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La Investigacin de

Operaciones
Una introduccin conceptual

Significado y origen del nombre

Wagner (1970): Anlisis de Decisiones


Cuerpos gerenciales: Ciencias de la Administracin
Trmino prevaleciente (GB y USA):

Investigacin de Operaciones (IO)


Usa un enfoque similar
a la investigacin
cientfica; en gran
medida se usa el
Mtodo Cientfico para
investigar el problema
en cuestin.

Se aplica a problemas
que se refieren a la
conduccin y
coordinacin de
operaciones (o
actividades) dentro de
una organizacin.

Definicin 1
Sociedad Americana de IO
La Investigacin de
Operaciones tiene que
ver con la toma
cientfica de decisiones
acerca de cmo disear
y operar de mejor
manera los sistemas
hombres-mquina
usualmente bajo
condiciones que
requieren la asignacin
de recursos escasos

Definicin 2
Sociedad de IO de Gran Bretaa

La Investigacin de Operaciones es la
aplicacin de los mtodos cientficos a los
complejos problemas que se presentan en la
direccin y administracin de grandes
sistemas de hombres, mquinas, materiales
y dinero, en la industria, los negocios, el
gobierno y la defensa. El propsito es ayudar
a la gerencia a determinar sus polticas y
acciones cientficamente

Definicin 3
Comn y ampliamente aceptada

La Investigacin de Operaciones es la
aplicacin, por grupos
interdisciplinarios, del mtodo
cientfico a problemas relacionados
con el control de las organizaciones o
sistemas (hombre-mquina) a fin de
que se produzcan soluciones que
mejor sirvan a los objetivos de toda la
organizacin.

Tipos de Problemas de IO
Secuenciacin
Asignacin de
recursos
Ruteo
Reemplazo
Inventarios
Colas o lneas
de espera
Programacin
de proyectos

Trabaj
o
Grupa
l

Trabajo grupal

Lea, analice y comente en grupo el(los) tipo(s)


de problema(s) de IO asignado(s) por el
profesor.
Elabore una ficha resumen en su cuaderno
del(los) tipo(s) de problema(s) asignado(s).
Ponga en comn (toda la clase) las principales
ideas del resumen hecho.
Participe en el foro de ideas de toda la clase.

Orgenes de la Investigacin de Operaciones

Revolucin Industrial (1760-1840)

crecimiento del
tamao y
complejidad de las
organizaciones
aumento en la
divisin del trabajo y
en la separacin de
las responsabilidades
administrativas
funciones
administrativas se
convierten en
pequeos imperios,

Orgenes de la Investigacin de Operaciones

Revolucin Industrial (1760-1840)


La IO viene a buscar resolver el
problema de asignar los recursos
disponibles a las diferentes
actividades de la manera ms eficaz
y eficiente para la organizacin como
un todo

Orgenes de la Investigacin de Operaciones

Segunda Guerra Mundial (19391945) de asignar recursos


exista una necesidad urgente
blicos limitados a las distintas operaciones
militares.
las administraciones militares americana e inglesa
llaman a un gran nmero de cientficos para que
apliquen el mtodo cientfico al problema de la
asignacin de estos recursos y a otros problemas
estratgicos y tcticos.
Estos equipos de cientficos fueron los primeros
equipos de IO.

Orgenes de la Investigacin de Operaciones

Segunda Guerra Mundial (19391945) Aportes de los equipos de IO


el desarrollo de mtodos
efectivos para el uso del
nuevo radar, lo que
contribuye al triunfo del
combate areo ingls.
investigaciones para
mejorar el manejo de las
operaciones
antisubmarinas y de
proteccin, lo cual jug
un papel importante en la
victoria de la batalla del
Atlntico Norte.
esfuerzos similares fueron

Orgenes de la Investigacin de Operaciones

Periodo Pos-Guerra

El xito de la IO en las operaciones


blicas gener un gran inters en sus
aplicaciones fuera del campo militar.
Al terminar la guerra, el uso de la IO
se extiende a las aplicaciones
industriales.
Ya en 1947 se haba desarrollado el
mtodo smplex para resolver
problemas de programacin lineal,
por George Dantzig (1914-2005).
Al iniciar la dcada de1950 los
equipos de trabajo de IO en la milicia,
ya haban introducido su aplicacin a
la industria, los negocios y el
gobierno.

Orgenes de la Investigacin de Operaciones

Factores para el desarrollo de la IO


1.

2.

Gran mejoramiento de las tcnicas disponibles en


esta rea (cientficos de los equipos de trabajo de
IO estaban motivados)
El advenimiento de la Revolucin de las
Computadoras (el desarrollo de la computadora
electrnica digital facilit la realizacin de clculos
gigantescos)

Orgenes de la Investigacin de Operaciones

Al finalizar la dcada de 1950, muchas de las


herramientas caractersticas de la IO ya haban
sido desarrolladas casi por completo.

Programacin Lineal

Programacin
Dinmica

Lneas de Espera

Teora de Inventarios

Sntesis del concepto de IO

Hacer investigacin sobre las operaciones de una


organizacin, para hacerlas ms eficaces y
eficientes.

Utiliza el mtodo cientfico para la resolucin de


problemas.

Intenta encontrar una mejor solucin, llamada


solucin ptima para el problema en cuestin.
(una mejor solucin y no la mejor solucin, pues
pueden haber muchas que empaten en ser las
mejores).

Campos de aplicacin de la IO

Manufactura
Transporte
Construccin
Telecomunicaciones

Planeacin
financiera
Cuidado de la salud
Milicia
Servicios pblicos

Etapas usuales de un estudio de IO


1.
2.
3.

4.
5.
6.

Definicin del problema de inters y recoleccin


de los datos relevantes.
Formulacin de un modelo matemtico que
represente el problema.
Desarrollo de un procedimiento basado en
computadora para derivar una solucin al
problema a partir del modelo.
Prueba del modelo y mejoramiento segn sea
necesario.
Preparacin para la aplicacin del modelo
prescrito por la administracin.
Trabaj
o
Puesta en marcha.
Grupa
l

Trabajo Grupal

En grupo lea, analice y comente la etapa de


un estudio de IO asignada por el profesor.
Confeccione un afiche con la etapa asignada
en la que sintetice las principales ideas.
Exponga frente a toda la clase las ideas
consignadas en el afiche.
Motive la participacin de los dems
compaeros a travs de preguntas
evaluativas de la informacin expuesta.

MUCHAS
GRACIAS!

Ing. Davis Durn


Fernndez
Julio, 2016

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