Universidad Arturo Michelena

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales

Escuela de Comunicacin Social
Introduccin a los Medios

El Proceso de la
Comunicacin

Definicin :: Evolucin :: Importancia :: Funcione

FACILITADOR: Lcdo. Jos G. Cama

DEFINICIN

La comunicacin es un acto propio de la actividad psquica,

que deriva del pensamiento, ellenguajey del desarrollo de
lascapacidades psicosociales de relacin. El intercambio de
mensajes (que puede serverbalono verbal) permite al
individuo influir en los dems y a su vez ser influido.

En la antigedad, Aristteles
propuso que la comunicacin
sirve para influir en las personas;
los mensajes comunicativos, al
ser un estmulo, buscan provocar
una conducta deseada en el
receptor.

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DEFINICIN

La comunicacin verbal
Oral: a travs de signos orales y
palabras habladas .
gritos,silbidos, llantos, risas y el
lenguaje articulado.

Escrita: por medio de la

representacin grfica de
signos. ideogramas, jeroglficos,
alfabetos, siglas, graffiti,
logotipos.

Para interpretar correctamente los mensajes es necesario conocer

elcdigo, que ha de ser comn al emisor y al receptor del mensaje.

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DEFINICIN

La comunicacin NO verbal
El lenguaje corporal: Gestos,
movimientos, el tono de voz,
nuestra ropa e incluso nuestro
olor corporal, tambin forman
parte de los mensajes cuando nos
comunicamos con los dems.

El lenguaje icnico: Cdigo

Morse, cdigos universales
(sirenas, Morse, Braylle,
lenguaje de los sordomudos),
cdigos semiuniversales (el
beso, signos de luto o duelo),
cdigos particulares o secretos
(seales de los rbitros
deportivos).

En muchas ocasiones acta como reguladora del proceso de

comunicacin VERBAL , contribuyendo a ampliar o reducir el
significado del mensaje.

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TIPOS DE COMUNICACIN

1.- la comunicacin intrapersonal: es un proceso de reflexin y

no sale del mbito privado porque no sale de la propia persona
(dilogo con el mismo).
2.- La comunicacin interpersonal: la comunicacin entre dos
individuos. Se utilizan los cinco sentidos. Casi siempre se produce
un FEED-BACK inmediato.
3.- La comunicacin colectiva: se produce entre una persona y
un grupo, o entre dos grupos de personas. La comunicacin
colectiva mantiene caractersticas de la comunicacin
interpersonal: boca- oreja.
4.- Comunicacin de masas: es la ms habitual hoy da. Tiende
a la individualizacin. Es heterognea y annima. Incide en la
rapidez de la comunicacin pero el grado de recuerdo de la
comunicacin es muy poco.

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EVOLUCIN DE LA COMUNICACIN

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

La comunicacin

actual es el resultado
de miles de aos de
progresos, a la hora
de comunicarnos
mediante gestos,
signos y palabras.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

En la Prehistoria se

comunicaban
prcticamente por
va oral, el origen
del lenguaje es casi
un misterio
indescifrable que
da lugar a varias
teoras.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Algunos creen que

las palabras derivan

de sonidos de la
naturaleza o de
expresiones de
sentimientos como
el llanto o la alegra.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

La otra teora sera

que el lenguaje se
ha desarrollado por
medio de
actividades de
grupo como la caza
o tambin sostiene
que se desarroll
para acompaar los
gestos.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Los primeros

pueblos ante la
necesidad de
comunicarse
empezaron a pintar
la naturaleza en las
paredes de las
cuevas y as
tambin marcaban
la propiedad de
cada tribu.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

A medida que

pasaron los aos se

fue aumentando la
informacin y la
necesidad de
transmitirla por lo
que se empez a
escribir
pictografa que
eran smbolos que
representaban
objetos.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Con el paso de los

aos se empezaron a
utilizar los elementos
ideogrficos
donde el smbolo no
solo representaba un
objeto sino que
tambin una idea y
cualidades asociadas a
l.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Dado que los

dibujos tenan
significado pero no
fontica se
elaboraron una
serie de signos que
representaban
sonidos concretos.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Los jeroglficos

egipcios pasaron de
pictogramas a
ideogramas y
elaboraron algunos
signos para las
consonantes pero
nunca lograron
crear un alfabeto.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Pero la creacin del

alfabeto se la
debemos a los
fenicios de Grecia,
en oriente
prximo , donde le
aadieron sonido a
las vocales.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

El alfabeto cirlico

es una adaptacin
del griego y el
latino se desarroll
en los pases
occidentales con la
dominacin de los
romanos.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Con el progreso de

la civilizacin y las
lenguas escritas
comenz la
comunicacin a
distancia por mar y
tierra que ayudaba
al comercio entre
naciones e
imperios.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Como material de

escritura los
egipcios inventaron
el papiro, hecho
con la corteza de la
planta, mientras
que en el resto del
mundo se utiliz el
pergamino, hecho
pergamino
con piel de ternera.

