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OPERACIONES
UBICACION
ACCESO
CUZCO
m.
9K
13
Fundicin de Pisco
Pisco
ICA
San Rafael
Antauta
Sicuani
Santa Rosa
Ayaviri
Pucar
Nazca
Santa Lucia
OCEANO PACIFICO
Yura
Fundicin
de Pisco
Mina San
Rafael
LEYENDA
Ciudad o Poblado
Carretera Asfaltada
Carretera Afirmada
Imata
Juliaca
PUNO
AREQUIPA
Caman
San Rafael - Pisco = 1,245.0 Km.
El complejo minero San Rafael y la planta de fundicin y refinacin de Pisco, son las unidades
econmicas en las que se desarrollan las actividades productivas de la Empresa MINSUR S.A.
El yacimiento de San Rafael, a travs de su desarrollo se ha ido modificando con el avance geolgico
minero; lo que ha permitido en este momento situarlo como uno de los yacimientos de estao ms
importantes del mundo.
GEOLOGIA
El yacimiento estafero de San Rafael se enclava en un
stock terciario de composicin monzograntica, el cual
intruy rocas metamrficas compuestas por filitas y pizarras
de la formacin Sandia.
La mineralizacin es de origen hidrotermal en forma de vetas
de relleno de fracturas, y de remplazamiento en bolsonadas
ubicadas dentro del intrusivo.
Los afloramientos de las vetas corresponden a vetas premineral con rumbos promedio N10- 60 W y buzamientos
entre 40 y 75 NE.
Breve historia
Teniendo como base una alta gerencia dispuesta a los cambios que
tengan que ver con el desarrollo y modernizacin de las operaciones
en la mina, planta concentradora, servicios y administracin, se
llevaron acabo modelos operativos que permitieron crear una
organizacin ms flexible que aumente la energa emocional de la
organizacin.
INTRODUCCIN
El yacimiento cuprifero-estaifero de San Rafael ha tenido modificaciones
de acuerdo al desarrollo geolgico minero que ha permitido en este
momento situarlo como uno de los yacimientos ms importantes.
Para llegar a esta situacin fue necesaria la mecanizacin de sus
operaciones, con la innovacin de nuevos mtodos de minado que
permitan cubrir las necesidades de incremento de produccin con alta
productividad.
Los nuevos equipos adquiridos para el incremento de produccin, han
marcado la pauta en el desarrollo actual de la mina San Rafael. Esta
nueva tecnologa acompaada de una capacitacin de nuestros
profesionales, tcnicos y un planeamiento maestro de la mina han
permitido alcanzar una alta productividad de la mina.
No solo los cambios en la mina hacen posible la actual realidad de San
Rafael, sino tambin los cambios tecnolgicos que se han dado en planta
concentradora con nuevas tcnicas sobre gravimetra, molienda y
flotacin en tratamiento de minerales de estao, han permitido optimizar
la planta en recuperacin y calidad de concentrados.
5. METODO DE
EXPLOTACION
1-GENERALIDADES
MINA SAN RAFAEL
NATURALMENTE SOPORTADOS
CAMARAS Y
CAMARAS Y
PILARES
PILARES
(ROOM
AND
(ROOM AND
PILLAR)
PILLAR)
SUBNIVELES Y
TALADROS
LARGOS (SUB
LEVEL AND
LONG HOLE
STOPING)
ARTIFICIALMENTE SOPORTADOS
CORTE Y
RELLENO (CUT
AND FILL
STOPING)
CRATERES
VERTICALES
EN
RETROCESO
(VCR
STOPING)
ALMACENAMIENTO
PRIVISIONAL
(SHIRINKAGE
STOPING)
NO SOPORTADOS
PAREDES
LARGAS
(LONG WALL
MINING)
HUNDIMIENTO
POR
SUBNIVELES
(SUB LEVEL
CAVING)
HUNDIMIENTO
EN BLOQUE
(BLOCK
CAVING)
1-GENERALIDADES
MINA SAN RAFAEL
2.1.- DEFINICION:
TAMBIEN DENOMINADO SUBLEVEL STOPING, ES UNA APLICACIN DE LOS
PRINCIPIOS DE LA VOLADURA DE BANCO A CIELO ABIERTO A LAS EXPLOTACIONES
SUBTERRANEAS. LA EXPLOTACION SE REALIZA A TRAVES DE LOS SUBNIVELES A
INTERVALOS FIJOS EN FORMA DESCENDENTE.
