PPTCANLCLCA04002V3

LC-21

Clase
Conceptos generales de
Lenguaje y Comunicacin

OBJETIVOS

Comprender el concepto de comunicacin.

Identificar los elementos que intervienen en toda situacin

comunicativa.

Diferenciar significado denotativo y connotativo.

Caracterizar la comunicacin dialgica.

Analizar distintos tipos de conversacin.

Pregunta oficial PSU

No se puede hallar una obra ms poderosa y profunda que El Quijote, escribi
Dostoievski. El Quijote es el cuadro ms universal, ms profundo y ms pintoresco de la
vida humana, dice Friedrich von Schelling. No ser una atolondrada hiprbole el afirmar
eso del libro en el que se narran las extravagantes aventuras de un hidalgo loco y de un
aldeano ignorante y rudo? De ningn modo, y aunque pasaron ya los tiempos en que se
juraba in verba magistri, justo es reconocer que el novelista ruso y el filsofo alemn
intuyeron la grandeza de la obra cervantina.
11. Qu objetivo comunicacional pretende el emisor al plantear una interrogante en el
fragmento ledo?
I. Proponer un razonamiento para iniciar una argumentacin.
II. Dar cuenta de las visiones simplistas de dos autores frente a un texto.
III.Sealar los pensamientos del emisor antes de leer la obra.
A) Slo I
B) Slo II
C) Slo III
D) Slo I y III
E) Slo II y III

Fuente : DEMRE - U. DE CHILE, PSU 2010.

1. Comunicacin
2. Comunicacin verbal
3. Situacin comunicativa
4. Denotacin y connotacin
5. La comunicacin dialgica

Introduccin
La necesidad de comunicacin es un rasgo fundamental de la
naturaleza social del ser humano. Es por esto que ha desarrollado un
complejo sistema lingstico, que le permite vincularse con sus
semejantes y su entorno.

Sin
embargo,
el
proceso
comunicativo no involucra solo
palabras, sino que considera,
adems, una serie de elementos
no verbales.

1. Comunicacin
Qu entendemos por comunicacin?
Desde el punto de vista lingstico, la comunicacin se define como
un proceso por medio del cual construimos y transmitimos mensajes
con la intencin de alcanzar un objetivo fijado con anterioridad. Para
la construccin de estos mensajes disponemos de un conjunto de
signos (verbales y no verbales).

2. Comunicacin verbal
Proceso que se caracteriza por la transmisin de determinada
informacin desde un lugar hacia otro, con carcter intencional.
Revisemos a continuacin los factores que integran este proceso, segn
el modelo de Roman Jakobson, destacado lingista ruso del siglo XX:

CONTEXTO

EMISOR

MENSAJE

CDIGO

CANAL

RECEPTOR

2. Comunicacin verbal
EMISOR

Es quien comunica el mensaje,

el ente o persona que desea
transmitir una informacin, sea
oral o escrita.
MENSAJE

Es el contenido que se quiere

comunicar, que se desea sea
recibido por el receptor.
RECEPTOR

EMISOR
MENSAJE
blah
bla
h
h
a
bl

RECEPTOR

Es quien recibe el mensaje, a

quien va dirigida la informacin
o con quien desea
comunicarse el emisor y
puede intercambiar roles con
l.

2. Comunicacin verbal
CDIGO

Es el conjunto de unidades de toda lengua, que se

combina de acuerdo con ciertas reglas y permite la
elaboracin de mensajes. Es decir, emisor y
receptor deben usar el mismo cdigo para
entenderse, por ejemplo, si el emisor habla ingls y
el receptor no maneja ese cdigo, la comunicacin
ser improductiva e intil (idiomas, Braille, Morse,
lenguaje de seas, etc.)
CANAL

Es el medio por el cual se

transmite el mensaje o la
informacin; pueden ser canales
naturales o artificiales: por
ejemplo, las ondas sonoras o a
travs de la palabra escrita en una
carta, entre otras.

CONTEXTO

Entorno en el que se desarrolla el acto

comunicativo, el ambiente fsico o
psicolgico.

3. La situacin comunicativa
Constituida por el conjunto de elementos presentes en el momento de la
comunicacin.
Emisor

Cdigo

Receptor

Datos kinsicos

Tema
Mensaje
Marco o contexto
Canal

Intencin
Datos proxmicos
Datos paralingsticos

3. La situacin comunicativa
Actividad: Apliquemos los elementos de la situacin comunicativa en la
siguiente historieta:

Actividad
Lee la siguiente situacin de comunicacin y responde las preguntas del
recuadro:
Un joven, a la salida del colegio, le pide permiso a la madre para ir
esa tarde a la casa de su compaero a escuchar msica.
Concepto

Cmo reconocerlo

Emisor

Quin habla?