papiro

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Hacia el 152 d.c en

china se invent el
papel. Este tuvo un
gran xito en
Europa. Y provoc
una gran demanda
de libros. Johann
Gutenberg, invent
la imprenta, que
ampli el estudio de
manera
desmesurada.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

En el siglo XVII se dio

lo que en el futuro
podra llamarse
peridico, que en ese
entonces se conoca
como corantos ; al
principio tenan
contenidos
comerciales que
progresaran a ser
noticias que
informaran al
pueblo.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Las tcnicas y

aplicaciones de
impresin se
desarrollaron
haciendo la imprenta
cada vez ms rpida,
se podra decir que la
linotipia fu la
mquina ms
destacada.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

A lo largo de la historia

siempre se intent
desarrollar medios de
comunicacin a
distancia mas rpidos
como palomas
mensajeras, pero la ms
destacables sera el
sistema de relevos
persa, copiado por los
romanos.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Con el

descubrimiento de
la electricidad en el
siglo XVIII, se la
intent utilizar para
comunicarse, pero
no se lograra hasta
el siglo XIX con la
telegrafa.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

El telgrafo

electromagntico
de Morse permiti
que un texto viaje
rpidamente a
travs de cables
tambin desarrollo
un cdigo de rayas
y puntos que se
extendera a todo
el mundo.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

El telgrafo solo

permita mandar
mensajes letra a
letra, por lo que se
busc un medio de
enviar mensajes de
voz y se logr con
el gramfono
(1876), ms tarde
se conseguira el
telfono.

gramfono

telfono

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Marconi con la

radio logr enviar el

primer mensaje
elctrico sin un
soporte fsico, al
contrario que el
telfono o
gramfono, as
patent la radio y
la primera emisora
se cre en 1906.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Respecto a la

imagen, el mayor
avance fu con
cinetoscopio
(http://es.wikipedia.org/wiki/Quine
toscopio)

que di lugar a la
primera imagen en
movimiento, luego
vendra la unin de
imgenes y sonido
(audiovisual).

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

El sistema de

transmisin a
distancia de
imgenes en
movimiento se inicia
con la televisin,
esta gracias a los
satlites se expandi
rpido por todo el
mundo.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

El mayor avance

dentro de las
comunicaciones
(comunicacin de
datos) se ha producido
en el campo de la
tecnologa de los
ordenadores.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Este permite la

transmisin de
datos a distancia y
la comunicacin de
un continente a
otro de forma
inmediata, tan solo
con una lnea de
telfono.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

Se sabe que estos

medios de
comunicacin (la
radio, televisin e
Internet) influyen en
nuestra personalidad
y aun ms en el siglo
xx con el gran
crecimiento que
experimentan.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

En la actualidad

cualquier noticia se
propaga por todo el
mundo rpidamente a
travs de estos medios.

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EVOLUCION DE LA COMUNICAC

El problema que se

plantea es el de la
seleccin de la
informacin. El
bombardeo masivo
de informacin
puede convertirse
en desinformacin
o en esclavizacin
de la informacin.

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DEFINICIN DE EXPERT

Para Mara del Socorro Fonseca, comunicar es"llegar a compartir

algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional
especfica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en
contacto con los dems, intercambiando ideas que adquieren
sentido o significacin de acuerdo con experiencias previas
comunes.
Segn Stanton, Etzel y Walker, la comunicacin es"la transmisin
verbal o no verbal de informacin entre alguien que quiere expresar
una idea y quien espera captarla o se espera que la capte.
Para Lamb, Hair y McDaniel, la comunicacin es"el proceso por el
cual intercambiamos o compartimos significados mediante un
conjunto comn de smbolos.
Segn Idalberto Chiavenato, comunicacin es"el intercambio de
informacin entre personas. Significa volver comn un mensaje o
una informacin. Constituye uno de los procesos fundamentales de
la experiencia humana y la organizacin social.

FACILITADOR:
Lcdo. Jos G. Cama
Segn Robbins y Coulter nos brindan la siguiente
definicin:

DEFINICIN

Lacomunicacines el proceso mediante el cual el emisor y el

receptor establecen una conexin en un momento y espacio
determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas,
informacin o significados que son comprensibles para ambos.
a) El deseo de transmitir un mensaje.
b) La codificacin de ese mensaje para que sea comprensible.
c) El envo del mensaje mediante un canal.
d) La recepcin y decodificacin del mensaje
e) La respuesta o retroalimentacin del receptor al emisor.

