DEFINICION,

EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD.

FRANCISCO RIVELINO BERNAL CERQUERA.
Profesor T.C.
ADMINISTRACIN EN SALUD OCUPACIONAL

Neiva, Agosto de 2015

Productividad puede definirse como la relacin entre la cantidad de

bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados.
En la fabricacin la productividad sirve para evaluar el rendimiento
de los talleres, las mquinas, los equipos de trabajo y los
empleados.
Productividad
rendimiento.

en

trminos

de

empleados

es

sinnimo

de

PRODUCTIVIDAD = No.unidades producidas

No. horas trabajadas

Ing. Carlos A. Gutirrez Q.

MODELO DE EFICACIA.

EFICIENTE.
(PROCESOS)

EFICACIA.
(RESULTADOS)

EJ. EL INSPECTOR DE LA PANTERA ROSA ACABA

CON TODO EL RECURSO A SU ALREDEDOR PERO
SIEMPRE TERMINA CAPTURANDO A LA PANTERA;
ES UN MODELO MUY COSTOSO AUNQUE SE LOGREN
LOS OBJETIVOS.

BALANCE

EFICIENTE.

EFICACIA.

(PROCESOS)

(RESULTADOS)

EFECTIVIDAD.
EFECTIVIDAD ES LOGAR LOS RESULTADOS
EFICIENTEMENTE.

MODELO DE EFICIENCIA.
MUY EFICIENTE POCO EFICAZ.
EFICACIA.
(RESULTADOS)

EFICIENTE.
(PROCESOS)

EL COYOTE DEL CORRECAMINOS, LO INTENTA

SIEMPRE PERO NO LO LOGRA.
EJ. LA SELECCIN COLOMBIA.