INFORMASI

BAGI TENAGA KERJA BARU

by Tim HSE

PT.TELKOM
AKSES

C O N T E N T
PERUSAHAAN DAN
PERAN TENAGA KERJA
BUDAYA TELKOM
GROUP
PEDOMAN UMUM K3
PERUSAHAAN

PERUSAHAAN
DAN PERAN
TENAGA
KERJA

COMPANY PROFILE PT.

TELKOM AKSES
Company Name :

PT TELKOM AKSES

Founded :

December 12th , 2012

Office :

Jl. S. Parman Kav. 8 Jakarta Barat

Website :

www.telkomakses.co.id

Business Focus :
Access Network Construction and
Managed Service
No. SIUJK:
1-906175-3171-2-04658
Member of BOD

Pramunditto
Lukman

CEO : Badriyanto
BusDev Director : Beni Sukawanto
Operation Director : Warif Maulidy
West Construction Director : Angger
East Construction Director :
Finance & HR
: Tatang
Sugly
ArtiDirector
Logo: Lingkaran
(Solid),
Lingkaran Merah: (Semangat
Muda), Lingkaran Merah Putih:
Untuk Indonesia

Visi PT. Telkom Akses :

Menjadi perusahaan terdepan di bidang Jasa
Konstruksi
dan
Pemeliharaan
Jaringan
Telekomunikasi Broadband di Wilayah Asia Tenggara
Misi PT. Telkom Akses :
1. Menyediakan Jasa Layanan Konstruksi dan
Pemeliharaan Jaringan Telekomunikasi Broadband
yang Ekselen
2. Membangun
ekosistem
sebagai
penyedia
jaringan broadband bersama partner dan mitra
dalam menyediakan layanan digital di Indonesia
3. Memberikan hasil terbaik bagi seluruh stakeholer
perusahaan

Kebijakan QHSE PT. Telkom Akses :

1. Menjamin kepuasan pelanggan (institusi maupun pelanggan
akhir) serta kepuasan stakeholder melalui komitmen seluruh
jajaran
Telkom Akses dalam menerapkan sistem
management integrasi Quality Health Safety &
Environment
2. Memiliki komitmen memberikan layanan terbaik melalui
pengelolaan ekselen jasa konstruksi dan pemeliharaan
jaringan
telekomunikasi
broadband
sesuai
standar
management mutu integrasi QHSE yang ditetapkan yang
berorientasi kepada tepat mutu, tepat waktu dan tepat
volume
3. Meningkatkan mutu dan kinerja melalui perbaikan secara
berkesinambungan dalam rangka meningkatkan kepuasan
pelanggan dan stakeholder serta mendorong pencapaian
tujuan perusahaan baik jangka pendek maupun jangka
panjang
4. Mengutamakan kesehatan dan keselamatan kerja , lindungi
lingkungan serta penghematan energi dan sumber daya

Top Down Target Kerja :

1. Kebijakan QHSE, PKS, RKS (Mitra/
Institusi)
diturunkan
ke
dalam
Kontrak Management s/d level Senior
Leader (VP/ GM)
2. Kontrak Management Senior Leader
diturunkankan ke dalam target kerja
yang lebih kecil (Key Performance
Indikator/ target Unit Kerja/ Project).
3. Target Kerja Unit/ Project diturunkan
ke dalam target individual order/
timeline pekerjaan

Tujuan Penetapan Target Kerja

(praktek budaya mulai dari akhir):
1. Setiap Tenaga Kerja Memahami
Target Pekerjaannya
2. Setiap Tenaga Kerja memahami peran
dan tanggung jawabnya dalam
perusahaan

PERAN TENAGA KERJA PT. Telkom

Akses

Mgt Trainee & Recruitment

YPT

Subcont PT TA
Brevet

Campus

Project
Requirement

Write In

Sehat
&
Penu
hi
Syara
t

OJT

Boothcamp

The Job Training

Teory & Praktek

Drop

Brevet

Drop

Sources WF

Skill Set Operation

1) YPT
)STM
)AKATEL
)POLTEK
2) Campus
3) Write In
4) Subcont
5) Partner

1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)

Survey & Design

Installation OSP, ISP

Construction
OM OSP, ISP
OM Premises
Supervisory
IT Tool Diagnostic
(NOC)
8) Project Mgt
9) Quality System
0) Enterprise Mgt

Drop

Boothcamp
Class Room
Lab Indoor
Lab Outdoor
1)
2)
3)
4)

