Innovacin Empresarial

Bill Gates habla sobre el

cambio

Los negocios van a cambiar ms durante los

prximos 10 aos de lo que cambiaron en los
ltimos 50. Si los 80 se centraron en la calidad y los
90 en la reingeniera, entonces el 2000 se centrar
en la velocidad, es decir, en cun rpido cambiar la
naturaleza de los negocios y se transar el negocio
mismo.
Las compaas exitosas de la prxima dcada sern
las que reinventen la forma en que trabajan. Estas
empresas
tomarn
decisiones
rpidamente,
actuarn con eficiencia y estarn en contacto
directo con sus clientes en forma tangible.

Entrepreneur
Diciembre, 1999

La

imaginacin es ms importante que el

conocimiento, porque el conocimiento es limitado,
mientras que la imaginacin abarca la totalidad del
mundo, estimulando el progreso, produciendo el
nacimiento
de
la
evolucion
Albert Einstein

Las personas creativas se

arriesgan, siempre caminan dos
pasos en la oscuridad
de jazz

Beny Galson, msico y compositor

DISTRIBUCIN DE FUNCIONES Y
HABILIDADES EN EL CEREBRO

ETAPAS DEL PROCESO CREATIVO

El proceso creativo se presenta de manera alternada entre
los hemisferios derecho e izquierdo del cerebro, los cuales
de acuerdo a serias investigaciones cumple sus funciones
de la siguiente manera:

Hemisferio Izquierdo

Hemisferio Derecho

Razonamiento matemtico
Razonamiento lgico
Razonamiento analtico
Maneja el lenguaje oral
Maneja el lenguaje escrito
Desagrega todo en su parte
constitutiva
Realiza anlisis secuenciales
Maneja el tiempo

Es no verbal
Maneja la emotividad
Es intuitivo
Es integrador
Permite apreciar la belleza
Las imgenes son su
fundamento
Soador
Altamente creativo

...Creatividad
Es la capacidad del ser
humano de resolver
problemas difciles,
generar ideas y
productos , abrir nuevas
fronteras intelectuales
transformar
organizaciones
antagnicas en vivas, y
generar productividad y
competitividad en las
empresas.

La Creatividad
Como proceso de resolver problemas puede
enfrentar obstculos importantes. Dentro de
los obstculos ms comunes destacan:

La incapacidad de cambiar las respuestas

estereotipadas.
La incapacidad de adaptar las formas de
percepcin.
La excesiva familiaridad con un asunto
tambin puede frenar la creatividad.
Bloqueos sociales o culturales.
Bloqueos emocionales.

...CREATIVIADAD
Aqu cabe destacar que creatividad y solucin de
problemas no son sinnimos.
La sola visin de un problema ya es un acto creativo.
En cambio su solucin puede ser producto de
habilidades tcnicas.
El ver el problema significa integrar, ver, asociar
donde otros no han visto. En este acto de darse
cuenta,
intervienen
componentes
actitudinales,
sociales
y
afectivos
entre
otros.

Las empresas fabrican productos y la

mercadotecnia disea las estrategias para
venderlos y proporcionar utilidad a la
misma

La mercadotecnia explora los

mercados, proporciona valor agregado
a los productos y conduce a la empresa
en contextos cambiantes

LA INNOVACIN es el
motor de las estrategias
de diferenciacin de una
compaa
y
plantea
continuamente formas
diferentes de proceder.

INNOVACIN
Es la aplicacin
productivos.

de

nuevas

tcnicas

procesos

Es la introduccin de nuevos productos, procesos o

servicios en el mercado.
Aplicable a cualquier mezcla de mercadeo: Producto,
Precio, Promocin y Plaza
Las innovaciones exitosas abren la posibilidad de
producir los mismos bienes utilizando menores recursos,
bienes nuevos o de mejor calidad, constituyendo un
elemento importante para el crecimiento econmico.

INNOVACIN
Es necesario tener en cuenta que es distinto
concebir un producto o un proceso a aplicarlo
para
un
uso
concreto.
La
innovacin
corresponde a esta ltima etapa y debe
darse en todos los niveles de la estructura
organizativa, no slo en el producto, sino en
el aspecto gerencial.

Cuales son las fuerzas

Cuales son las fuerzas impulsoras
impulsadoras del cambio?
del Cambio ?

