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Marketing tctica
El Enfoque de Marketing
Holstico y el Valor
Integrar las actividades de bsqueda,
creacin y entrega de valor, con el fin de
crear relaciones satisfactorias a largo plaza
y prosperidad para todas las partes
involucradas.
Desafos en el Mercado
Bsqueda de Valor.
El espacio cognitivo del cliente.
El espacio de competencias de la empresa.
El espacio de recursos de sus colaboradores.
Creacin de Valor.
Definir el concepto de negocio.
Estructurar el alcance del negocio.
Posicionar la identidad de marca de la empresa.
Entrega de Valor.
Adm. de relaciones con clientes (CRM).
Adm. de recursos internos.
Adm. de relaciones con socios.
Tctico
Caractersticos de
Productos, bienes y
servicios.
Promocin,
comunicacin de valor.
Merchandising.
Fijacin de Precio.
Canales de Ventas.
Post venta, Servicio.
La Planeacin Estratgica
Corporativa y por Divisin
1. Definir la misin corporativa.
2. Establecer las unidades
estratgicas de negocio (UEN).
3. Asignar recursos a cada UEN.
4. Evaluar nuevas oportunidades de
crecimiento.
Rubbermaid Commercial
Products, Inc.
Misin: Nuestra visin es ser lideres en la
participacin del mercado en cada uno de los
mercados que atendemos. Para obtener este
liderazgo ofrecemos a nuestros distribuidores y
consumidores finales productos innovadores, de
gran calidad, con una relacin calidad-precio
adecuada, y que respeten el ambiente. Agregamos
valor a estos productos ofreciendo un magnfico
servicio mediante un compromiso firme de
satisfaccin para nuestros clientes.
eBay
Misin: Ayudamos a las personas a
comerciar con prcticamente cualquier cosa
que se les ocurra. Seguiremos mejorando
las experiencias de comercio en lnea para
todas: coleccionistas, intermediarios,
pequeos negocios, buscadores de objetivos
exclusivos, buscadores de gangas,
vendedores de oportunidades y curiosas.
Misin de Pucv
A la luz de la fe, la misin de la Universidad
es el cultivo de las ciencias, las artes y las
tcnicas a travs de la creacin y
comunicacin del conocimiento,
contribuyendo as a la formacin de
graduados y profesionales con vocacin de
servicio a la sociedad, en el marco valrico
del Magisterio de la Iglesia.
El Segmento del
Mercado
La Integracin Vertical
El rea Geogrfica
Necesidades
de los Clientes
Tecnologa
Valoracin de oportunidades de
crecimiento
Crecimiento Intensivo (Ansoff, Matriz de
expansin de producto-mercado)
Crecimiento Integrado (Horizontal y/o
Vertical)
Crecimiento Diversificado (oportunidades
afuera nuestra negocios)
Reduccin y Desinversin
Estrategias de Porter
R
E
N
T
A
B
I
L
I
D
A
D
ENFOQUE
A
L EN MERCADO
T ESPECIFICO
DIFERENCIACIN
LIDERAZGO
EN COSTOS
A
B
A
J
A
ALTA
PARTICIPACIN EN EL MERCADO
Alianzas Estratgicas
Alianzas para fabricar productos o prestar
servicios.
Alianzas promocinales.
Alianzas de logstica.
Colaboraciones para ofrecer precios.
Un Plan de Marketing
Resumen ejecutivo
Tabla de contenido.
Anlisis de la situacin.
Estrategia de marketing.
Proyecciones financieras.
Seguimiento de la aplicacin.
Es sencillo?
Es concreto?
Es realista?
Es completo?