aplicacin de la Matriz FODA


Caso: Cervecera Centroamericana

AMBIENT
E
INTERNO

FORTALEZ
1.Reconocimiento a nivel
DEBILIDA
nacional e internacional.
AS (F)
DES (D) 2.Capacidad financiera.
3.Personal calificado,
4.Amplia red de distribucin.

AMBIENT
E
EXTERN
1.Elaborar
publicidad
para
O 1.Existe un aumento en
incrementar el consumo de los
OPORTU
la
demanda de bebidas.
ESTRATE
productos. (F1,F2,F3-O1)
NIDADES
ESTRATE
2.Apertura de nuevos
GIAS FO
segmentos
de mercado. GIAS DO
(O)

1.Concentracin en un solo
mercado.
2.Planta de produccin
antigua.
3.Altos
costos
de
produccin.

1.Mejorar las instalaciones de la


planta de produccin. (D2-O1)

2.Invertir
en
una
red
de
distribucin mas amplia a nivel
internacional. (F1,F2,F3-O2)

2.Negociar el ingreso a nuevos


mercados. (D1-O2)

1.Fortalecer e incrementar la red


1.Aumento en la cantidad
AMENAZ ESTRATE
de distribucin. (F2,F4-A1)
ESTRATE
de competidores.
AZS (A)
GIAS FA
2.Barreras en tratados
de DA
GIAS
2.Negociar alianzas estratgicas
libre comercio.

1.Diversificar los segmentos de


mercado. (D1-A1)

con los principales


(F1,F2,F3,F4-A2)

competidores.

2.Reducir los costos y mejorar


la calidad del producto. (D3-A2)

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA


FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CURSO: ADMINISTRACION II
MINI CASOS PRCTICOS: MATRIZ FODA
Instrucciones: Lea y analice detenidamente cada uno de los mini casos que a
continuacin se le presentan, y seleccione el tipo de estratgica a utilizar FO, FA,
DO y DA.
El jefe de produccin de la zapatera LA ELEGANCIA ha detectado que existen
deficiencias y atrasos en la produccin de zapatos para dama, esto debido a que
los insumos que le han sido proporcionados por los proveedores han resultado
ser de baja calidad y de dudosa procedencia.
FO
FA
DO
DA

El restaurante EL CHINITO VELOZ cuenta con varias sucursales en distintas zonas de la ciudad
capital y equipo motorizado para la entrega a domicilio. En las ltimos aos a observado que cada
14 de febrero existe una alta demanda en el mercado nacional de comida rpida en especial de
chao min y de productos similares a los que ofrece.

FO

FA

DO

DA

La empresa COMPULANDIA se dedica a la fabricacin de equipos de computo, en los ltimos


das ha realizado evaluaciones del desempeo a todo su personal, detectado que un 75% de sus
colaboradores cuentan con muy poco conocimiento tcnico de su trabajo. A pesar de lo
anteriormente mencionado su departamento de ventas ha reportado una alta demanda a nivel
nacional para la adquisicin de sus productos y servicios.
FO
FA
DO
DA

La pastelera y panadera EL OSITO BLANCO posee las mejores instalaciones y tecnologa de


punta para la elaboracin de productos de repostera a nivel nacional. A pesar de ello en los ltimos
das un contingente de competidores extranjeros han ingresado al mercado local, ofreciendo
productos similares a un precio ms bajo, lo que le ha significado reducir su cartera de clientes en
un 10%.

FO
FA
DO
DA
La fbrica de pantalones CALVIN KLEIN con sede en Guatemala produjo un
excedente de 5000 pantalones en los ltimos 3 meses del 2009 para su
comercializacin. Segn una encuesta realizada recientemente por Prensa
Libre se ha detectado que la demanda a nivel internacional de esta marca ha
disminuido en un 40% durante el primer bimestre del 2010.
FO

FA

DO

DA

El banco EL TECOLOTE ubicado en la zona 1 de la ciudad capital posee la


mejor cartera de clientes, instalaciones y personal calificado a nivel nacional.
Por lo que empresarios de Alemania e Inglaterra se encuentran interesados por
dicho logro y le han propuesto a sus directivos realizar una alianza estratgica
para que este pueda establecer varias sucursales en dichos pases en este
2010.
FO

FA

DO

DA

El colegio educativo AMANECER ubicado en la zona 14 de la ciudad capital,


cuenta nicamente con 150 alumnos, debido a que en sus primeros 2 aos de
labores nunca ha hecho el esfuerzo por darse a conocer a pesar de que posee
las cuotas ms bajas del mercado. Hace un par de semanas 2 de sus
competidores directos han decido cerrar sus instalaciones debido a falta de
presupuesto creando con ello una alta demanda de servicios educativos en
dicho sector.

FO

FA

DO

DA

El almacn EL PRECIO JUSTO se dedica a la venta de muebles para


oficina, cuenta con un personal de ventas muy profesional y un excelente
capital de trabajo. A pesar de lo anterior una distribuidora es la que se dedica
a la entrega de los muebles, lo cual le resulta costoso e inclusive ha recibido
quejas de varios clientes que sus muebles le son entregados maltratados y con
atraso.

FO

FA

DO

DA

ALTO
No lo olvides:

La mejor forma de aprender es


poner en practica los
conocimientos adquiridos
GRACIAS
POR TU ATENCIN!
*

Principales estrategias y polticas

Crecimiento de la empresa

Finanzas

organizacin
Estrategias
personal

Relaciones
pblicas

Productos o servicios y
Mercadeo

A este nivel los Ejecutivos preparan


la estrategia general de la compaa.
Se toman decisiones relacionadas
con las industrias las cuales la
compaa quiere competir.

Estrategia
corporativa

Se desarrollan las estrategias de


negocios, y esto lo hace de ordinario
el administrador general de una
unidad de negocio. El propsito de la
estrategia del negocio es obtener una
ventaja competitiva en un rea
particular de lneas de producto

Estrategias de negocios

Estas estrategias son a nivel


departamento o para otras unidades
organizacionales como finanzas,
produccin, mercadeo, servicios
personal.

Estrategias funcionales