FUERZAS IMPULSORAS DEL CAMBIO

COMPETIDORES
T
E
C
N
O
L
O
G
I
A

M
E
R
C
A
D
O

FUERZA DE TRABAJO

POR QU?
Tanto
Tanto las
las organizaciones
organizaciones como
como las
las
personas,
personas, no
no pueden
pueden evitar
evitar que
que el
el
mundo
mundo cambie,
cambie, lo
lo mejor
mejor que
que pueden
pueden
hacer
hacer es
es adaptarse,
adaptarse, las
las ms
ms
inteligentes
inteligentes cambian
cambian antes
antes que
que sea
sea
necesario.
necesario. Las
Las afortunadas
afortunadas se
se las
las
arreglan
para
adaptarse
justo
arreglan
para
adaptarse
justo
cuando
cuando el
el cambio
cambio se
se asoma.
asoma. Las
Las
restantes
restantes pierden
pierden yy pasan
pasan aa la
la
historia...
historia...

El principio ms importante
en el nuevo juego de
negocios es el Cliente.
El
El cliente
cliente est
est cambiando,
cambiando, ya
ya no
no est
est sentado
sentado ah
ah
solamente
solamente esperando
esperando recibir
recibir cualquier
cualquier cosa.
cosa. Los
Los
clientes
clientes son
son dinmicos
dinmicos yy tienen
tienen opciones,
opciones, son
son
ms
ms sofisticados
sofisticados yy estn
estn informados.
informados.

Las
Las organizaciones
organizaciones que
que tendrn
tendrn xito
xito
son
son aquellas
aquellas que
que estn
estn Enfocadas,
Enfocadas, son
son
Rpidas,
Rpidas, Flexibles
Flexibles yy Amigables;
Amigables; deben
deben
estar
altamente
enfocadas
para
estar
altamente
enfocadas
para
profundizar
en
habilidades
yy
profundizar
en
habilidades
conocimientos
conocimientos de
de cmo
cmo hacer
hacer las
las cosas
cosas
yy nunca
nunca perder
perder de
de vista
vista las
las mayores
mayores
prioridades.
prioridades.
Las Organizaciones no se pueden seguir
dando el lujo de manejar el negocio de la
forma tradicional. Deben aprender a
innovar, adaptarse y cambiar para

Las
Las organizaciones
organizaciones no
no tienen
tienen otro
otro camino
camino que
que
reinventarse
reinventarse casi
casi cada
cada ao.
ao. Para
Para tener
tener xito
xito
necesitan
necesitan individuos
individuos que
que disfruten
disfruten de
de la
la
incertidumbre,
incertidumbre, que
que vean
vean el
el aprendizaje
aprendizaje no
no como
como
una
una confusin
confusin de
de la
la ignorancia,
ignorancia, sino
sino como
como la
la
nica
nica manera
manera de
de sobrevivir.
sobrevivir. Se
Se ha
ha dicho
dicho que
que
quien
quien deja
deja de
de aprender
aprender deja
deja de
de vivir
vivir .. Esto
Esto
tambin
tambin es
es cierto
cierto para
para las
las organizaciones.
organizaciones.
Charles
Charles Handy
Handy

y...
Pasar esto a veces en las
organizaciones ?

Cmo ser ms creativos en nuestras

empresas?
1.Imaginacin
Buscar formas conocidas en ambientes desconocidos
Proyectar situaciones positivas que se desprendan de la idea y
realizar planes para aprovecharlas
Proyectar situaciones negativas o desfavorables que se
desprendan de la idea y realizar planes para superarlas
Tener listo siempre un plan B, o C....

Cmo ser ms creativos en nuestras empresas?

2. Curiosidad
Cuestionar todo el tiempo lo que sucede alrededor
Estar atento a los cambios del entorno
Investigar temas relacionados con la idea y temas completamente
ajenos
Evitar el efecto tnel, ampliar el espacio de toma de decisiones para
tener una visin global
Averiguar lo que ms pueda de la competencia, el mercado, los
productos sustitutos (los productos que las personas estn usando
para saciar la necesidad que pretende satisfacer mi idea) Vigilancia
Tecnolgica -

Cmo ser ms creativos en nuestras

empresas?
3. Capacitacin
Buscar fuentes de informacin relacionadas con las
ideas que tiene
Consultar con personas relacionadas con el campo
Leer publicaciones especializadas
Ingresar a escuelas tcnicas o especializadas a
cursos relacionados con la idea, empresarismo,
mercadeo, contabilidad, finanzas, etc.

Cmo ser ms creativos en nuestras empresas?

