Gestin de la

Innovacin
Presentacin del curso

Problema
Toda innovacin tiene un elevado componente social.
Problemas sociales son wicket problems
No hay una definicin aceptada de cul es el problema
Si hay informacin, no es claro si es relevante
Centrado en lo humano
Cada problema y su solucin son nicos y particulares
Es difcil medir si la solucin sirve
La solucin no es correcta o equivocada
Difcil predecir: alta incertidumbre

Incertidumbre en Problemas
Sociales
No es solo riesgo, es incertidumbre
Cada variable es impredecible: es muy variable
y cada vez hay ms variables cada vez ms
interconectadas
Sin embargo, tenemos la tendencia a subestimar la
incertidumbre

Sesgo de Retrospeccin

Recordamos ms las predicciones que acertamos que las que no

En diferentes momentos podemos tener diferentes predicciones sobre
un evento. Valoramos ms las que fueron acertadas
El presente parece obvio, pero cuando era futuro no

Falacia de Planificacin

Predisposicin a subestimar la
posibilidad
de
fracasos
en
pronsticos de planes (Kahneman
et. al., 2011).
Subestimar escenarios negativos y
sobrestimar escenarios positivos.

Ejemplos

Ejemplo

Caso: Portugal y El
Navegante

DEFINICIN
MEJORA APRECIABLE para ALGUIEN
No es una idea ni es un invento.

Tipologa
Producto
Proceso interno
Estructura organizacional
Proceso de difusin
Radical
Incremental