Receptor

A quin habla?

Mensaje

Qu dice?

Espacio

Dnde?

Relacin
emisorreceptor

Es
relacin
pares o no?

de

Respuesta

Actividad
Lee la siguiente situacin de comunicacin y responde las preguntas del
recuadro:
Un joven, a la salida del colegio, le pide permiso a la madre para ir
esa tarde a la casa de su compaero a escuchar msica.
Concepto

Cmo reconocerlo

Respuesta

Emisor

Quin habla?

El joven

Receptor

A quin habla?

A la mam

Mensaje

Qu dice?

Quiere permiso para ir donde

un compaero.

Espacio

Dnde?

La calle (est a la salida del

colegio cuando le habla a la
madre).

Relacin
emisorreceptor

Es
relacin
pares o no?

de No.
La
madre
es
jerrquicamente superior, por lo
que se trata de una relacin
asimtrica.

4. Denotacin y connotacin
La intencin con la cual utilizamos un trmino determina el significado
que le atribuimos a dicho trmino en una situacin u otra. Esta facultad
del lenguaje nos permite distinguir dos tipos de significado: Denotativo
y Connotativo.
Ejemplo:
El trmino pollo designa un ave (sentido denotativo), pero tambin lo
utilizamos para referirnos a una persona de poca experiencia, que no
dispone de herramientas para desenvolverse con soltura
(connotacin).
Trabajemos con el libro
Desarrolla las actividades de las pginas 26, 27, 28 y 29.
Corrige los ejercicios, a partir de la revisin de tu profesor(a).

5. La comunicacin dialgica
La conversacin es una forma de
comunicacin
oral
que
se
establece a partir de cierta
convencin social que regula su
inicio, desarrollo y cierre. Esta
forma de comunicacin requiere
que los participantes en ella
dispongan
de
ciertos
conocimientos
(experiencias
compartidas) que les permitan
intercambiar
informacin
de
manera eficaz.

El turno de habla es la unidad

bsica de conversacin, que
asegura la interaccin entre los
participantes. Se define como
el tiempo durante el cual cada
participante hace uso de la
palabra.
Ejemplo:

a) Entras?
b) No s. Tal vez.
a) Pues date prisa.
Estamos en la hora.

Tipos:

b) Bueno est bien, pero

de qu se trata?

-Estructurada o semi
estructurada

a) Creo que es un
drama. Tiene muy
buena crtica.

-Cotidiana

5. La comunicacin dialgica
Aspectos no verbales de la comunicacin oral
Cuando conversamos llevamos a la prctica un conjunto de saberes que
hacen posible nuestra comunicacin con los dems. Complementamos
nuestros mensajes lingsticos (cadena lingstica) con una serie de
signos de gran valor en la interpretacin de los enunciados. stos son:
No verbales
Se reconocen en
la situaciones
comunicativas
presenciales.
Gran significado
adquieren los
gestos faciales,
postura corporal,
distribucin del
espacio, etc.

Paraverbales
Son aquellos rasgos
que se superponen a
la cadena lingstica y
que contribuyen a
interpretar de manera
correcta el mensaje.
Algunos de ellos son
la entonacin, las
pausas y los acentos.

Qu signos no verbales
reconoces en la imagen?

5. La comunicacin dialgica
Principios de la conversacin
El desarrollo de una conversacin requiere de la observacin de ciertos
principios por parte de los interlocutores. Sin ellos, se desvirta el
fundamento bsico de cualquier acto comunicativo.
Principio de cooperacin

Principio de pertinencia

Asegrese de que su
contribucin presente
cantidad, calidad, relacin y
modalidad significativas para
el intercambio comunicativo.

La informacin debe ser

relevante y pertinente para el
desarrollo de la comunicacin.
Esto significa que debe
reforzar algn supuesto previo
o lo puede contradecir. Los
interlocutores deben manejar
los supuestos o inferencias
que se relacionan con el
contexto que rodea la
comunicacin.

5. La comunicacin dialgica
Relacin emisor - receptor

RELACIN SIMTRICA

RELACIN ASIMTRICA

La situacin en que se encuentren los interlocutores

determinar el tipo de relacin entre ellos.

5. La comunicacin dialgica
Otras formas de comunicacin dialgica oral
Entrevista

Panel

Mesa redonda

Debate

Es una forma de interaccin que se realiza, preferentemente, de

manera oral.
El entrevistado corresponde a una figura de inters. Por eso se
realiza una entrevista en torno a l.
Su propsito fundamental es obtener cierta informacin del
entrevistado.
El entrevistador elabora preguntas con antelacin, pero tambin
puede modificarlas o incorporar otras en el momento mismo de la
entrevista, segn los temas que salgan a colacin, sobre todo si son
de inters para el pblico.
Generalmente, la entrevista tiene un carcter formal, hecho que
influye en la relacin que se establece entre emisor y receptor
(relacin asimtrica). Sin embargo, estos aspectos se definen a partir
del tema de la entrevista, caractersticas del entrevistado y de la
situacin comunicativa.

