RELACIN

MEDICO-- PACIENTE

PSC. CSAR PONCE

CARRERA DE MEDICINA
SEXTO SEMESTRE

El Mdico como
ningn otro ser
humano se
encuentra expuesto
desde el inicio de
sus estudios
Frente a la muerte,
el cadver del
Anfiteatro que le
producir temor,
Pavor, miedo, asco,
nauseas etc.

 Luego

como estudiante, en los

hospitales ve y participa del dolor,
sufrimientos, angustias y muerte

YA COMO MDICO
TIENE QUE
ACTUAR PARA
CUMPLIR
FUNCIONES
ESPECFICAS
SEGUIR
VIVIENDO EL
DOLOR, EL
SUFRIMIENTO, LA
MUERTE AJENA

Desde siempre expuesto a la presin psicolgica de

la competitividad.
De las tecnologas Mdicas- como comprador de
instrumentosDe las empresas farmacuticas que los consideran
agentes vendedores de medicinas

Todos estos
factores y muchos
otros los conducen
a marcar nuestra
propia vida con
angustias.

NOS HUMANIZA ?

NOS
DESHUMANIZA?
Y LOS SENTIMIENTOS

DEL MDICO?

Y LOS SENTIMIENTOS DEL PACIENTE ?

Peculiaridad
del acto medico

La vida del mdico es, en un sentido, una

inacabable necesidad de conocimiento que
no se sacia jams. no se trata de una sed de
saber, como la de cualquier cientfico, sino
de una necesidad de saber para estar seguro
de su actuar mdico con el paciente

LA RELACIN MEDICO-PACIENTE

En otro sentido actuar con respeto amor y

abnegacin en bien del ser humano
necesitado de ayuda en su salud

HUMANISMO MDICO

Es el que hacer mdico

desarrollado con sumo respeto,
amor y abnegacin en bien del ser
humano necesitado de ayuda en el
campo de la salud integral.
Es un comportamiento de servicio
continuo, llenos de valores
humanos y ticos, que se brinda
con un compromiso personal,
profesional e institucional idneo;
generando confianza y gratitud en
el paciente , su familia y la
comunidad .

Factores importantes:

La modalidad de acceso
del enfermo a la
atencin mdica y el
modo especial del
mdico de ejercer la
medicina.
Adems de los
conocimientos y
habilidades del mdico
Son importantes las
caractersticas de la
personalidad y las
emociones del mdico.

CARACTERSTICAS DE LA
RELACIN MDICO PACIENTE

PRIMERO LA FORMA
ESPECIFICA DE
ASISTENCIA DE AYUDA
INTERHUMANA.
ACTITUDES DE
SOLIDARIDAD.
INSTRUMENTO MAS
ADECUADO LA VERBAL Y
NO VERBAL.
LA EMPATA.

CUL ES EL PAPEL DEL MEDICO

EN LA RELACIN MEDICO
PACIENTE?

DEBER TENER LA
CAPACIDAD DE
ESCUCHAR.
NO SOLO OR
DATOS.

LA ENTREVISTA MEDICA:

RELACION MEDICO PACIENTE

Piedra angular de
la practica medica

Interaccin entre el
medico y paciente

Capacidad y arte
del mdico para:

obtener la
informacin y la
exploracin fsica

RELACION MEDICO PACIENTE

RELACIN
ENTRE:

LA INFORMACIN
DEL MEDICO

CONSENTIMIENTO
DEL PACIENTE

BASADA:

TICA

PATERNALISTA

Doctor haga lo que

crea conveniente

TICA DE LA
AUTONOMA
Informado por el
mdico, tiene la
posibilidad de elegir las
alternativa planteadas

RELACION MEDICO-PACIENTE

FORMA ESPECFICA DE
ASISTENCIA -AYUDA
TCNICA INTER HUMANA

PACIENTE SER HUMANO

SE ESPERA QUE EL
MEDICO SE OCUPE DEL
HOMBRE EN SU
TOTALIDAD

RELACIN MEDICO PACIENTE

ESTABLECER DILOGO CON EL

PACIENTE DEL QUE DEPENDE EN
GRAN PARTE EL XITO TERAPUTICO

IMPORTANTE PARA LA PRACTICA MDICA

IMPRESCINDIBLE EN LA FORMACIN
INTEGRAL DEL MDICO

El paciente
pensar,

con su Yo puede
sentir o decir:

Lo necesito como experto,

l debe saber.
o lo mejor: l me
comprende.
El mdico con su Yo,
piensa, siente o dice:
Es un hombre que sufre.
Es un caso,

RELACIN MEDICO-PACIENTE
IMPLICA ACTITUDES
DE SOLIDARIDAD
ALTRUISMO
CONFIANZA
COMPORTAMIENTO
DERECHOS Y
DEBERES

RELACION MEDICO-PACIENTE
COMUNICACIN

VERBAL

LA

VERBAL Y NO

EMPATA- CAPACIDAD DE
PONERSE EN EL LUGAR DE OTRO
SINTONIZAR CON SUS VIVENCIAS

EMPATA
Es

una forma de conocimiento ,de

aproximacin al otro
Es el intento de ponerse en el lugar
de la otra persona
Es un valor, una actitud . una
habilidad y ha sido llamada:
Quintaesencia del arte de la
medicina

Relacin Medico-paciente
EMPATA
Actitud

que hace posible el respeto

y la dignidad en la relacin M-P-

Ponerse

en el lugar del enfermo

meterse en su piel ver con sus
ojos

 Es

necesario personalizar al otro, al

paciente .