Contract
&
Employee

ALA
TOT Campus
LC TLKM
TOT TA

Job Training
1) Job Orientation in Field
2) Join Team Technician
3) Coaching & Mentoring
as Technician
4) Code of Cunduct &
Standart K3 (HSE)
Technician
5) Using Measurement
Tools
(Alkur/Alker/Sarker)
6) Monitoring & Reporting

BUDAYA
TELKOM
GROUP

10

10

Budaya TELKOM GROUP

Membentuk Perilaku

Belajarlah dari masa

lalu, hiduplah untuk
masa depan. Yang
terpenting adalah tidak
berhenti bertanya.
Di tengah-tengah
kesulitan
Albert Einstein ada
kesempatan

BUDAYA TELKOM GROUP

PRACTICES TO BE THE WINNER

T
H
E

PRACTICE TO BE THE WINNER

PRINCIPLES TO BE THE STAR

T
E
L
K
O
M

Lead By
Heart

Manage By Head

TELKOM CORE VALUES

Solid

Speed

Smart

PHILOSOPHY TO BE THE BEST

W
A
Y

SPIRIT IHSAN (MEMBERIKAN YG TERBAIK)

Integrity

Enthusiasm

Totality

BASIC BELIEF (KEYAKINAN DASAR)

K
e
s
e
l
a
r
a
s
a
n

B
U
D
A
Y
A
T
E
L
K
O
M
G
R
O
U
P

PENJELASAN
PHILOSOPHY TO BE THE BEST

PERILAKU ALWAYS THE BEST

3
PILAR
BASIC
BEILE
F

SPIRIT IHSAN (MEMBERIKAN YG TERBAIK)

Integrity

Enthusiasm

BASIC BELIEF (KEYAKINAN DASAR)

Kejujuran
(honesty)
selarasnya

Totality

keyakinan,
pikiran, dan
perbuatan

di dalam diri sanubari

seseorang

Harapan (hope)
tertinggi
Jadi terbaik
Menumbuhkan

Keinginan (desire)
melahirkan

Kesungguhan
(passion)

Memberikan yang
Terbaik dengan
selalu berusaha
meningkatkan
kapasitas dan

kapabilitas
dirinya

PENJELASAN
PERILAKU MEMAHAMI 3 PILAR NILAI UTAMA

RAS
A

3
PILAR
CORE
VALUE
S

RASI
O
RAG
A

Solid

Speed

Smart

NILAI-NILAI UTAMA

PHILOSOPHY TO BE THE BEST

SPIRIT IHSAN (MEMBERIKAN YG TERBAIK)

Integrity

Enthusiasm

Totality

BASIC BELIEF (KEYAKINAN DASAR)

Nilai-nilai Inti

EE

CONTOH SMART & SPEED

Berpikir cerdas

SMART

CREATIVE
INNOVATIO
N

Bertindak cerdas

SPEED

Pionir

Kecepatan Respon
Ketepatan Produk

umber: CEO Message #24

15

Kecepatan
Delivery
Layanan

PENJELASAN
PRACTICES TO BE THE WINNER

PRACTICE TO BE THE WINNER

Prinsip-prinsip menjadi
Pemenang

PERILAKU MEMAHAMI PRINSIP JADI PEMENANG

PRINCIPLES TO BE THE STAR

Lead by Heart

Lead By
Heart

menitikberatkan pada :

Memimpin Orang (People)

Diri Sendiri (Lead Self)

Orang lain (Lead Others).

Manage By Head
Manage by Head
menitikberatkan pada :
Mengelola
Organisasi
(Manage Organization)
Mengelola
Bisnis
(Manage Business)

PERILAKU DARI PEMENANG

Key Behaviors :
Perilaku Inti :

Imagine
adalah
praktek
berperilaku yang selalu berawal
dari akhir (starting from the
end) dalam merencanakan dan
menjalankan aktivitasnya.
Sebuah kerja besar harus dimulai dari mimpi
dan cita-cita besar yang hendak dicapai.
Praktek ini identik dengan Visi atau Mimpi
seorang pemimpin.
Ia menggambarkan Desireability (keinginan)
bukan Feasibility (kebiasaan).

PERILAKU DARI PEMENANG

Key Behaviors :
Perilaku Inti :

Focus adalah praktek berperilaku

yang selalu mengutamakan yang
utama.
Kalau
digambarkan
bahwa
aktivitas yang kita lakukan sebagai
sebuah peperangan, maka kita
harus memiliki prioritas dalam
memenangkan peperangan.
Kita
harus
menetapkan
bukit-bukit
pertempuran
mana
saja
yang
harus
dimenangkan
untuk
memenangkan
seluruh
peperangan.
Fokuskan
kekuatan
utama
dengan mengalokasikan sumber daya sesuai
prioritas untuk memenangkan bukit-bukit utama.

