MERCADO TIPOS DE MERCADO

Gestin Empresarial y Marketing

Definicin de Mercado
Mercado, en economa, es un conjunto de
transacciones de procesos o intercambio de bienes o
servicios entre individuos. El mercado no hace
referencia directa al lucro o a las empresas, sino
simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las
transacciones. Estas pueden tener como partcipes a
individuos, empresas, cooperativas, ONG, entre
otros.

Una definicin de mercado segn la mercadotecnia: Organizaciones o individuos con necesidades

o deseos que tienen capacidad y que tienen la voluntad para comprar bienes y servicios para
satisfacer sus necesidades.

Tipos de Mercado
Entre las distintas clases de mercados se pueden distinguir:

Los mercados al por menor o minoristas y los mercados al por mayor o distribuidores.
Los mercados de productos intermedios o de materias primas.
Los mercados de acciones (bolsas de valores).

Otra divisin o clasificacin puede ser:

Segn sea el tipo de bien o servicio que se intercambia. En una economa de mercado,
los mercados de bienes y servicios son los que determinan qu producir y los de
factores dan respuesta a los problemas de cmo y para quin producir.
Atendiendo al grado de competencia o a la estructura del mercado, hablamos de
mercados competitivos y mercados no competitivos. En los primeros, el nmero de
participantes es muy alto y nadie tiene poder sobre las condiciones del mercado, es
decir, precios y cantidades. En los segundos, bien porque el nmero de participantes
es ms reducido o bien por otras causas que ya se explicarn ms adelante, alguno de
los participantes en el mercado tiene un cierto poder sobre la determinacin de los
precios y/o de las cantidades.

 Dependiendo del grado de regulacin, los mercados pueden ser libres o intervenidos.
Un mercado es libre cuando ninguna autoridad controla las condiciones del mercado,
de forma que los participantes compran y venden libremente, y el precio es el
resultado de la interaccin de oferentes y demandantes. Hablamos de mercados
intervenidos o regulados cuando los precios o las cantidades son determinados por
alguien ajeno al mercado.
Tambin es frecuente or hablar de los llamados Mercados Negros. stos se refieren
a los mercados que funcionan al margen de la legalidad existente.

Por mbito geogrfico:

Mercado internacional o mercado exterior: Es aquel que se encuentra en uno o ms
pases en el extranjero.
Mercado nacional o mercado interior: Es aquel que abarca todo el territorio nacional
para el intercambio de bienes y servicios.
Mercado regional: Es una zona geogrfica determinada libremente, que no coincide de
manera necesaria con los lmites polticos.
Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en reas
donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.
Mercado metropolitano: Se trata de un rea dentro y alrededor de una ciudad
relativamente grande.
Mercado local: Es el que se desarrolla en las tiendas establecidas o en modernos
centros comerciales dentro de un rea metropolitana.

Por su naturaleza:
Mercados financieros: Es un mecanismo que permite a los agentes econmicos el
intercambio de activos financieros. En general, cualquier mercado de materias primas
podra ser considerado como un mercado financiero si el propsito del comprador no
es el consumo inmediato del producto, sino el retraso del consumo en el tiempo a
debida correspondencia.
Mercado de bonos: Es un mercado financiero donde los participantes compran y
venden ttulos de deuda, usualmente en la forma de bonos
Mercado de capitales: Son un tipo de mercado financiero en los que se ofrecen y
demandan fondos o medios de financiacin a mediano y largo plazos. Frente a ellos,
los mercados monetarios son los que ofrecen y demandan fondos (liquidez) a corto
plazo.

 Mercado de valores: Son un tipo de mercado de capitales en el que se negocia la renta

variable y la renta fija de una forma estructurada, a travs de la compraventa de
valores negociables.
Mercado primario: El mercado primario o mercado de emisin es aquel mercado
financiero en el que se emiten valores negociables y en el que por tanto se transmiten
los ttulos por primera vez.
Mercado secundario: Es una parte del mercado financiero de capitales dedicado a la
compraventa de valores que ya han sido emitidos en una primera oferta pblica o
privada, en el denominado mercado primario.

 Mercado bilateral: Es un mercado en el que un grupo de usuarios genera una

externalidad sobre otro distinto, existiendo una plataforma que los pone en contacto.
Mercado cautivo: Se denomina mercado cautivo a aquel en el cual existen una serie de
barreras de entrada que impiden la competencia, y convierten al mercado en un
monopolio u oligopolio.
Mercado gris: Es un trmino proveniente del idioma ingls que se refiere al flujo de
mercancas que se realiza a travs de los canales de distribucin diferentes a los
autorizados por el fabricante o el productor.
Mercado libre: Sistema en el que el precio de los bienes o servicios es acordado por el
consentimiento entre los vendedores y los consumidores, mediante las leyes de la
oferta y la demanda.

COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR

Definicin
El comportamiento del consumidor es el estudio del
comportamiento que los consumidores muestran al
buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos
y servicios que, consideran, satisfarn sus necesidades. El
comportamiento del consumidor, como una disciplina del
Marketing se enfoca en la forma que los individuos toman
decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo,
dinero y esfuerzo) en artculos relacionados con el
consumo.

Caractersticas
Suceden de manera espontnea y repentina, y varan
segn la persona y el mbito cultural en que viven.
Para ser til, la compaa debe identificar qu quiere y
necesita el mercado meta y satisfacer las necesidades
mejor que la competencia. Es necesario la planeacin y
ejecucin de actividades y estrategias para facilitar
intercambios y satisfacer las necesidades y deseos de los
consumidores.

Importancia para las empresas:

Es un estudio de carcter indispensable, debido a que se deben conocer los gustos y
preferencias propias de cada segmento del mercado, permite decidir con precisin,
cul es la estrategia ms apropiada para llegar al mercado meta y asegurar una
venta exitosa, la cual idneamente llegar a convertirse en una relacin de retencin
de clientes leales.

Tipos de consumidores:

Consumidor personal. Aqul que compra (o consume) los bienes y los servicios con
la finalidad de satisfacer los deseos o necesidades de s mismo.

Consumidor organizacional. El que compra para una organizacin entera, como

son instituciones o empresas.

SEGMENTACIN DEL
MERCADO

Definicin
La segmentacin de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o
segmentar un mercado en grupos uniformes ms pequeos que tengan caractersticas
y necesidades semejantes, la segmentacin de un mercado se puede dividir de
acuerdo a sus caractersticas o variables que puedan influir en su comportamiento de
compra.

Tipos de segmentacin
Se han propuesto diversos tipos de segmentacin o clasificacin de los potenciales
clientes en funcin de diferentes tipos de variables. Una segmentacin comn consiste
en usar los siguientes cinco tipos de variables.
1.Geogrfica: Se divide por pases, regiones, ciudades, o
barrios.
2.Demogrfica: Se dividen por edad, etapa del ciclo de
vida y por gnero.
3.Psicogrfica: Se divide segn la clase social, el estilo
de la vida, la personalidad y los gustos.
4.Socioeconmicos: Se divide por el nivel de ingresos, el
estilo de vida, etc.
5.Conductual: Se divide de acuerdo a las conductas,
beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante
el producto.

Variables para la segmentacin mercadotecnia

Las variables utilizadas para segmentacin incluyen:
Variables geogrficas: Regin del mundo o del pas, tamao del pas, clima, ciudad,
regin, pas.
Variables demogrficas: Edad, sexo biolgico, orientacin sexual, tamao de la
familia, ciclo de vida familiar, ingresos familiares, profesin, nivel educativo, estatus
socio-econmico, religin, nacionalidad, culturas, raza, generacin.
Variables Psicogrficas: personalidad, estilo de vida, valores, actitudes, intereses.
Variables conductuales: Bsqueda del beneficio, tasa de utilizacin del producto,
fidelidad a la marca, utilizacin del producto final, nivel de "listo-para-consumir",
unidad de toma de decisin.

Beneficios de la segmentacin de la mercadotecnia:

Identificar las necesidades ms especficas para los submercados.

Focalizar mejor la estrategia de marketing

Optimizar el uso de los recursos empresariales de

Marketing

Produccin

Logstica

Toma de decisiones

Hacer publicidad ms efectiva

Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.

Aumentar las posibilidades de crecer rpidamente en segmentos del mercado sin

competidores

Segmentos
Singles: hogar unipersonal. Este dato refleja el paulatino cambio de toda una
estructura social: miniaturizacin
Real Fact: los consumidores de hoy tienen cierta resistencia a lo que no es autntico o
genuino. As, cuando el mercado les acerca propuestas livianas, sin contenido,
aparecen frases como esto es puro marketing.
Premiumization: Se abre paso un nuevo concepto acerca de aquello que es exclusivo.
En este punto, se plante la paradoja de que, si hoy existe un gran deseo por el lujo, al
mismo tiempo hay una intensa bsqueda de ofertas y descuentos.
Living the experience: implica dar a los clientes algo ms que un producto.
Hiperconectividad: implica fenmenos como el blogging, la explosin de Internet y el
fenomenal avance de la banda ancha.

 Boca-Oreja: la gente confa cada vez ms en lo que le dicen otras personas. De hecho,
un grupo identificado con los influentials adquiere un lugar privilegiado en
trminos de recomendacin y credibilidad para el resto de la sociedad. Representan
alrededor del 10% de la poblacin y tienen efectos incluso sobre los early adopters.
Cambio de roles hombre-mujer: en el mundo, alrededor del 40% de las mujeres son
econmicamente activas. Mientras tanto, los hombres hacen crecer exponencialmente
el mercado de la cosmtica.