TEMA 1

COMUNICACIN: LENGUAJE Y COMUNICACIN

1. CONCEPTO DE COMUNICACIN
La COMUNICACIN es el proceso mediante el cual se transmite una informacin
de un punto a otro.

2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

a) EMISOR: es quien tiene la intencin de transmitir una informacin, para lo cual
elabora un mensaje y lo enva hasta su destinatario.
b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su
interlocutor.
c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta.
d) CANAL: es el medio fsico por el que el mensaje se transmite desde el receptor
hasta el emisor.
e) CDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor
utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el cdigo para
que se produzca la comunicacin.
f) SITUACIN: se denomina situacin comunicativa al variado conjunto de
circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la
interpretacin del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas
estas circunstancias para que la comunicacin sea efectiva.
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3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

SITUACIN

EMISOR

CANAL

MENSAJE

CDIGO

CANAL

RECEPTOR

3- FORMAS DE COMUNICACIN

Segn la clase de
signos que
empleamos

Segn la relacin
que se establece
entre emisor y
receptor

Comunicacin
verbal (lingstica)
Comunicacin no
verbal

Comunicacin
bilateral
Comunicacin
unilateral

Oral
Escrita

3- FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingsticos (morfemas, palabras).
Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Unindolos
mediante las reglas de la gramtica, construimos mensajes ms o menos complejos
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.
COMUNICACIN ORAL

COMUNICACIN ESCRITA

Utiliza palabras pronunciadas con la

voz.

En la escritura, hemos transformado

los sonidos en letras que forman
palabras.

Intervienen
elementos
no
lingsticos como la entonacin o el
volumen.
Tienen importancia las seales no
verbales.
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Suele reservarse para actos ms

formales (acadmicos, profesionales,
etc.)

3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingsticos.

GESTOS

3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingsticos.
DIBUJOS o
ICONOS

3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Recibimos seales comunicativas de cdigos no verbales

RUIDOS,
SONIDOS Y
MSICAS

3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Recibimos seales comunicativas
de cdigos no verbales
VESTIMENTA

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3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Recibimos seales comunicativas
de cdigos no verbales
FORMAS Y
COLORES

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3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Recibimos seales comunicativas
de cdigos no verbales
OLORES Y
GUSTOS

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3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se
comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga
informativa como la que se dice con palabras en una conversacin.

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GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se
comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga
informativa como la que se dice con palabras en una conversacin.

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LA COMUNICACIN NO
VERBAL

II Unidad: La comunicacin no verbal

OBJETIVOS

Identificar los diferentes tipos de

comunicacin no verbal.
Utilizar de mejor manera el cuerpo, la voz y
los espacios compartidos.

Qu se entiende por comunicacin no verbal?

Todas aquellas seales vinculadas a una situacin
comunicativa que no son palabras escritas u orales.
Ejemplos:

Gestos de la cara

Movimientos del cuerpo

La postura corporal

La direccin
de la mirada

La distancia entre
las personas

Smbolos

Inflexiones de la voz

Seales

Forma de vestir

Caractersticas de la comunicacin no
verbal
Vara de cultura en cultura.
Vara de tiempo en tiempo.
Depende fuertemente de la situacin
comunicativa para su interpretacin.
Algunas expresiones no verbales pueden
ser innatas o adquiridas.

Funciones de la comunicacin no verbal

1) Repetir

Seal no
verbal
Seal verbal

2) Sustituir

3) Contradecir
Esto es muy
importante

4) Complementar
No te vayas

5) Acentuar

6) Regular

Reconoce el tipo de funcin en

los siguientes ejemplos

COMUNICACIN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversacin o dilogo.

MENSAJE

EMISOR

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Hola, qu tal el
verano?
RECEPTOR

COMUNICACIN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversacin o dilogo.

Muy bien, y t?

RECEPTOR

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MENSAJE

EMISOR

COMUNICACIN UNILATERAL
Cuando no se puede responder al mensaje.

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4. LOS SIGNOS

Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e
interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.
DEFINICIN DE SIGNO
Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro
objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relacin.

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LOS INDICIOS
Se basan en la relacin de causa-efecto entre dos hechos.

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LOS SMBOLOS
Son signos convencionales, es decir, mantienen una relacin arbitraria con el objeto o
hecho al que representan

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LOS ICONOS
Se basan en la relacin de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los
planos o las fotografas son ejemplos de iconos.

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LA COMUNICACIN
1. EL CONCEPTO DE COMUNICACIN
2. ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO
3. FORMAS DE COMUNICACIN
1. Segn el tipo de signos:
1. Comunicacin verbal:
1. Oral
2. Escrita
2. Comunicacin no verbal
2. Segn la relacin entre emisor y receptor:
1. Bilateral
2. Unilateral
4. LOS SIGNOS
1. Definicin
2. Tipos de signos
1. Indicios
2. Iconos
3. Smbolos

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