LA DISTANCIA ENTRE LOS SUBNIVELES OSCILA ENTRE 8 Y 70 METROS. CADA UNA
SE DESARROLLA SEGN UN CONJUNTO DE GALERIAS QUE CUBREN LA SECCION
COMPLETA DEL MINERAL.
EXISTEN DOS VARIACIONES EN ESTE MTODO:
EL MTODO TALADROS PARALELO (LBH)
EL METODO TALADROS EN ABANICO
TALADROS EN ABANICO
EXPLOTACION SUBTERRANEA
SUBLEVEL STOPING
ALTURA DE BANCO ( Mts )
ALTURA DE SUBNIVELES / BANCOS ( Mts )
ANCHO TAJOS EN VETA ( Mts )
ANCHO TAJOS EN CUERPOS ( Mts )
AO 1997
80 - 100
20 / 25
2-6
AO 2000
80
20
2.0 - 6.0
6-35
15.0 - 35.0
SOSTENIMIENTO TEMPORAL EN CUERPOS ( Mts ) PILARES 6.0 X 6.0 PILARES 6.0 X 6.0
LONGITUDES EN TAJOS 100.00 - 200.00
100.00 - 200.00
MINERALIZACION EN VETAS Y CUERPOS
BUZAMIENTO
ROCA ENCAJONANTE COMPETENTE ( INTRUSIVO MONZO GRANITICO )
RESTABLECIMIENTO DEL EQUILIBRIO DEL MACIZO ROCOSO
PRODUCCION MENSUAL TAJEOS ( TMS )
PRODUCCION MENSUAL PREPARACIONES / DESARROLLOS
45 - 75
45 - 75
VACIO
25000
VACIO
63000
18000
12000
PREPARACION
MINADO ACTUAL
DESDE LA RAMPA PRINCIPAL SE ACCEDE POR UNA CORT ADA A LA ZONA MINERALIZADA Y SE DESARROLLAN LOS NIVELES DE
PREPARACION CADA 25 m. CUYA DIMENSION DE GALERIA INICIAL ES DE 5 m. x 4 m. PARALELO EN DIRECCION A LA MINERALIZACION.
LUEGO LAS GALERIAS SON DESQUINCHADAS EN TODA SU POTENCIA DE MINERAL, DEJANDO PILARES DE 10 x 5 m. SI ES NECESARIO.
LOS NIVELES DE EXT RACCION SE REALIZAN CADA 100 m. DE ALT URA MEDIANT E BY PASS DE 5 x 4 m. A 12 m. DEL CUERPO O VET A.
DESDE LOS BY PASS SE PREPARARAN LOS PUNTOS DE CARGUIO HACIA LA ZONA MINERALIZADA CADA 15 m.
T AMBIEN SE PREPARAN CHIMENEAS DE 2 x 1.5 m. A LOS EXT REMOS DEL BLOCK QUE SIRVEN DE CARA LIBRE.
Niv. 270
Niv. 250
Niv. 225
By Pass
Draw Point
Niv. 200
4- SERVICIOS AUXILIARES
MINA SAN RAFAEL
GEOMECANICA
MINA SAN RAFAEL
Min
e
ral
no
e
xtr
a
ido
Tajeo Vaco
Mineral
4- SERVICIOS AUXILIARES
MINA SAN RAFAEL
4.2.- GEOMECANICA Y SOSTENIMIENTO
ESQUEMA
DE
SOSTENIMIENTO
ESTANDAR DE LA
MINA SAN RAFAEL EN
EL
AREA
DE
EXPLOTACION. ESTE
TIPO
DE
SOSTENIMIENTO
(PERNOS Y MALLAS
SISTEMATICO) SE VE
REFORZADO
PUNTUALMENTE
CON
MUROS
Y
SHOTCRETE
1.
