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Camilo Salas
Brayan Pineda
Juan Pablo Meja
13-0156
13-0099
13-0102
13-0131
Valores
TECNICAS DE DESARROLLO
SOFTWARE:
Tcnicas
DE
de recoleccin de datos:
Secundarios
Tcnicas de recoleccin de
datos
Primarios
La
Observacin
La entrevista
La Encuesta
Cuestionario
La Observacin
Es una tcnica que consiste en observar atentamente el
fenmeno, hecho o caso, tomar informacin y registrarla
para su posterior anlisis. La observacin es un elemento
fundamental de todo proceso investigativo; en ella se
apoya el investigador para obtener el mayor nmero de
datos.
La Observacin
Tipos de Observacin
El analista de sistemas puede observar de tres maneras bsicas: Puede observar a una persona
o actitud sin que el observado se d cuenta y su interaccin por aparte del propio analista.
El analista puede observar una operacin sin intervenir para nada, pero estando la persona
observada enteramente consciente de la observacin.
Puede observar y a la vez estar en contacto con las personas observas. La interaccin puede
consistir simplemente en preguntar respecto a una tarea especfica, pedir una explicacin,
entre otros.
La Observacin
Pasos Que Debe Tener La Observacin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
La Entrevista
La entrevista es una conversacin dirigida, con un propsito especifico y que
usa un formato de preguntas y respuestas.
Con la entrevista se busca obtenerla opinin y sentimientos del entrevistado
acerca del sistema actual, los objetivos de la organizacin y los personales.
La Entrevista
Tipos de entrevistas
Estructuradas: Consiste en realizar preguntas estudiadas y bien definidas,
cuyas respuestas pueden ser:
Respuestas abiertas: el entrevistado responde libremente a las preguntas
realizadas por el entrevistador.
Respuestas cerradas: el entrevistado elige entre una serie predefinida de
respuestas.
No estructuradas: Donde tanto las preguntas como las respuestas son libres.
Mixta: Hacemos preguntas de los dos tipos.
La Entrevista
Preparacin de la entrevista
1. Determinar la posicin que ocupa en la organizacin el
futuro entrevistado, sus responsabilidades bsicas,
actividades, etc.
2. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los
documentos necesarios.
3. Fijar un limite de tiempo y preparar la agenda para la
entrevista.
4. Hacer la cita con la debida anticipacin.
La Encuesta
Una encuesta es un estudio en el cual el investigador
obtiene los datos a partir de realizar un conjunto de
preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa o al conjunto total de la poblacin, con
el fin de conocer estados de opinin, caractersticas o
hechos especficos.
La Encuesta
Diversos
La Encuesta
Caractersticas fundamentales de una encuesta
La encuesta es una observacin no directa de los hechos
sino por medio de lo que manifiestan los interesados.
Es un mtodo preparado para la investigacin.
Permite una aplicacin masiva que mediante un sistema
de muestreo pueda extenderse a una nacin entera.
Hace posible que la investigacin social llegue a los
aspectos subjetivos de los miembros de la sociedad.
La Encuesta
Las encuestas se pueden clasificar atendiendo el mbito que abarcan, a la forma de obtener
los datos y al contenido, de la siguiente manera:
1. Encuestas exhaustivas y parciales. Se denomina exhaustiva cuando abarca a todas las
unidades estadsticas que componen el colectivo, universo, poblacin o conjunto
estudiado. Cuando una encuesta no es exhaustiva, se denomina parcial.
2. Las encuestas directas e indirectas. Una encuesta es directa cuando la unidad
estadstica se observa a travs de la investigacin propuesta registrndose en el
cuestionario. Indirecta cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo principal
de la encuesta
3. Encuestas sobre hechos y encuestas de opinin. Hay un tipo de encuestas cuya misin
es averiguar lo que el pblico en general piensa acerca de una determinada materia o lo
que considera debe hacerse en una circunstancia concreta.
Cuestionario
El cuestionario es un conjunto de preguntas sobre los hechos o aspectos que
interesan en una investigacin y son contestados por los encuestados. Se trata
de un instrumento fundamental para la obtencin de datos.
El cuestionario se debe redactar una vez que se ha determinado el objetivo de
la encuesta se han desarrollado los objetivos especficos, de tal modo que las
preguntas que se hagan respondan a la informacin que se desea obtener.
Cuestionario
El cuestionario se puede presentar bajo dos esquemas
1.
2.
Cuestionario
Tipos de preguntas en el cuestionario
Un cuestionario est formado por una serie de preguntas. Si estas estn
formuladas adecuadamente, el cuestionario ser vlidos.
Las preguntas se deben hacer de tal forma que las respuestas que se ofrezcan
renan dos condiciones imprescindibles, el de ser excluyentes y exhaustivas para
que de esta forma el encestador no pueda elegir dos respuestas a la misma
pregunta, y al mismo tiempo, que en las respuestas se presenten todas las
posibilidades para que ningn encuestado la deje sin contestar por no encontrar
la respuesta.
Cuestionario
Cuestionario Abierto
Al igual que las entrevistas, los cuestionarios pueden ser abiertos y se aplican
cuando se quieren conocer los sentimientos, opiniones y experiencias generales.
El formato abierto proporciona una amplia oportunidad para quienes respondan
escriba las razones de sus ideas.
Ejemplo:
Cuales son los problemas mas frecuentes que presenta su sistema de informacin?
a_______________________________________________________________________________________
b_______________________________________________________________________________________
c_______________________________________________________________________________________
De los problemas listados anteriormente, cual es el que se presenta con mayor frecuencia?
_________________________________________________________________________________________
______
Porque?
_________________________________________________________________________________________
______
Cuestionario
Cuestionario Cerrado
El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del interrogado. Por medio de un
cuidadoso estilo en la pregunta, el analista puede controlar el marco de referencia. Este
formato es el mtodo para obtener informacin sobre los hechos. Tambin fuerza a los
individuos para que tomen una posicin y forma su opinin sobre los aspectos importantes.
Ejemplo:
De acuerdo a sus necesidades marque con una cruz el nombre del software que usa
para sus actividades diarias con mayor frecuencia:
[ ] Word
[ ]Excell
[ ]Power point
[ ]visual fox
[ ] Turbo c
[ ] Arena
Estudio de documentacin
Varios tipos de documentacin, como manuales y reportes, pueden
proporcionar al analista informacin valiosa con respecto a las
organizaciones y a sus operaciones. La documentacin difcilmente
refleja la forma en que realmente se desarrollan las actividades, o
donde se encuentra el poder de la toma de decisiones. Sin embargo,
puede ser de gran importancia para introducir al analista al
dominio de operacin y el vocabulario que utiliza.
Herramientas CASE
CASE: Computer Aided Software Engineering, Ingeniera
de Software Asistida por Computadoras. Son un conjunto
de programas y ayudar que dan asistencia a los
analistas, ingenieros de software y desarrolladores,
durante todos los pasos del Ciclo de vida de desarrollo
de un Software.
El
Herramientas CASE ms
utilizadas