Estrs laboral

Perspectiva individual y colectiva

Planteamiento clsico
El estrs es producido por situaciones ambientales o
personales (fuentes de estrs o estresores).
Estresores o desencadenantes del estrs
Situacin ambiental o personal que influye sobre la
persona
Se produce cuando una persona presenta un desajuste
deficitario entre las demandas del entorno y los recurso
con que la persona cuenta para enfrentarlos

Modelo Karasek
Experiencias de estrs surgen cuando las demandas del
trabajo y la capacidad del control son altas
Trabajo com nivel de control bajo y nivel de demanda alto,
ser un trabajo estresante
Trabajo con demanda alta y control alto, trabajo activo
Trabajo con demanda baja y control bajo, trabajo pasivo
Trabajo con control elevado y demandas bajas, trabajo con
bajo estrs

Clasificacin segn lasencadenates

del estrs
Estresores del ambiente fsico (ruido, vibracin, etc)
Demandas del propio trabajo (turno de trabajo,
exposicin a riesgos)
Contenidos del trabajo (uso de feedback, complejidad
del trabajo
Desempeo de roles (conflicto, ambigedad y
sobrecarga)
Relaciones interpesonales y grupales son fuentes de
estrs
Desarrollo de carrera (inseguridad laboral , transiciones
de rol)

Experiencias de estrs
Las personas determinan en carcter de un evento para
ellas como irrelevante, benigno o negativo
Las personas valoran los recursos disponibles par
afrontarlo y sus consecuencias.

Vivencias emocionales
Las experiencias de estrs van acompaadas de
vivencias y respuestas emocionales
Se conceptualiza el estrs como emocin
Proporciona mas informacin sobre la persona y las
respuesta que da frente a un evento

Estrategias de afrontamiento
Dirigidas a eliminar o controlar los estresores
Modifican la apreciacin de los mismos y tratan de que no
incidan negativamente
Resultado de las experiencias de estrs
Desgaste psquico
Depresion
Malestar y deterioro de la autoestima
Falta de compromiso laboral

Consecuencia del estrs laboral

Cambios experimentados por la persona que son mas
duraderos
Problemas cardiovasculares
Patologas gastrointestinales y nerviosas
Perdida del trabajo, ineficiencia y errores
Supuestos bsicos del enfoque clsico
1. Individuo como unidad focal de anlisis
2. Investigacin realizada como concepto de desajuste
en base del estrs
3. Aproximacin diferencialita determinando las
dimensiones de la experiencia del estrs

4. El sujeto es el agente bsico en la gestin y

afrontamiento del estrs
5. Estrs conceptualizado como fuente de efectos
negativos para el bienestar psicolgico
Cambios en el mundo del trabajo
Trabajo a evolucionado de una actividad fsica a una
mental de procesamiento de informacin, solucin de
problemas, gestin, etc
Incremento del trabajo en equipo y de los equipos de
trabajo
Trabajar durante una jornada con diversos equipos
Mayor rotacin y diversificacin de formas
contractutales

 Nuevas estructuras mas flexibles como adhocracia

Organizaciones en forma de redo matriciales
Relaciones de mercado
Modificaciones en el contrato psicolgico
Potenciamiento el aprendizaje continuo
Carcter colectivo por sobre el personal

Criticas al enfoque clsico

Excesivo nfasis en considerar el estrs como individual
y apoltico
Culpa al individuo por sus propios problemas y su
incapacidad para controlarlos
Promueve una falsa conciencia que impide conocer las
cuasas y el porque del problema

Estudio del estrs como fenmeno

colectivo
Los grupos sociales y las relaciones entre grupos son la
unidad bsica del estudio
No debe separarse el sujeto del contexto en el cual esta
inmerso
Los estresores colectivos dependen de los desajustes de
la totalidad del grupo
Especial atencin a las emociones compartidas y al
clima colectivo presente

Implicancias para el anlisis y

prevencin de riesgos en el trabajo
Permite replantear aspectos planteados en la Ley de
Prevencin de riesgos laborales
Aproximacin colectiva del estrs en reemplazo una
personal
Cambios en el anlisis de los riesgos psicosociales y en
la forma en que estos pueden ser eliminados o
controlados con el fin de prevenir sus efectos nocivos