Tipos de marketing

MARKETING 360
MARKETING
RELACIONAL
Josep Alet, autor de un par de buenos libros de
Marketing Directo se est introdujo en Espaa el
Marketing Relacional, que es una ampliacin conceptual
sobre la filosofa del "Do ut Des", o "beneficio a cambio
de
del cliente". del Marketing
laElsatisfaccin
principio fundamental

Relacional se podra
condensar en la siguiente frase: "No
venda, haga amigos y le comprarn".

Marketing 360, tambin llamado marketing

holstico o marketing ubicuo. Consiste en la
integracin de todos los medios que estn al
alcance del target (grupo o segmento de mercado
objetivo para los intereses comerciales de la
compaa) para una misma campaa. ej.: el
cliente puede ser contactado por telfono, SMS,
correo electrnico; y a su vez el cliente puede
contactar a la empresa a travs de similares
medios y otros no tan convencionales pero que
van adquiriendo popularidad como las redes
sociales, internet, etc.
con
una
estratificacin
de
potenciales
consumidores del producto/marca, se logra un
xito
en
la
emisin/recepcin
del

 MARKETING
DIRECTO
Tambin se le llama Direct Marketing

y segn la
Direct Marketing Association.es un sistema interactivo
de Marketing que utiliza uno o ms medios
publicitarios para obtener una respuesta medible y/o
una transaccin en un determinado lugar".

son todos los sistemas de comunicacin

y ventas cuyos resultados se pueden
medir,
tales
como
mailings,
telemarketing, publicidad directa, venta
por correo, televenta.

MARKETING
o Es
VIRTUAL
el nombre que reciben las acciones de
Marketing aplicadas a Internet.

o INTERNET (la world wide web o,

simplemente "la Red") es el ms nuevo y
poderoso medio de comunicacin y
ventas. No conoce fronteras y su
mercado potencial es todo ser humano o
empresa que tenga un ordenador, un
modem y una lnea telefnica. Las
tcnicas y experiencias propias del
Marketing Directo son aplicables a
Internet teniendo en cuenta las
variaciones estratgicas propias de la
Red.

 MARKETING BOCA A
BOCA

es una prctica que consiste en reunir a

unos cuantos voluntarios, darles a probar
unos productos y despus dejarlos libres
por el mundo para que hablen de su
experiencia con las personas que forman
parte de su vida cotidiana. La idea es que
cuanta ms gente vea que un producto
est siendo utilizado en pblico, o cuantos
ms comentarios escuche sobre el mismo
de gente que conocen y en la que confan,
mayor ser la probabilidad de que lo
compren.

MARKETING 2.0

pretende ser una adaptacin de la filosofa de la

web 2.0
al
marketing,
se
refiere
a
la
transformacin del marketing como resultado del
efecto de las redes en Internet. Debe estar
centrada en el pblico y debe existir una
interaccin entre la campaa de promocin y el
pblico que la recibe y debe cumplir tres requisitos
explicados en el manifiesto del marketing 2.0:
debe existir un contenido atractivo y un entorno
donde el pblico pueda recibir la informacin,
tanto el contenido que se ofrece como el entorno
deben tener interaccin con el pblico, y por
ltimo, la campaa debe cumplir con el manifiesto

 MARKETING INDUSTRIAL
El marketing de productos industriales presenta
algunas peculiaridades en comparacin con el
marketing de servicios y el de productos de consumo
. Los productos industriales son adquiridos por
profesionales que se rigen por criterios objetivos a la
hora de tomar una decisin de compra. Por tanto, el
marketing tiene que ir orientado a resaltar la
prestaciones tcnicas del producto en relacin a su
precio de venta. En este sentido, son muy
apreciadas
por
los
compradores
las
especificaciones tcnicas del mismo: velocidad,
consumo, potencia, resistencia, etc. Muchas veces,
stas se acompaan con estadsticas, grficos o
diagramas que hacen ms fcil su comprensin.
Tambin se suele hacer hincapi en los servicios
anexos al producto que ofrece la empresa
vendedora:
Instalacin y mantenimiento.
Servicio postventa.
Disponibilidad de repuestos y accesorios.
Periodo de reaccin ante una reclamacin.