EL FACTOR HUMANO COMO ESTRATEGIA EN EL

DEPARTAMENTO DE ADMISIONES PARA EVITAR

LA DESERCIN ESCOLAR EN EL CENTRO DE
ESTUDIOS SUPERIORES DE TAPACHULA CEST
FELIPE DE JESS AGUILAR CASTILLO
ANDREA ALEJANDRA ARANDA MORALES

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Desercin
Incumplimiento en los estndares de pa
Diferentes planes de estudios
Promocin de bolsa de trabajo

Problemtica

JUSTIFICACIN

La desercin escolar es un problema actual dentro de la

institucin, que se caracteriza en ser un factor cuantitativo en
el rubro financiero.

Motivacin
Desempeo
Satisfaccin
Productividad

Deserci
n De
+ No.
inscritos

OBJETIVOS
Objetivo General:
Identificar los elementos deficientes del factor humano en el
departamento de admisiones que estn influyendo en el
sistema de ingreso y egreso ptimo para el CEST.

Objetivo especifico
1. Aplicar encuesta al personal administrativo de admisiones y
coordinadores acadmicos

2. Analizar resultados mediante el proceso DOFA

3. Proponer estrategias de solucin a los departamentos
correspondientes.

ANLISIS DOFA
A travs de la observacin no participante/a
travs de encuestas

Debilidades

Oportunidades

Debilidades

Oportunidades

Recursos materiales

Accesibilidad de las escuelas

Recursos humanos

Aprovechar el nivel superior

Escases de oferta acadmica

Condiciones fsicas

Reputacin de la marca

Incentivos

Condiciones temporales

Campo de trabajo

Horario laboral

Condiciones psicolgicas

Desenvolvimiento en el

Inadecuado anlisis de

Equipo de trabajo

de calidad educativa

Opinin de los
colaboradores

trabajo

puesto

Fortalezas

Amenazas

Lic. Karla

Competencia

Transporte

Colegiaturas elevadas

Ambiente agradable entre

Falta de inters por las

compaeros

carreras ofertadas

Nivel socioeconmico de la
zona

Fortalezas

Amenazas

Funciones a realizar

Inadecuado entorno
laboral

RESULTADOS
Preguntas

Me agrada el ambiente laboral

Considero que los incentivos recibidos van de acuerdo a mi

trabajo realizado

Me gusta mi horario laboral

Me gusta que las puertas sean de cristal

Mi opinin es tomada en cuenta

Considero que mi equipo de trabajo es eficiente

Me gusta mi trabajo

Me gusta la posicin del departamento donde trabajo

Estoy de acuerdo con las actividades que se me indican

Mi equipo de trabajo me apoya

Me siento bien trabajando en mi departamento laboral

Me gustara una cafetera en mi departamento laboral

1.2.3.4.5.-

Estoy muy en desacuerdo

Estoy en desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Estoy muy de acuerdo

SUGERENCIAS

Clima
Laboral

ncentivos

Comunicacin

Horario laboral

Permitir libertad
de realizar labores
Comisiones correspondientes
a su cumplimiento
100 % claras y abiertas
a todas las reas
Flexible

GRACIAS