VENTAJAS
RELLENO EN PASTA
2.
DESVENTAJAS
ALTO COSTO DE INVERSION
COSTO DE MANTENIMIENTO Y OPERACIN ALTO
ALTO NIVEL DE AUTOMATIZACION
PERSONAL ESPECIALIZADO
De Planta
100 TM/h
Concentradora
60 % Slidos
100 TM/h
ESPESADOR DE RELAVES
AGUA CLASIFICADA
REBOSE
FILTRO
RELAVE FILTRADO
AGUA
SILO DE
CEMENTO
ESCORIA
800 Kg/h
2300 Kg/h
TOLVA
BOMBA DE CONCRETO
MEZCLADOR
75.3%
slidos
103.1 TM/h
HACIA EL TAJO
70 m/h
PLANTA CONCENTRADORA
TRITURACIN PRIMARIA
ROMPEDOR DE
ROCAS KENT
TRITURACIN
SECUNDARIA
BUZON DE
GRUESOS
ALIMENTADOR
DE
PLACAS 4' X 15'
02 CHANCADORAS DE
MANDBULA 24" X 36
TRITURACIN
TERCIARIA
BUZON
INTERMEDIO
CAPACIDAD 2000
TONS.
CEDAZO VIBRATORIO
ALLIS CHALMERS
5' X 14'
BUZON
REGULADOR
CEDAZO VIBRATORIO
SIMPLICITY 7 X 18
CEDAZO VIBRATORIO
ALLIS CHALMERS 5 X 14
CONICA
SYMONS
STANDARD
4 1/4'
NORDBERG
HP 500 SX
SHORT
HEAD
CONICA
SYMONS
SHORT
HEAD
BUZON DE FINOS
CAP. 2500 TONS.
ETAPA DE
CONCENTRACIN
APCH
03 CLASIFICADORES
36"
VIBRADORA VIBRADORA
ACH
ACH
5' X 14' . HP 25 5' X 14' . HP 25
VIBRADORA
ACH
5' X 14' . HP 25
+ 4 mm
MUESTREADOR
AUTOMTICO
- 4 mm
+ 4 mm
+ 4 mm
- 4 mm
- 4 mm
12 JIGS DE INTERMEDIOS
PRECONCENTRADO
02 BATERIAS
CICLONES 15"
ESPIRALES FINOS Y
MESAS
MOLINO
DE
BARRAS
9 1/2' X 13
ESPESADOR 120'
CONCENTRADO INTERMEDIO
BOMBA
1G
BOMBA
2GB
04 VIBRADORA
DERRICK
5' X 14'
CONCENDO
CONCENTRADO
BOMBA
5J
02 CLASIFICADORES
42"
R
E
L
A
V
E
BOMBA
(7J y 8J)
BOMBA
(2J)
Molienda de
concentrados
RELAVE ESPIRALES
MIXTOS
M
I
X
T
O
S
P
R
E
C
O
N
C
E
N
T
R
A
D
O
2 JIGS
DE
LIMPIEZA
E
S
P
I
R
A
L
E
S
RELAVE MESAS
MOLINOS
DE
BOLAS
8' X 8 A-B
BOMBA
(4G)
BOMBA
1F
ESPESADOR
70'
BOMBA
2GA
BOMBA
(3G)
APCH
HIDROCLASIFICADOR
DE STOKES
ESPESADOR
40 I
CICLONES
DE10
CONCENTRADOS MESAS
2 JIGS
DUPLEX
Relave
espirales
BOMBAS
01G
Descarga
mol 5 X 10
CICLONES
DE 15 A
MOLINO 7 X 12
APCH
BOMBAS
8G
MOLINO 5 X 10
4 BATERIAS DE
10 ESPIRALES
DOBLES
Concdo
mesas a
limpieza
de sulfuros
BOMBAS
11 G
CICLONES
DE 15 B
CICLONES
DE 10
BOMBAS
12 G
BOMBAS
09 G
BOMBAS
5F
VERTIMILL
VTM - 500 WB
BOMBA
CIRCULANTE
BOMBAS
3F
ESPESADOR 120'
MOLINO 7 X 8
BOMBA
4F
BOMBA
1F
CLASIFICADOR DE 60
COLAS GRAVIMETRA
3 NIDOS DE 36
CICLONES 1 3/4"/c.u.
