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CLASIFICACIN DE

LOS ITINERARIOS

Criterios ms habituales

Por la situacin geogrfica

Nacionales, recorridos por Imbabura, Esmeraldas

Islas: nacionales, Galpagos, Isla de la plata e internacionales las Islas


Canarias

Internacionales: atraviesan varios pases de Europa, Norte y resto de frica

Mixtos Ecuador y Argentina

Especiales de cada pas: La ruta de los castillos franceses, ruta de los


volcanes ruta del tren

Por la temporalidad del ao

Programacin temporalidad: se divide en 3, alta media y baja.

Alta:

Media:

Baja:

Motivaciones del cliente

Vacaciones: segn el tiempo de destino

De estancias: en playas o montaas (naturaleza) y en ciudades (culturales)

Itinerantes: Recorridos por varios lugares

Cultura

Aventura y deporte

Religin

Compras

Salud: Balnearios, termas o spa

Negocios: ferias, exposiciones, congresos, convenciones, viajes de


inventivo

Estudios: cursos de idiomas, intercambios

Por segmento de mercado

Viajes de novios

Familias

Tercera edad

Escolares

Turismo joven

Duracin de l viaje

De un da: excursiones

Cortos: Fines de semana

Medios: de 5 a 15 das

Por el medio de transporte


utilizado

Areos

Vuelos regulares
Vuelos chrter

Ferrocarril

Martimos

Regular o crucero

Terrestres

Autocar, buses, busetas o automvil

Mixto areo terrestre

Servicios que incluye

Completo (All Inclusive) : transporte, alojamiento, traslados,


viistas, comidas guias

De estancias,: slo trasnporte, alojamiento, y manutencin segn


la calidad (AD- alojamiento y desayuno, MP- Media pensin, es
decir desayuno y generalmente la cena., PC- Pensin completa,
es decir desayuno, almuerzo y cena.)

Con ofertas especiales: cenas especiales, obsequios

A su aire - Forfait: viajero elige los servicios que quiere sobre la


marcha dentro de una serie de posibilidades de la agencia.

Perfiles del gua turstico

Recepcionista de un establecimiento hotelero o extrahotelero

Animador turstico

Asistente de aeropuertos, congresos y eventos especiales

Transferista

Agente de viajes

Informador en oficina de turismo

Gua turstico local, nacional y especializado

Los guas de turismo y el


intrusismoprofesional

Pagar por un gua turstico o visitar gratis con un greeter?

Nadie les impide contar ancdotas curiosas de diferentes


rincones o plazas. Los greeters son esos lugareos voluntariosos
que ejercen de cicerone en sus ciudades.

El greeter es un vecino amable de una ciudad que acoge


al forastero y le acompaa como un amigo a recorrerla.
Habla su idioma o el del turista. No puede explicar en museos
pero nadie le impide contar ancdotas de tal plaza en plan
informal o saberse los mejores bares de croquetas de su ciudad.
No son guas pero lo parecen. Y la polmica est servida.

Qu prefiere usted, visitar una ciudad acompaado por un gua


profesional que le lleva a los museos y monumentos
imprescindibles de la ciudad aliado con decenas de datos
histricos, fechas y nombres de arquitectos, pintores y
paisajistas, o hacerlo con un lugareo voluntarioso que,
sencillamente, le muestra sus lugares favoritos de la ciudad?
Pagar por informacin sin duda interesante o pasear con un
nuevo amigo, que lo hace totalmente de manera
desinteresada pero que explica la ciudad a su maneray
solo se detiene en las cosas que le gustan?

Un falso gua de montaa, imputado


por intrusismo tras ser rescatado en
los Pirineos

La Guardia Civil ha imputado a un falso gua de montaa que sufri un accidente cuando descenda del Pico Balaitous, en el
municipio pirenaico de Panticosa, en el que resultaron heridos graves tanto l mismo como una mujer de 30 aos que haba
contratado sus supuestos servicios profesionales. Los agentes tuvieron que rescatar al fingido profesor y a su alumna.

Segn informa el Instituto Armado, M.L., vecino de Madrid de 39 aos, ofreca sus servicios a travs de una pgina web en la que
publicitaba un programa de actividades denominado "Tresmiles en el da (Pirineos)". La mujer herida contrat la excursin a travs
de la web del falso gua ypag una cuota de 180 euros por los servicios ofertados.

Al parecer, el imputadoofreca ascensiones a diferentes picos de ms de 3.000 metros de altitud, con el acompaamiento
por parte de un profesional titulado en montaa, seguro sanitario y material adecuado para la actividad.

La investigacin se inici el pasado mes de julio, tras el rescate realizado por el Equipo de Montaa de la Guardia Civil de Panticosa,
junto con el helicptero del mismo cuerpo y un mdico del 061, al resbalar el falso gua y su acompaante en un nevero del pico
Balaitous yresbalar ms de 70 metros por el hielo. Sufrieron heridas de gravedad y tuvieron que ser trasladados al Hospital
Miguel Servet de Zaragoza.