Ideas fuerza trabajadas en esta clase

La comunicacin lingstica se define como un proceso por medio del cual
construimos y transmitimos mensajes con la intencin de alcanzar un objetivo
fijado con anterioridad.
Un aspecto clave en el estudio de este proceso es la situacin comunicativa,
constituida por el conjunto de elementos presentes en el momento de la
comunicacin.
La intencin con la cual utilizamos un trmino determina su significado. Este
puede ser denotativo o connotativo.
La conversacin es una forma de comunicacin oral que se establece a partir de
cierta convencin social que regula su inicio, desarrollo y cierre.
Aspectos que la regulan: turnos de habla, principio de cooperacin, principio de
pertinencia y tipo de relacin entre los interlocutores.
La entrevista: forma de comunicacin, preferentemente, oral con caractersticas
y propsito definidos.

Pregunta oficial PSU

No se puede hallar una obra ms poderosa y profunda que El Quijote, escribi
Dostoievski. El Quijote es el cuadro ms universal, ms profundo y ms pintoresco
de la vida humana, dice Friedrich von Schelling. No ser una atolondrada hiprbole
el afirmar eso del libro en el que se narran las extravagantes aventuras de un hidalgo
loco y de un aldeano ignorante y rudo? De ningn modo, y aunque pasaron ya los
tiempos en que se juraba in verba magistri, justo es reconocer que el novelista ruso y
el filsofo alemn intuyeron la grandeza de la obra cervantina.
11. Qu objetivo comunicacional pretende el emisor al plantear una interrogante en
el fragmento ledo?
I. Proponer un razonamiento para iniciar una argumentacin.
II. Dar cuenta de las visiones simplistas de dos autores frente a un texto.
III.Sealar los pensamientos del emisor antes de leer la obra.
A) Slo I
B) Slo II
C) Slo III
D) Slo I y III
E) Slo II y III

ALTERNATIVA
CORRECTA

A
Fuente : DEMRE - U. DE CHILE, PSU 2010.

Ejercicios
Lee el texto que se presenta en tu gua y luego responde:
1. Qu tipo(s) de conversacin se puede(n) reconocer en el
fragmento anterior?
I. Estructurada.
II. Cotidiana.
III. Discusin.
A) Slo I
B) Slo II
C) Slo III
D) Slo I y III
E) Slo II y III

Ejercicios
Lee el texto que se presenta en tu gua y luego responde:
1. Qu tipo(s) de conversacin se puede(n) reconocer en el
fragmento anterior?
I. Estructurada.
II. Cotidiana.
III. Discusin.
A) Slo I
B) Slo II
C) Slo III
D) Slo I y III
E) Slo II y III
La conversacin estructurada es planificada con anterioridad por uno
de los interlocutores, quien determina su organizacin, el tema, la
extensin, etc. El texto que analizamos corresponde a una entrevista,
estructurada previamente por el periodista.

Ejercicios
- Cuando lo definen como un maestro, siente que es exagerado?
- S, exageran bastante.
- Pero no puede negar que con Mafalda cre un cono de la cultura argentina.
- Creo que yo no sal con una cosa nueva; soy un seguidor de los que me
precedieron: Lino Palacio, Divito, Oski... A veces pienso que lo que hago ya
es antiguo, que mi lnea tiene un estilo antiguo... A m me gustara ir
cambiando, tener una lnea mucho ms libre y que se renueve, tener ms
poder de sntesis. Picasso siempre te sorprenda con cosas distintas, por
ejemplo... tampoco te digo que soy Botero, algo fui cambiando!
- Cree usted que las ideas pueden sorprender?
- S, pero en eso coincido con Enrique Pinti, que dice que cuando uno tiene
treinta y pico de aos cree que tiene cinco mil ideas, y cuando los aos van
pasando se da cuenta de que son apenas cincuenta, siempre las mismas, que
se van reciclando. Uno tiene sus obsesiones tambin, temas recurrentes que
se imponen aunque no se quiera.
Cules son sus temas preferidos?
-Eso es cierto. Mis temticas preferidas tienen que ver con la relacin entre el
poder y la gente, la indiferencia frente a los dramas sociales, la burocracia, la
corrupcin... cosas que me indignan.
Entrevista a Joaqun Salvador Lavado (Quino), BBC Mundo (adaptacin)

Ejercicios
2. La relacin entre los interlocutores es
I.

simtrica.

II.

asimtrica.

III.

discursiva.

