Conocer

Destinada
a
proteccin
de
los
bienes
del
Patrimonio.
Iniciativa Privada.
Polticas Privadas.

Planificar
Controlar
Difundir

Gestin

Gestin de Patrimonio

Mala

Intervencin

Actividades que modifican

o alteran un bien.

Interv. Preservacin y
mantenimiento
Interv. Restauracin
Interv. Investigacin
Interv. emergencia

Buena

Investigar el bien, planificar

su
intervencin,
cumplimiento
de
normativas, y compartir el
conocimiento adquirido

Gestin

Actividades de proteccin y
difusin del bien patrimonial

Pblico
Privado

R
A
C
I

PASOS

ESPONSIBLE /
El que ejecuta la tarea
encargado

1. Identificar las actividades de algn proceso (y colocarlas como filas de la matriz).

CCOUNTABLE /
El que hace hacer
responsable

4. Identificar ambigedades o problemas (solapamientos, vacos, dudas, etc.) y trabajar para

solucionarlos.

2. Identificar / definir los principales roles funcionales (y colocarlos como columnas de la

matriz).
3. Asignar los cdigos RACI a cada tarea (aqu la cosa se potencia si se logra hacer en
equipo).

5. Distribuir la matriz e incorporar el feedback.

6. Comunicarla de modo efectivo a todos los involucrados en el proceso.
7. Asegurar que se haga una actualizacin peridica de la matriz.

ONSULTED /
consultado
Persona o rea a consultar
NFORMED / informado
Persona o rea a informar

NOTA: Un mismo rol puede ser compartido por ms de una persona o viceversa
(sobre todo en organizaciones ms pequea).

EXCESIVAS
Excesivas R a cargo de un mismo rol
(podra estar existiendo un cuello de botella
all?).
Excesivas A para un mismo rol (podra
pensarse en una mayor delegacin de
responsabilidades?).
Excesivas R en una misma tarea
(podemos asegurar que dicha tarea no se
duplique?, habr que subdividirla en subtareas ms especficas?).
Excesivas I (no estaremos siendo
burocrticos al informar rutinariamente a
tantas personas? Puede pensarse en
informarlos slo ante excepciones?).

INEXISTENCIAS
Inexistencia de espacios vacos (es necesario
que ese rol est implicado en tantas
tareas?).
Inexistencia de R o A en un rol de lnea (es un
rol realmente necesario en este
proceso?).
Inexistencia de R (podra suceder que nadie
vea dicha tarea como propia y as nadie la ejecute?
O ser necesario tal vez definir un nuevo rol
actualmente inexistente?).
Inexistencia de A, implica que nadie garantiza el
cumplimiento (nadie pondr la cara si la tarea no
se efecta?).
Inexistencias de C o I (podra deberse a
deficiencias en las comunicaciones?).