FACILITADOR: Lcdo. Jos G. Cama

EL MODELO DE LA COMUNICACI

FACILITADOR: Lcdo. Jos G. Cama

EL MODELO DE LA COMUNICACI

Emisorocodificador:
-Eselpunto(persona,organizacin)queeligeyseleccionalossignosadecuados
paratransmitirsumensaje.
-Noexisteuniniciadorenelprocesocomunicativo.Porlogeneralseasumealque
"hablprimerocomoemisor.

Podemosiniciarelactocomunicativopreguntandola
horaaalguien,peroinevitablementelacomunicacin
comenzmuchoantes,alveralapersona.

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EL MODELO DE LA COMUNICACI

Cdigo:
-Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y smbolos de un
lenguajequeelemisorutilizarparatransmitirsumensaje.
- Debe combinarlos de manera arbitraria y socialmente convenida ya que debe
estarcodificadodeunamaneraadecuadaparaqueelreceptorpuedacaptarlo.

todoloquenosrodeasonsignos
codificados.

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EL MODELO DE LA COMUNICACI

Mensaje:
- Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el conjunto de ideas,
sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al
receptorparaqueseancaptadosdelamaneraquedeseaelemisor.

Elmensajeeslainformacindebidamente
codificada.

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EL MODELO DE LA COMUNICACI

Canal:
-Es por donde se transmite la informacin-comunicacin, estableciendo una
conexinentreelemisoryelreceptor.
-Mejorconocidocomoelsoportematerialoespacialporelquecirculaelmensaje.

Canal
Vs
Medio

Losmediosdecomunicacinmasiva-TV,
Radio,Peridicos,Internet,etc.-tienenpor
canalaunMedio.

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EL MODELO DE LA COMUNICACI

Interferencia,barreraoruido:
-Cualquier perturbacin que sufre la seal en el proceso comunicativo, se puede
darencualquieradesuselementos.

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EL MODELO DE LA COMUNICACI

Receptorodecodificador:
-Eselpunto(persona,organizacin)alquesedestinaelmensaje.
-Existendostiposdereceptor,elpasivoqueeselqueslorecibeelmensaje,yel
receptor activo o perceptor ya que es la persona que no slo recibe el mensaje
sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una respuesta, intercambiando los
roles.

Elintercambioderolesesloque
comnmentesucedeencualquier
comunicacininterpersonal.

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EL MODELO DE LA COMUNICACI

Retroalimentacin o realimentacin(mensajederetorno):
-Eslacondicinnecesariaparalainteractividaddelprocesocomunicativo.
-Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicacin) o negativa (cuando se
buscacambiareltemaoterminarlacomunicacin).

Sinohayrealimentacin,entoncesslo
hayinformacinmasnocomunicacin.

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FUNCIONES DE LA COMUNICAC

Informativa:
Tienequeverconlatransmisinyrecepcindelainformacin.Atravsdeella
seproporcionaalindividuotodoelcaudaldelaexperienciasocialehistrica,as
comoproporcionalaformacindehbitos,habilidadesyconvicciones.
Afectivo - valorativa:
El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que l mismo
demande. Gracias a esta funcin, losindividuospueden establecerse una
imagendesmismoydelosdems.
Reguladora:
Tienequeverconlaregulacindelaconductadelaspersonasconrespectoa
sussemejantes.

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FUNCIONES DE LA COMUNICAC

Control:
La comunicacin controla el comportamiento individual, apoyada en una figura
deautoridad.
Motivacin:
Lorealizaenelsentidodelreforzamientodeuncomportamientodeseado,incita
lamotivacinynecesitadefinitivamentedelacomunicacin.
Expresin emocional:
Gran parte transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones, es decir
sentimientos.
Cooperacin:
La comunicacin se constituye como una ayuda importante en la solucin de
problemas.

FACILITADOR: Lcdo. Jos G. Cama

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICA

Faltadeconocimientomutuo.

BARRERASCOMUNICACIONALES

Cansancio.
Pocosinteresesencomn.
Nosaberescuchar.
Preocupacionesyestadosnerviosos.
Oportunidad.
Miedoalareaccindelotro.
Faltadecapacidadparacomunicarse.
Faltaderespeto.
Faltadetiempo.
LaTecnologia.

FACILITADOR: Lcdo. Jos G. Cama

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICA

Habilidades para la Comunicacin

Efectiva
AtencinyEscucha.
Respeto.
ConcrecinoEspecificacin.
Empata.
Genuino.
InmediatezoProximidad.
Confrontacin.

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PRXIMA CLASE

II- Los Medios Impresos

Origen y Evolucin de la
Prensa - Funcin Social de la
Prensa - Descripcin de la
empresa periodstica.
Fundamentos Econmicos,
Tcnicos. Estructura.

FACILITADOR: Lcdo. Jos G. Cama

REFLEXIN

FACILITADOR: Lcdo. Jos G. Cama