A)

Slo I

B)

Slo II

C)

Slo III

D)

Slo I y III

E)

Slo II y III

Ejercicios
2. La relacin entre los interlocutores es
I.

simtrica.

II.

asimtrica.

III.

discursiva.

A)

Slo I

B)

Slo II

C)

Slo III

D)

Slo I y III

E)

Slo II y III
La relacin asimtrica se caracteriza por la diferencia de jerarqua
entre los interlocutores y el uso, en la mayora de los casos, del
registro formal del lenguaje.

Ejercicios

3. En el siguiente mensaje, cul es la intencin comunicativa del

emisor?
Yo iba al concurso a ganar. Me haba esforzado mucho y estaba
convencida de que mereca el cetro.
A) Persuadir.
B) Describir.
C) Disculpar.
D) Informar.
E) Expresar

Ejercicios

3. En el siguiente mensaje, cul es la intencin comunicativa del

emisor?
Yo iba al concurso a ganar. Me haba esforzado mucho y estaba
convencida de que mereca el cetro.
A) Persuadir.
B) Describir.
C) Disculpar.
D) Informar.
E) Expresar
La intencin del emisor es informar sobre una realidad: su actitud
frente al concurso. Aunque pudiera pensarse que el hablante intenta
expresar o persuadir, no utiliza marcas lingsticas que lo corroboren
(uso de entonacin especial o argumentacin).

Ejercicios
4. En cul(es) de las siguientes opciones no existe comunicacin
verbal?
I.

A)
B)
C)
D)
E)

II.

Slo I
Slo II
Slo III
I y II
I, II y III

III.

Ejercicios
4. En cul(es) de las siguientes opciones no existe comunicacin
verbal?
II.

A)
B)
C)
D)
E)

III.

Slo I
Slo II
Slo III
I y II
I, II y III

La comunicacin no verbal implica el uso de diferentes cdigos, que

no corresponden al sistema lingstico verbal (oral o escrito).

Ejercicios
ELLA: Voy a ver. Haz mientras tanto grgaras de sal (ella echa agua y sal en un vaso y luego sale.
l empieza a hacer grgaras. De pronto, la mujer entra gritando. l, sobresaltado, se atraganta
con el agua salada y tose) Lo encontr! Lo encontr! Aqu est! (con cara compungida muestra
un cepillo de dientes atrozmente inutilizado con pintura negra para zapatos).
L: No! No! No!
ELLA: (tmidamente)S, lo... us ayer para limpiar mis zapatos.
L: (espantado) Cmo?
ELLA: (confundida) Mis zapatos... mis zapatos blancos necesitaban una manita de negro y...
L: No encontraste nada mejor que inutilizar mi cepillo de dientes!
ELLA: No, no, no. Primero trat de usar la brocha de afeitar, pero haca espuma.
L: (furioso)Amorcito, lo que va a echar espuma por la boca soy yo.
ELLA: (ingenua) Pero si las grgaras eran de sal.
Jorge Daz, El Cepillo de Dientes (adaptacin)

5. Qu principio de la conversacin no respet Ella en su ltima intervencin?

A) Cortesa.
B) Claridad.
C) Pertinencia.
D) Inferencia.
E) Racionalidad.

Ejercicios

5. Qu principio de la conversacin no respet ella en su ltima intervencin?

A) Cortesa.
B) Claridad.
C) Pertinencia.
D) Inferencia.
E) Racionalidad.

El principio de pertinencia se refiere a la relevancia de la informacin

introducida. sta debe constituir un refuerzo o una contradiccin a lo
previamente dicho.

Tabla de correccin
Pregunta

Alternativa

Habilidad

Contenido

Identificar

Comunicacin dialgica

Caracterizar

Comunicacin dialgica

Interpretar

Comunicacin dialgica

Comprender-analizar

Comunicacin paraverbal y
no verbal

Analizar-interpretar

Comunicacin dialgica

Analizar-interpretar

Recursos discursivos

Identificar

Comunicacin dialgica

Comprender-analizar

Comunicacin dialgica

Identificar

Comunicacin dialgica

10

Analizar-interpretar

Comunicacin paraverbal y
no verbal

11

Analizar-interpretar

Comunicacin dialgica

12

Identificar

Comunicacin dialgica

13

Interpretar

Comunicacin dialgica

14

Identificar

Comunicacin dialgica

15

Conocer

Comunicacin dialgica

Prepara tu prxima clase

Lee atentamente la pgina 32 de tu libro de Lenguaje y

resuelve la actividad que ah se presenta.

En la pgina 33 podrs ampliar tus conocimientos

respecto de las variaciones que experimenta el cdigo
lingstico en distintas situaciones.

Equipo Editorial

Lenguaje y Comunicacin

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