1 NIDO DE 36
CICLONES 4"
1 NIDO DE 96
CICLONES 2"
ESPESADOR 120'
CICLONES 1 3/4"
SEPARADORES
MULTIGRAVEDAD
(MGS)
C - 902
MUESTREADOR
OSA
CONCENTRADO
FLOTACIN
BOMBA 10R-234
12" X 10"
BOMBA 10R-234
12" X 10"
SULFUROS
BOMBA
4 X 3
BOMBA
VERTICAL
3 1/2"
5 CELDAS
DR-300
1500 ft3
Espuma
Sulfuros
Gravimetra
5 CELDAS DR-300
(1000 ft3)
ACONDICIONADORES
12' X 12'
CONCENTRADO
PRIMARIO
PH
BOMBA
SRL
8" X 6"
BOMBA
VERTICAL
3 1/2"
BOMBA
SRL
8" X 6"
ACONDICIONADORES
8' X 8'
1RA LIMPIEZA
2DA LIMPIEZA
FLOTACIN PRIMARIA
CASITERITA
FLOTACIN SULFUROS
6 CELDAS
DR-180
1080 ft3
10 CELDAS DR-300
(3000 ft3)
BOMBA SRL
8" X 6"
BOMBA
VERTICAL
3 1/2"
BOMBA
VERTICAL
3 1/2"
BOMBA
5" X 4"
CONCENTRADO
PRIMARIO
BOMBA
VERTICAL
2 1/2 X 2
PH
BOMBA
VERTICAL
3 1/2"
CONCENTRADO
SCAVENGER
CONCENTRADO PRIMARIO
ACONDICIONADORES 12' X 12
BOMBA SRL
8" X 6"
OSA
COLAS SCAVENGER
AL RELAVE
APCH
DESAGUADOR
2do N
HOLLMAN
CEDAZO
VIBRATORIO
5' X 14'
CONCENTRADO JIGS
INTERMEDIOS Y
FINOS
3er N
HOLLMAN
A FLOTACION
SULFUROS CASITERITA
ESPESADOR
40 II
CICLON 8
ESPESADOR
40 I
CLASIFICADORES
30 y36"
CICLONES 10
MOLINO
DE BOLAS
5 X 6
ESPIRAL # 1
CICLONES 4
JIG DUPLEX
4to N
HOLLMAN
ESPESADOR
80'
BOMBA 13J
CONCENTRADO
DE FLOTACION
BOMBA
8G
3er N
DEISTER
ESPESADOR
40 II
CLASIFICADOR
FILTRADO 42"
FILTRO DE
PLACAS A
ESPESADOR
15'
FILTRO
DELKOR B
CLASIFICADOR
36"
FILTRO DE
PLACAS B
TOLVA DE
CONCENTRADOS
DE FLOTACION
APCH
CLASIFICADOR
FILTRADO
42"
MOLINO
DE BOLAS
4 X 4
TOLVA DE
CONCENTRADOS
DE GRAVIMETRIA
MODULO DE
PRODUCCION
MDULO DE PRODUCCIN
PLANEACIN
MODELO GENERAL
ASIGNACIN
SEGUIMIENTO
EVALUACIN
RETROALIMENTACIN
Inicio
Entrega y
Recepcin de
Turno
Entrega y
Recepcin de
Turno
Planeacin de
la Produccin
Reportes de
Operacin
10
Reportes de
Operacin
8
3
Programacin
de la
Produccin
Ordenes de
Produccin
Generacin de
Indicadores
Corte Diario
Supervisin de
la Ejecucin del
Programa de
Produccin
Rutinas Estndar
de Operacin
Arboles de Decisin
Inicio
Reunin Matinal
Informe
Diario de
Produccin
9
Generacin de
Indicadores
Corte Semanal
ABC de
Paros
TVCs
11
Plan de Mantto
Preventivo y
Correctivo
Atencin y
Reporte de
Paros
Reunin de
Planeacin
Semanal
Fin
MODULO DE
PRODUCCION
Por ningn motivo, salvo dado el caso se afecte la integridad del equipo o
seguridad
del
operador
otro,
no
se
detendr
la
produccin,
IMPLEMENTACION
INFORMACION GENERAL
IMPLEMENTACION
INFORMACION GENERAL
QU ES LA IMPLEMENTACIN?
