APLICACIN DE ECR y

CPFR EN LAS EMPRESAS

DEL MUNDO.

ECR
Efficient consumer response.
Respuesta

Eficiente al Consumidor, La estrategia

ECR se basa en el trabajo colaborativo de
fabricantes y detallistas para satisfacer las
necesidades expresadas o latentes de los
consumidores de manera ms rpida, con mayor
calidad y a menor costo.

El Efficient Consumer Response se sustenta

sobre tres pilares bsicos:
proveer

valor al consumidor

remover los costos que no agregan valor

maximizar

el valor

minimizar la ineficiencia a travs de la

cadena de abastecimiento

DOS OBJETIVOS ESPECFICOS DE LA ECR:

El

primer objetivo se basa en un Eficiente flujo de

Productos dentro de la cadena de abastecimiento

El

segundo objetivo se basa en la Reduccin del

costo total del ciclo

es una empresa estadounidense multinacional

de bienes de consumo con localizacin en el
centro de Cincinnati, Ohio; fundada por
William Procter y James Gamble en 1837 ambos
originarios del Reino Unido. Sus productos
incluyen comida para perros, artculos de
limpieza y productos de cuidado personal

RESULTADOS OBTENIDOS
Reducciones en los plazos de entrega superiores al

25%Incorporacin de nuevos clientes hasta con un

30% ms de volumen99% de pedidos entregados a
tiempo Mayor satisfaccin del consumidor
final.Eliminacin de los excesos en los costos de
produccin.Minimizacin de la fluctuacin de los
cronogramas de produccin. Incremento de
ventas.Mejores relaciones entre proveedordetallista.Mayor rotacin de los productos
Disminucin de costos operativos y administrativos.

El Grupo xito se ha transformado en una corporacin

multiindustria, multiformato, multimarca y multinegocio,
que est compuesta por su empresa matriz Almacenes
xito S.A. y sus filiales Distribuidora de Textiles y
Confecciones S.A., Didetexco S.A., Almacenes xito
Inversiones S.A.S. y Carulla Vivero Holding Inc; y dentro de
su propuesta opera, adems del comercio al retail, otras
ocho industrias: inmobiliaria, financiera, seguros, textiles,
alimentos, viajes, telefona mvil y estaciones de servicio.

 Wal-Mart

Stores, Inc., marcada como Walmart, es

una corporacin multinacional de tiendas de
origen estadounidense, que opera cadenas de
grandes almacenes de descuento y clubes de
almacenes.

RESULTADOS OBTENIDOS
optimizar

el espacio en bodega.

Controlar

inventarios.

Revisar

el tiempo de despacho y de recibido de

productos.

Minimizar los errores en los despachos. Aumentar

las ventas y mejora al servicio al cliente.

BENEFICIOS OBTENIDOS
Mayor

satisfaccin del consumidorMejores

relaciones entre los actores de la cadena de
abastecimientoReduccin de das de
inventarioReduccin de costos por la disminucin
de los das de inventarioMayor rotacin de
inventario

CPFR
Collaborative Planning Forecasting and Replenishment

La

planeacin, el pronstico y el reabastecimiento

colaborativo es una gestin que permite a los
socios de laCadena de Abastecimientosin
importar la diferencia de objetivos tener una
visibilidad ms ajustada de la demanda con el fin
de a travs de una buena gestin de
reabastecimiento satisfacer la demanda futura.

Su misin es crear relaciones

de colaboracin en el marco de
una filosofa ganar/ganar entre
proveedores y clientes a travs
de planes conjuntos de
negocio e intercambio de
informacin.

FUNDAMENTOS QUE RIGEN EL ENFOQUE

DE LA ESTRATEGIA:

Fortalecimiento de relaciones de confianza:Intercambio

de informacin entre socios de negocio.

Objetivos, estrategias, tcticas e indicadores medidos

de manera conjunta:Para de esta forma obtener
organizaciones flexibles que triunfen en un mercado
fluctuante.

Enfoque comn en el consumidor:Establecer procesos

de escucha con el consumidor final desde cada eslabn de
la cadena de abastecimiento.

 Es

una multinacional estadounidense dedicada a

las comunicaciones. Hoy esta separada en dos
compaas independientes , Motorola Mobility y
Motorola Solutions. Esta compaa fue la primera
en el mundo en desarrollar un telfono celular.

POR QUE UTILIZARON EL MODELO CPFR

Como los ciclos de los celulares son tan cortos, la

obsolescencia del inventario llega con rapidez, y la
compaa necesitaba enfrentar este retro y superarlo, es
ah donde el modelo CPFR se convierte en la solucin.
La tarea para Motorola fue identificar el numero de
modelos para hacer y vender, para asi poder reducir el
inventario obsoleto, adems exista una necesidad de
disponer de una cadena de suministro extremadamente
sensible para satisfacer las necesidades cambiantes de los
clientes.

RETOS
Antes

de aplicar el CPFR la prediccin de la

demanda no estaba sincronizada realmente con la
demanda del cliente. En el 2001 Motorola
empieza aplicando el modelo CPFR con el fin de :
- Reducir el error de prediccin a la mitad
- Reducir el inventario del canal en un 50%
- Mejorar la entrega a tiempo en un 30%

BENEFICIOS
- Mejora en la exactitud del pronostico.
- Reduccin de niveles de inventarios de minoristas en un
30% en comparacin con los minoristas no CPFR.
- Capacidad de planificar los ciclos de produccin mas
largos.
- Reduccin de costos de transporte por el envi de
contenedores llenos.
- Reduccion de costos
- Mejora de las ventas
- Fortalecimiento de las relaciones con los socios
comerciales.

Es una multinacional colombiana con mas de 130

aos de experiencia.
Es lder en el sector de la remodelacin y la
construccin en Colombia y un fuerte competidor en
otros pases.
Esta catalogada como una de las tres empresas con
mejor reputacin en el sector de la construccin .

POR QUE UTILIZARON EL MODELO CPFR

Corona centra sus esfuerzos en optimizar la cadena de
suministros a travs de estrategias de colaboracin con sus
socios comerciales para:
- Aumentar las ventas
- La rentabilidad
- La disponibilidad de inventarios.
El modelo CPFR les permite analizar el comportamiento de
las compras y sincronizar la cadena de suministros de toda
la regin.

BENEFICIOS DEL MODELO

- Mejores relaciones entre la organizacin y sus socios comerciales
- Disminucin de las diferencias entre el abastecimiento y la demanda.
- Aumento de la visibilidad total de la informacin en temas relacionados
con
planeacin, reabastecimiento, pronsticos , indicadores de
gestin y sistemas integrados de comunicacin que le permitieron
acelerar los procesos de planeacin de la demanda y suministros
- Creacin de programas de manejo de inventarios.

Es la divisin de alimentos para

mascotas de Nestle S.A la mayor
compaa de comida del mundo.

POR QUE UTILIZARON EL MODELO?

Unos de los clientes de Nestle Co-operative retail
puso en marcha un programa de colaboracin con
sus principales proveedores para aumentar la
disponibilidad de su producto en las tiendas,
mejorar la rentabilidad , optimizar el rendimiento
de su cadena de suministro entre otras. Nestle fue
el primero en participar de este proyecto.

BENEFICIOS
- Reduccin de los costos de
distribucin.
- Reduccin de los costos de inventario.
- Aumenta el suministro de cargas de 23
a 26 paletas por entrega.