Las investigaciones han permitido determinar que el falso gua careca de titulacin profesional, Tcnico Deportivo Superior en Alta
Montaa, por lo que ha sidoimputado por intrusismo. El falso guaestaba habilitado en realidad como tcnico deportivo
en media montaa, lo que le incapacitaba para llevar a cabo las actividades que ofertaba en alta montaa.

Adems, los investigadores pudieron comprobar que la excursin contratada en el pico Balaitouscareca del seguro sanitario
ofertado.

La Guardia Civil, a tenor de los datos recabados, lleg a la conclusin de que la falta de capacitacin y formacin del gua y su
incapacidad para adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para poder evitar o minimizar los efectos del accidente fueron
las causas determinantes del siniestro.

El Equipo de Personas de la Unidad de Polica Judicial de la Guardia Civil de Huesca, encargado de la investigacin de los hechos, ha
procedido a imputar al falso gua, puesto a disposicin del Juzgado de Instruccin nmero 1 de Jaca.Se le imputan presuntos
delitos de intrusismo profesional, de lesiones y de publicidad engaosa. Adems, se le imputan una falta contra el orden
pblico por carecer de seguro obligatorio, y otra de estafa.

Es necesario la educacin y preparacin del gua de turismo?

Como erradicar el intruismo?

Que problemas desarrolla el intruismo tanto para el turista, el


destino y los profesionales?

Por qu contratar a un gua


oficial de Turismo?

Todos podemos visitar una ciudad, Parque Nacional, monumento


o museo por nuestra cuenta. A que podamos realmente
entenderlos contribuye de manera significativa el gua local. Se
trata de una PROFESION de carcter eminentemente vocacional
tan dura e inse...gura como bonita y satisfactoria. Un gua:

Conviene a la agencia

- Porque ayuda a disear el itinerario


- Porque, como conocedor de distancias, ritmo de los turistas,
colas en ciertos lugares, etc. consigue que se cumplan los
itinerarios pactados.
- Porque pone en valor estos lugares justificando su eleccin
- Porque lima asperezas y problemas que puedan surgir
- Porque informa a la agencia de cualquier contratiempo antes de
que los turistas vuelvan a su origen

Conviene a los turistas

Porque es un informador turstico que aconseja lo que hacer en el


tiempo libre tras la visita
- Porque interpreta los lugares visitados para que el turista los
entienda y, por tanto, disfrute
- Porque tiene preferencia para entrar antes en ciertos
monumentos

Conviene al gua
acompaante

Porque bastante trabajo tiene ya el gua acompaante con llegar a la


ciudad, guiar hasta el punto de encuentro con el gua local, hacer la
entrada y salida de los hoteles, confirmar los restaurantes, organizar
los horarios, traducir al conductor, camareros, etc. en caso de que el
grupo sea extranjero, encargarse del dinero o bonos para pagar
museos, guas locales, etc., solucionar los problemas mdicos o
accidentes de los turistas, pagar a los proveedores de servicios,
hacer los informes pertinentes para la agencia, solucionar cualquier
imprevisto Y todo esto la mayora de las veces en un itinerario
nuevo que probablemente le es desconocido.
- Porque una buena visita levanta un grupo para seguir su itinerario
- Porque se ajusta al tiempo disponible para que el grupo pueda
cumplir su programa

Conviene al chfer

Porque evita que se le moleste durante la conduccin


- Porque lleva el autobs directamente al lugar de aparcamiento
ms adecuado
- Porque se hace cargo de los turistas pudiendo l entonces irse
tranquilo a estacionar, repostar, descansar un poco en medio de
circuitos a veces muy ajustados en el tiempo, etc.
- Porque se adapta a las restricciones de la ley de transporte
- Porque le aconseja sobre las carreteras y cmo llegar al
siguiente lugar

Conviene a los monumentos y


museos

Porque tiene la responsabilidad de hacer cumplir las normas de


los mismos
- Porque pudiendo explicarlos los promociona e intenta incluir en
los itinerarios de las agencias
- Porque, en caso de no estar incluidos en itinerario, los
promociona para que los turistas los visiten en su tiempo libre
- Porque es capaz de adaptarse a otras visitas simultneas
evitando aglomeraciones

Conviene a su tierra

Porque a veces, en los circuitos y grupos de paso, es la nica


persona con la que hablan los turistas y cae sobre l el peso de la
promocin turstica para que vuelvan
- Porque es un experto en ella
- Porque, habindola vivido, la siente y puede transmitir sus
valores y el sentir de sus habitantes
- Porque siempre la va a dejar bien
- Porque si los turistas estn asesorados de adnde ir a gastar su
dinero lo gastarn mejor y ms agusto

El gua local es la primera carta de visita, y a veces la nica, de su territorio,


Elegir a un guia oficial acreditado, de otra forma es intrusismo profesional
Por esta razn, hay que tener especial cuidado en su eleccin

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