UNIVERSIDAD AUTNOMA DE ZACATECAS

Francisco Garca Salinas

rea de Ciencias de la Salud
Unidad Acadmica de Ciencias Qumicas
Programa Educativo de QFB
Administracin en salud

Control
Jessica Rodarte Alvarez
Linda Paola Rodrguez Gonzlez
9A

Concep
to
George R. Terry:

Henry Faylo:

Proceso para determinar lo

que se est llevando a
cabo, valorndolo y
aplicando medidas
correctivas.

Verificar si todo ocurre

conforme al plan
aceptado, seala errores
para rectificaros.

Concepto
Robert C. Appleby

Munch/ Garca:

Medicin y correccin
de las realizaciones
para verificar que los
objetivos se cumplan.

Evaluacin y medicin
de la ejecucin de los
planes para detectar
desviaciones y aplicar
medidas correctivas.

Identificar
posibles
errores.
Verificar que
todo se haga
conforme fue
planeado y
organizado.

Comparar los
resultados
obtenidos con
los
esperados.

Objetiv
os del
control

Etapas del control

Estndar
es de
cantidad

Estndare
s de
costos

1)
Establecimient
o de
estndares
Estndar
es de
tiempo

Estndar
es de
calidad

2. Evaluacin
del
desempeo:

3.Comparacin
de
desempeo
con el
estndar
establecido

4.- Accin
correctiva

Control
prelimin
ar

Tipos
de
contro
l

Se realiza antes que el

proceso operacional
comience.
Incluye la creacin de
polticas, procedimiento y
reglas.
Control
concurren
te

Control de
retroalimentaci
n

Se aplican durante la fase

operacional.
Incluye direccin, vigilancia
y sincronizacin de las
actividades.

Utiliza los resultados

anteriores para corregir y/o
proponer mejoras.

Bibliografa
- Anda Gutirrez C. (2004). Administracin y calidad. Mxico:
Editorial Limusa.
- Luna Gonzlez A. C. (2015). Proceso administrativo. Mxico:
Editorial Patria.