PERILAKU DARI PEMENANG

Key Behaviors :
Perilaku Inti :

Action adalah diimplementasikan

dan sekaligus dikontrol.
Visi tanpa aksi itu fantasi, Aksi
tanpa Visi itu sensasi (sesaat).
Dalam menjalankan praktek ini kita dituntut untuk
selalu belajar dari orang lain (Benchmark) dan
meraih kemenangan- kemenangan kecil (Quick
Wins) untuk membangun kepercayaan diri dalam
menggapai kemenangan.
Dalam bekerja pada perusahaan, maka visi dan aksi
tenaga kerja adalah merealisasikan visi, misi, kebijakan

PEDOMAN
UMUM K3
PERUSAHAAN

20

20

PERATURAN
PERUSAHAAN
PT. TELKOM AKSES
NO. KD. 1255/PS000/TA00/2014
TGL 30 Juni 2014

PERATURAN PERUSAHAAN
KD.1255/2014
BAB I
UMUM

Pasal 4
Kewajiban dan Tanggungjawab Para Pihak

1)
2)
3)
4)
5)

Calon Karyawan yang lulus proses seleksi akan mendapatkan

program induksi/bootcamp untuk membekali karyawan baru
tentang pengetahuan umum mengenai perusahaan, cara kerja,
standar kesehatan dan keselamatan kerja, perangkat
organisasi, nilainilai dan normanorma kerja yang berlaku serta
isi ketentuanketentuan dalam peraturan perusahaan ini sebelum
karyawan ditempatkan pada pekerjaannya.

PERATURAN PERUSAHAAN
KD.1255/2014

BAB IV
WAKTU KERJA

Pasal 21
Kerja Lembur

1)
2)
3)
4)

Calon Waktu kerja lembur yang dilakukan pada hari libur paling
banyak 8 (delapan) jam dalam 1 (satu) minggu dengan
memperhatikan ketentuan perundang-undangan yang berlaku,
kebutuhan operasional, serta sasaran pencapaian program
keselamatan dan kesehatan kerja perusahaan

PERATURAN PERUSAHAAN
KD.1255/2014
BAB XI
KESELAMATAN KERJA
Pasal 58

Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja

1) Guna memberikan perlindungan kepada karyawan maka

perusahaan menerapkan sistem manajemen keselamatan
dan kesehatan kerja (SMK3)dan/atau Occupational Health
& Safety Advisory Services (OHSAS) yang terintegrasi
dengan sistem manajemen perusahaan.
2) Perusahaan menyediakan fasilitas dan sarana kerja untuk
menjamin keselamatan dan kesehatan karyawan.

PERATURAN PERUSAHAAN
KD.1255/2014
BAB XI
KESELAMATAN KERJA
Pasal 59
Tata Tertib Keselamatan Kerja

1) Setiap karyawan wajib mentaati peraturan kerja di dalam

perusahaan.
2) Pada waktu mulai, selama dan sesudah melakukan pekerjaan setiap
karyawan wajib mentaati prosedur dan langkahlangkah
keselamatan kerja yang telah ada dan ditentukan bagi
pekerjaannya
masingmasing,
termasuk
penggunaan
ID/tanda pengenal, seragam kerja dan perlengkapan kerja.
3) Demi tercapainya keselamatan kerja, maka karyawan
DILARANG melakukan halhal di bawah ini :
a)Menempatkan barang atau alat secara serampangan
sehingga membahayakan keselamatan dirinya atau orang
lain.
b)Menghidupkan/ menjalankan/ menggerakkan mesin, alat
angkat atau perangkat atau mobil yang bukan menjadi
tugasnya.
c)Bermainmain
dengan
melakukan
secara
ceroboh
perlengkapan keselamatan kerja, sehingga dapat merusak

CODE OF CONDUCT

DISIPLIN DASAR dan KODE ETIK :

a. Patuhi jam kerja yang disepakati
b. Tidak melanggar hukum dan moral
c. Menjaga nama baik perusahaan, unit dan diri sendir
d. Tidak melakukan gratifikasi terkait pekerjaan
e. Pelanggan adalah Utama, kebutuhannya dicatat
f. Atasan dan team kerja adalah tempat konsultasi/
koordinasi
g. Pengawasan pekerjaan subkon adalah bagian dari
tugas rutin
PERAWATAN KULIT DAN KESEHATAN :
a. Wajah selalu bersih.
b. Kumis dan jenggot tercukur rapi dan tidak ekstrem.
c. Tangan dan kuku selalu bersih.
d. Kuku harus dipotong pendek (tidak melebihi ujung
jari).
e. Hindari bau mulut dengan rutin menggosok gigi dan