4. Medicin estimativa.
Cada producto o servicio tiene la posibilidad de ser medido en un
futuro, el empresario inteligente, prev:
Tiempos
Tamaos
Volmenes
Distancias
Reaccin del consumidor o usuario
El impacto que la idea causa en el consumidor o usuario

Cmo ser ms creativos en

nuestras empresas?
5. Capacidad crtica
Ubicar qu empresas o personas realizan
funciones coherentes con la idea, analizar la
forma de desarrollarla y determinar cmo puede
ser mejorado el proceso.
Analizar la idea propia determinando cmo
hacerla ms barata, ms funcional (que sirva
para ms cosas), ms durable, ms esttico (ms
bonito), ms llamativo, ponerla en consideracin
del equipo de trabajo.
Cambiar la posicin completamente y evaluar
desde diferentes puntos de vista la iniciativa
empresarial.

Cmo ser ms creativos en nuestras empresas?

6. Relacionar la idea
Encontrar y conformar el equipo de trabajo.
Relacionar la idea con ideas semejantes, opuestas.
Buscar correspondencia entre la idea y:
Mercados (clientes),
Alternativas,
Opositores,
Detractores (personas que quieren acabar la idea)
Legislaciones, (impuestos, privilegios, subsidios, ayudas)
Financiaciones, (prstamos bancarios, gubernamentales,
inversionistas, etc.)

Cmo ser ms creativos en nuestras empresas?

7. Aterrizar la idea.
En el momento que traigo la idea a un contexto real, sta se
convierte en proyecto, la forma ms adecuada de hacerlo es la
siguiente:
Dar nombre al proyecto
Aclarar el origen del proyecto, (de dnde sali, cules son sus
antecedentes)
Definir su rea de desarrollo
Definir el talento humano que conforme el equipo de trabajo.
Escribir una breve resea histrica de la evolucin de la idea hasta el
momento.

PROCESO:
A. La identificacin de oportunidades tiene
diversos niveles de complejidad:
Algunas oportunidades son fciles de detectar, no
se necesitan muchas herramientas, otras, en
cambio, son muy difciles y con mucha frecuencia
no se detectan a simple vista. En muchas
ocasiones estn camufladas y escapan a la
capacidad de deteccin del empresario, otras
veces son claras, pero eso no asegura que todos
las vean.

B. Las oportunidades se dirigen a mercados de

diferente tamao:
A veces las oportunidades estn orientadas a
mercados muy puntuales o muy especficos, donde
la segmentacin es muy particular; en cambio, en
otras ocasiones son mercados muy amplios. Los
deseos por ejemplo pertenecen y son suplidos por
partes del mercado muy limitados, mientras las
necesidades son suplidas por una parte del
mercado ms amplia.

C. La mayora de las personas no las detecta:

Esta es una de las caractersticas que diferencia al
empresario de otras personas, pues ste es capaz de
percibir la oportunidad que muchos otros no han visto.
D. Las oportunidades estn encadenadas:
Por
lo
general
una
idea
de
negocio
origina
encadenamientos hacia delante y hacia atrs. El concepto
de complementariedad desempea aqu un papel
importante. Lo ms difcil es identificar las primeras ideas
de
negocio,
las
otras
surgen
muchas
veces
desencadenadas de las primeras.

...Pensamiento estratgico
El concepto de pensamiento
estratgico aplicado en el
mbito empresarial, parte de
la base de que el mundo
empresarial no se mueve
de una manera lineal y
secuencial; su esquema
de desenvolvimiento es
catico y en muchas
situaciones, impredecible.

Los esquemas de pensamiento estratgico involucran las

siguientes premisas:
La empresa es un sistema. No se pueden tomar decisiones
en un sector sin pensar en las consecuencias que se
generarn en los dems.
Una empresa no est sola en el mercado. Contra las
propias estrategias, la competencia desarrollar las suyas,
tratando de erosionar la posicin del otro.
Las ventajas competitivas logradas se diluirn
inexorablemente. Se debe prever la investigacin de
nuevas formas de mejorar la eficiencia para seguir
compitiendo.

... Riesgo

El riego es un aspecto
que est presente
cuando se toma
cualquier decisin, ganar
o perder es una variable
inherente a toda decisin
empresarial, puesto que
nadie sabe con certeza a
dnde llegar cuando se
inicia una empresa.

En este mundo de
incertidumbre,
el
riesgo se presenta en
casi
todas
las
dimensiones de la vida.

!MUCHAS GRACIAS
CLAUDIA RIVERA
Asesora Red Gestin Empresarial
Regional Caldas
TEL. 316 482 75 49
claribe@misena.edu.co