Hecha la documentacin preliminar es necesario que
entre a ser parte de la forma de trabajar del rea.
Para ello se lleva a cabo una tutora o enseanza en
campo de cmo se debe trabajar y/o llevar a cabo lo
que est plasmado en la documentacin.
IMPLEMENTACION
INFORMACION GENERAL
CMO ES LA IMPLEMENTACIN?
La tutora es diaria, minuto a minuto, con la persona que
debe ejecutar los procedimientos.
IMPLEMENTACION
INFORMACION GENERAL
Se soporta en la supervisin
micro que el operario efecta a su
equipo y/o seccin de trabajo. Este
se convierte entonces en el
segundo elemento ms importante
en el Sistema de Control de Piso.
.
MODELO DE ACTUACION
RUTINAS DE SEGUIMIENTO DE JEFES DE GUARDIA
Contar con un procedimiento implementado y
escrito de que actividades debe realizar el Jefe
de Guardia en un da normal de trabajo. Estas
actividades se dividen en actividades al inicio
del turno, actividades durante el turno y
actividades al final del turno.
Se especifica qu equipos, qu
parmetros y en que tiempos se debe
revisar.
MTODO DE EVALUACIN
MATERIAL ALIMENTADO
MTODO DE EVALUACIN
RECUPERACIN
MTODO DE EVALUACIN
% DE LEY
MTODO DE EVALUACIN
% DE SILICE
MTODO DE EVALUACIN
% DE FIERRO
MTODO DE EVALUACIN
% DE HUMEDAD
GESTION DE MANTENIMIENTO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROCESO DE GERENCIA
Los lideres no
nacen, el
liderazgo se
aprende
La seguridad
es inversin, no
es un costo
LIDERAZGO
ESTILO DE GESTION QUE DESARROLLAMOS PARA HACER QUE NUESTRA GENTE SEA
EXITOSA
VISION:
nuevas
REALIDAD:
No tener ilusiones
ETICA:
ser de servicio
CORAJE:
El lder
exitoso... Hace
que su gente
sea exitosa
COMPONENTES DEL
SIGER
MEDIO AMBIENTE
SISTEMA DE MANEJO
AMBIENTAL
MINSUR S.A. se encuentra
en
un
proceso
de
mejoramiento
continuo,
incorporando
la
tecnologa disponible en
los procesos productivos.
En MINSUR S.A. existe el
compromiso por mantener
un ambiente saludable,
ecolgicamente
equilibrado y adecuado
para el desarrollo de la
vida y la preservacin de
los recursos naturales.
INTRODUCCION
OBJETIVOS
Proteger
la Vida, la
propiedad y el Medio
Ambiente.
Cumplir
con
la
legislacin ambiental.
MANEJO DE EFLUENTES
PLANTA CONCENTRADORA
La Planta Concentradora trata minerales de casiterita (SnO2) a razn de 2700
TMSD con una ley de 4.85% S.
Utilizando para la recuperacin el mtodo de concentracin gravimetrica
donde se utiliza solamente agua recuperndose el 81.3% de Sn y en
flotacin se recupera el 9.2 % de Sn, se usa reactivos qumicos orgnicos a
excepcin del cido Sulfrico que sirve como modificador de pH, que al
entrar en contacto con el mineral se disocia y forma sales no teniendo
efectos negativos en la calidad de agua que vertimos.