LATAR BELAKANG

KEBUTUHAN PELAYANAN &

K3
Tiga Pilar Pelayanan :
1. Petugas Pelayanan (SDM-nya).
2. Peralatan yang baik dan handal.
3. Komunikasi Prosedur,Kode Etik
Pelaksanaan dan K3

Kunci Sukses Pelayanan :

1. Hargai siapapun pelanggan anda.
2. Dengarkan suara pelanggan
3. Budayakan safety dan komunikasi solusi
Kebutuhan Informasi Layanan dan Komunikasi Bagi
Tenaga Kerja Baru:

LAYANAN TENAGA KERJA

KONTAK LAYANAN TENAGA KERJA BARU :

1. Mgr Unit di lokasi : Lapor Penempatan Pertama

2. Support/ Admin di lokasi kerja : Piket Hadir dan
Lembur
3. Admin di lokasi kerja : Pengumpulan foto kartu
pengenal
4. HR Sdr. Rizham/ Imam Iksan : Layanan Kartu
Pengenal dan BPJS
5. HR Sdri. Kiki : Reimburse Layanan Berobat
6. Atasan langsung : pengajuan cuti (bagi yg
minimal 6 bln bekerja.
7. Atasan langsung : penilaian pelaksanaan
pekerjaan, budaya dan K3, usulan bootcamp/
training,

KOMUNIKASI TENAGA KERJA

KOMUNIKASI INTERNAL/
EKSTERNAL

KOMUNIKASI INTERNAL/ EKSTERNAL

1. Langsung/ Penugasan/ e-mail :
Helpdesk/ Pelanggan/ Atasan Langsung/
PIC Telkom
2. Safety Talk (Rutin Briefing) : atasan ,
sejawat, mitra sub kontraktor
3. By phone/ By sms/ face to face :
dengan PIC Pemberi Order
4. T3Online/ Smile/ Project Mgt/ Nonatero :
progress penyelesaian pekerjaan

TUJUAN FIRST AID P3K DI TEMPAT

KERJA
Menyelamatkan jiwa
di tempat kerja.
Memberikan rasa nyaman dan menunjang
proses penyembuhan.
Mencegah terjadinya hal yang lebih buruk
pada korban.
Menenangkan penderita atau korban yang
terluka di tempat kerja.
Ada juga korban tidak hanya mengalami
trauma sejenis, tetapi juga kompleks
sehingga penolongpun diharuskan untuk
mampu memberikan pertolongan sekaligus
atau sesuai prioritas yang mengancam

CODE OF CONDUCT
b. Gunakan Alat Pelindung Diri dan standar K3 lainnya
perusahaan
c. Bila menggunakan KBM, laksanakan sesuai safety talk
aman berkendara
d. Tingkatkan pemahaman dan kemampuan P2K3.
e. Pengecekan K3 sebelum dan sesudah pelaksanaan
pekerjaan.

POTONGAN RAMBUT:
a. Rambut selalu disisir rapi.
b. Rambut tidak tampak kusam.
c. Jambang dipotong rapi (tidak melebihi telinga bagian atas)
d. Bagian belakang tidak melebihi kerah baju.

PAKAIAN:
a. Gunakan selalu pakaian seragam yang ditetapkan.
b. Pakaian harus selalu dipakai dalam keadaan bersih dan rapi.
c. Warna baju dan celana diusahakan serasi.
d. Gunakan selalu tanda pengenal sehingga dapat dilihat
dengan mudah dan jelas.
e. Tidak memakai jaket saat masuk ke dalam rumah
pelanggan.

LESSON LEARNT AWARNESS

Belajarlah dari masa lalu,

hiduplah untuk masa
depan. Yang terpenting
adalah tidak berhenti
bertanya.
Di tengah-tengah
kesulitan ada kesempatan
Albert Einstein

TELKOM
TELKOM AKSES
AKSES TUNTAS
TUNTAS
TELKOM
TELKOM AKSES
AKSES KUALITAS
KUALITAS
TELKOM
TELKOM AKSES
AKSES 100%
100% FIBER
FIBER
TELKOM
TELKOM AKSES
AKSES TUNTAS,
TUNTAS, KUALITAS,
KUALITAS, 100%
100% FIBER
FIBER

 MERIS (HSE TIM)

08118288849