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Informacin
Gerencial
Sesin 02
Ing. Ipanaqu Muoz Luis Hubert
#961983104 / 989018000
Unidad 1: SISTEMAS DE
INFORMACIN EN LOS
NEGOCIOS GLOBALES
ACTUALES
LOGRO DE LA UNIDAD
Al finalizar la unidad el alumno comprende
los fundamentos e importancia de los
sistemas de informacin gerencial.
AGENDA DE LA
SESION 2
NEGOCIOS ELECTRNICOS
GLOBALES Y COLABORACIN
AGENDA DE LA SESION 02
NEGOCIOS
ELECTRNICOS
GLOBALES Y
COLABORACIN
PROCESOS DE NEGOCIOS
Y SISTEMA DE
Procesos de negocios
INFORMACIN
Flujos
de
materiales,
informacin,
conocimiento.
Conjunto de actividades, etapas.
Pueden estar ligados a reas funcionales
o ser un eje transversal de ellas.
PROCESOS DE NEGOCIOS
Y SISTEMA DE
Ejemplos de procesos de negocios:
INFORMACIN
Manufactura y produccin.
Ventas y mercadeo
Finanzas y contabilidad
Recursos Humanos.
PROCESOS DE NEGOCIOS
La tecnologa
de informacin
Y SISTEMA
DE
ayuda a losINFORMACIN
negocios de dos
maneras:
1. Aumenta la eficiencia de procesos
existentes
2. Habilita nuevos procesos que son
capaces de transformar los negocios.
TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Sistemas de procesamiento de
Ejecutan
transacciones
(TPS):
y
registran
diariamente
transacciones rutinarias necesarias para
conducir las organizaciones.
Permiten a los administradores monitorear
el estado de las operaciones y su relacin
con el ambiente externo.
Sirve a niveles operacionales.
Sirve
para
la
toma
de
decisiones
predefinidas y estructuradas.
TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Sistemas
demediosinformacin
Sirve a los mandos
administrativa
(MIS):
Provee reportes sobre
el desempeo actual
de
la
organizacin
basados
en
la
informacin recolectada por los sistemas
transaccionales.
Provee respuestas a preguntas rutinarias
que poseen procedimientos predefinidos
para responderlas.
Tpicamente tienen poca capacidad de
anlisis.
TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Sistemas de soporte
decisiones (DSS)
las
TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Inteligencia de negocios (BI)
Es un tipo de software de aplicacin.
Analiza informacin actual o histrica a fin
de identificar patrones y tendencias para
ayudar a la toma de decisiones.
Utilizada en sistemas que soportan la
administracin media y alta.
TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIN
Sistemas
desde
una
perspectiva organizacional.
TIPOS DE SISTEMAS DE
TPS: Grandes repositorios de datos para
INFORMACIN
otros sistemas.
Relacin
entre los sistemas
ESS: Receptor de datos de sistemas de
menor nivel.
Los datos pueden ser
intercambiados entre sistemas.
La realidad en las organizaciones es que la
mayora de los sistemas no estn
interrelacionados,
sin
embargo
esta
tendencia est cambiando para bien de las
organizaciones.
TIPOS DE SISTEMAS DE
Existen algunas herramientas
INFORMACIN
alternativas
que aumentan la
integracin y el flujo
informacin expedito.
de
Intranets:
Sitios Web internos de las organizaciones,
accesibles nicamente a empleados.
Extranets:
Sitios
web
organizacionales
accesibles
externamente solo a vendedores y proveedores.
Son utilizados frecuentemente para coordinar la
cadena de abastecimiento.