EFLUENTES LIQUIDOS.
Con la nueva relavera se a logrado controlar y reducir el
impacto ambiental en la calidad de agua que vertimos a la
cuenca del ro Ramis, fomentando conciencia ambiental en los
directivos, empleados y trabajadores de la empresa.
A. 9 km. aguas abajo de la relavera con la confluencia del ro
Antuata se encuentra un criadero de truchas.
EFLUENTES LIQUIDOS.
El agua clarificada que es recirculada sirve para regar 02
biohuertos, plantones de colles, quinuales, pinos y las
relaveras bofedal I que ha sido revegetada, reforestada y
Bofedal II para mitigar la polucin 9 Has. de Reygrass
Americano de este pasto se alimentan ovejas, alpacas,
venados, cuyes, llamas, y comunidades vecinas,.
RELAVERA BOFEDAL I
BIOHUERTO
EFLUENTES LIQUIDOS.
El agua clarificada aguas abajo a 100 m de la presa de
relaves bofedal III se encuentra la cabaa de la familia de
la Cruz donde los animales toman el agua clarificada.
A 12 km. de la presa bofedal III en el cruce del ro Antauta
y ro Carabaya personal de la zona se dedican a la pesca
de truchas.
ALPACAS PASTANDO
AGUAS ABAJO
POBLADORES
PESCANDO AGUAS
ABAJO
EFLUENTES GASEOSOS
Se realizan evaluaciones de emisiones gaseosas, polvos y
agentes ambientales provenientes de la mina, planta
concentradora, relavera, casa fuerza, carreteras en forma
permanente y continua mitigndose con tecnologa apropiada
para emitir al ambiente valores muy por debajo de los limites
establecidos por la normatividad vigente.
CONOCIMIENTO
EFICIENCIA
COMPETITIVIDAD
PRODUCTIVIDAD
Flujo
Flujo de
de mejoramiento
mejoramiento de
de la
la productividad
productividad
Sistemas
gerenciales
Resultados
(aumento de la
productividad
Cambio de
comportamiento
Capacitacin
ESTRATEGIA
PRODUCCION
SAN RAFAEL
OBJETIVOS DE MINSUR
CUALITATIVOS.
GENERAR EN LA ORGANIZACIN UNA CULTURA DE
TRABAJO Y ANALISIS PERMANENTE, BASADOS EN EL
CONCEPTO DE SUPERVISION ACTIVA DE RECURSOS QUE
REFLEJE UNA CULTURA DE ESCASEZ VERSUS EL
PARADIGMA DE HOLGURA.
CUANTITATIVO.
INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA MINA A
TRAVES DE UN ADECUADO BALANCEO DE RECURSOS
ENFOQUE DE LA MEJORA
CONTINUA
MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LOS
PROCESOS OPERATIVOS
ESTABLECER LOS PARAMETROS DE CONTROL
(INDICADORES DE GESTION)
GENERAR UN CAMBIO EN LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
CONTAR CON UNA PLANILLA MAS SLIDA Y
PERSONAL DEBIDAMENTE CALIFICADO
ASUMIR LOS NUEVOS RETOS Y APROVECHAR
LOS CAMBIOS TECNOLOGICOS.
Metodologa y
Enfoque
Optimizacin
de Procesos
1. Planeamiento Maestro.
2. Control de Exploracin, Desarrollo,
Preparacin y Explotacin.
3. Control de Mantenimiento
Metodologa y
Enfoque
Optimizacin de
Procesos
Planeamiento Maestro.
Metodologa y
Enfoque
Desarrollo
Recurso Humano
CONCLUCIONES
SISTEMAS DE TRABAJO
ENCONTRAR DEFICIENCIAS EN LA PLANEACION,
EJECUCUCION Y MEDICION DE PROCESOS.