Hay

que estar con el emfermo sin

ser el emfermo (Unamuno)

La

empata puede ayudar al mdico a

imaginar y finalmente comprender lo
que el paciente est sintiendo y de
esta forma sentir mejor todo aquello
que nos es comn a todos los seres
humanos

 Una

relacin digna y respetuosa se

basa adems en la aceptacin del
enfermo ms all de aquello que el
enfermo hace

El

paciente vale y debe ser valorado

por lo que es; una persona, un
sujeto y no por lo que hace

El

mdico debe ser justo, sin ser

juez

 El

objetivo del mdico es

prevenir y curar las
enfermedades y no juzgar las
actitudes morales

EL GRAN DESAFIO DEL MEDICO

OFRECER

LO MEJOR

DE SU ESPIRITU, DE SUS SENTIMIENTOS ,

DE SU
PARA

HUMANISMO
AYUDAR

A OTROS SERES HUMANOS

CMO TENER
EMPATA CON EL
PACIENTE? :
SONREIR NO
CUESTA NADA?

 Estos

son algunos concejos para

tener una buena empata con el
paciente
Al tener el primer contacto saludar al
paciente, presentarnos y animarle a
que nos cuente su problema

Mostrarse tranquilo en la
interrogacin

Mostrarse sonriente y con la

capacidad de escuchar con sinceridad

Relacin Medico-paciente

Hablar lo necesario y dar

explicaciones
convincentes

Estar dispuesto a
responder a las
inquietudes del paciente
y sus familiares

Llamar por su nombre

al paciente

VERACIDADES Y VIRTUDES
La

relacin tambin se basa en el

derecho del paciente a conocer la
realidad de su situacin, por lo cul
el mdico tiene el deber de decirle la
verdad

Hay

que tener presente que el

paciente tiene derecho a no saber si
as lo desea

Relacin Mdico-paciente debe basarse

Veracidad

Comunicacin

Comprensin

Confianza

en la:

RELACION MEDICO-PACIENTE

RELACIN DE ASISTENCIA TCNICA

COMO UN CONTRATO ENTRE EL

TCNICO, EXPERTO QUE OFRECE
SERVICIOS

CON EL USUARIO Y SUS FAMILIARES

NACEN COMPORTAMIENTOS DE
DERECHOS Y DEBERES

RELACIN MEDICO-PACIENTE
ACTITUDES

E INTERACCIONES
ENTRE MDICO-PACIENTE:

Segn el tipo de enfermedad Aguda o

crnica Fsica o Psquica

MAYOR O MENOR CAPACIDAD DE

PARTICIPACIN Y COLABORACIN DEL
PACIENTE

RELACION MEDICO-PACIENTE

FASES:

Primera : de llamada entre un hombre que

sufre y un hombre experto

Segunda: de objetivacin: examen cientfico del

proceso patolgico

Tercera: personalizacin: hecho el diagnstico.

Y el plan teraputico el mdico se relaciona
con una persona enferma que es su
paciente

Relacin Medico-paciente

Paciente
lo necesito como experto
el debe saber
el me comprende
Medico:
es un hombre que sufre
es un caso
es mi enfermo

RELACION MEDICO-PACIENTE
VIRTUDES:

INTEGRIDAD
ECUANIMIDAD
RESPETO A LA PERSONA
RESPETO A LA PRIVACIDAD
CONFIDENCIALIDAD
CONFORTAR AL SUFRIENTE

RELACION MEDICO PACIENTE

CUALIDADES

BASICAS DEL MEDICO

VOCACION PARA LA PROFESION MEDICA

RESPETO HUMANO
VALORAR LA DIGNIDAD HUMANA
CAPACIDAD DE AYUDA
CAPACIDAD DE AUTOCRITICA
INFUNDIR INSPIRAR CONFIANZA Y SEGURIDAD
POSEER TALENTO Y ARTE MDICO
COMPRENDER ENTENDER Y TOLERAR

RELACION MEDICO-PACIENTE

ELEMENTOS CURADORES:
POR EL PERSONAL MDICO
ATENCIN PERSONALIZADA
EN UN TIEMPO PRUDENCIAL
BUENA ACOGIDA AL PACIENTE
GESTOS DE CORDIALIDAD
PREGUNTAS CLARAS SENCILLAS
OLVIDAR PROBLEMAS PERSONALES
VESTIMENTA ADECUADA
DESPEDIR AMABLEMENTE

RELACION MEDICO-PACIENTE
POR

PARTE DEL
PACIENTE:

DESEAR CURARSE Y
ACEPTAR AYUDA

CONFIANZA Y
OPTIMISMO EN EL
MEDICO

RELACION MEDICO PACIENTE

ELEMENTOS

PERTURBADORES

POR PARTE DEL PACIENTE:

MALA ACEPTACIN DE LA ENFERMEDAD

DESCONFIANZA EN EL MEDICO
POCA COOPERACIN RECHAZO AYUDA
NIVEL SOCIO-ECONOMICO
FOLCLOR MEDICO

EN CONCLUSION
Las expresiones verbales y no verbales que surgen
en el escenario del encuentro humano y tcnico
entre el mdico y su paciente lo ponen en el
camino correcto de un diagnstico preciso, y de
un tratamiento efectivo. De all que para el
ejercicio de una medicina humana, tcnica, tica y
socialmente eficaz, y en funcin de los progresos
tecnolgicos, deber formarse slidamente al
mdico tanto en lo humanstico, espiritual, y
Sentimental como las destrezas clnicas
.
Dr.J.Crdenas --Oct.2006

MUCHAS
GRACIAS