PROCESOS
DETECTAR LOS OBSTACULOS QUE EXISTEN
EN EL DIA A DIA PARA LOGRAR LOS MAYORES NIVELES
DE PRODUCTIVIDAD, SERVICIO Y MENORES NIVELES
DE COSTO.
ESTADISTICAS HISTORICAS:
MEDIR EL DESEMPEO HISTORICO DE LA
EMPRESA Y VERIFICAR SEAN UN REFLEJO
VERDADERO DEL DESEMPEO HISTORICO DE LA
EMPRESA.
HABILIDADES GERENCIALES
DETECTAR SI HAY CONDUCTAS DE LOS NIVELES DE
SUPERVISION Y GERENCIA QUE NO AYUDAN A LOGRAR
MEJORES RESULTADOS
Metodologa y
Enfoque
Rentabilidad
Sostenible
Porqu?
Qu?
Dnde?
Cundo?
Quin?
Compromiso
Cmo?
ALINEAR LA
ORGANIZACIN CON LA
ESTRATEGIA
EL PROPOSITO CENTRAL DE
UNA ORGANIZACIN ES
LOGRAR
QUE EL TODO SEA MAYOR
QUE LA SUMA DE SUS
PARTES.
LIDER
ESTRATEGA
ORGANIZADOR
VISION
MISION
DONDE ESTAMOS Y A
DONDE VAMOS AS COMO
ESTAMOS ENCAMINADOS
PLANIFICACION
CONTROL
IMPLEMENTACION
IMPORTANTE PREGUNTARSE
1. COMO LA EMPRESA ENTIENDE QUE ESTA CRECIENDO?
?
2. COMO DECIMOS QUE SOMOS UNA EMPRESA DE
NIVEL INTERNACIONAL?
?
3. COMO HACEMOS PARA GENERAR VALOR PARA LOS
ACCIONISTAS?
Implementando la estrategia
MISION
Por qu existimos?
VALORES
Qu es lo importante para nosotros?
VISION
Qu es lo que queremos ser?
ESTRATEGIA
Cmo pensamos alcanzar la Visin?
GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
Qu deberamos mejorar?
OBJETIVOS PERSONALES
Qu necesitamos hacer?
RESULTADOS ESTRATEGICOS
ACCIONISTAS
Satisfechos
CLIENTES
encantados
PROCESOS
eficientes
PERSONAS
motivadas y
preparadas
Implementando la estrategia
MISION
Por qu existimos?
VALORES
Qu es lo importante para nosotros?
VISION
Qu es lo que queremos ser?
ESTRATEGIA
Cmo pensamos alcanzar la Visin?
BALANCED SCORECARD
Traduccin, Foco y Alineamiento
INICIATIVAS ESTRATEGICAS
Cuales son las prioridades
CLIENTES
encantados
PROCESOS
eficientes
PERSONAS
motivadas y
preparadas
ROE
Financiera
Financiera
Perspectiva
Perspectiva
Incremento de
los Ingresos
Clientes
Clientes
Perspectiva
Perspectiva
Optimizacin
del uso de
Capital
Disminucin
de costos
Totales
Rentabilidad por
Cliente
Retencin
Nuevos/Actuales
Clientes
Satisfaccin del
Cliente
(-)
Composicin de Concentracin . Asesoria Tcnica . Entrega Oportuna . Responsabilidad Social
Procesos
Procesos
Adquisicin
de
Concentrado
s
Investigacin
Metalrgicas
Exploracin
y Desarrollo
Aprendizaje
Aprendizaje
Perspectiva
Perspectiva
Perspectiva
Perspectiva
Excelencia Operativa
Minado,
Chancado
y
Movimient
o de
Tierras
Procesos de
Concentrado
PAMA
Mantenimient
o
Productivida
d
Individual
Nuevas
Competencias
Satisfaccin
Cultura de
Resultados
Competencias
Tcnicas
Competencias
Gerenciales
Sistema de
Informacin
Seguridad
Industrial
Motivacin e
Incentivos
MUCHAS GRACIAS