Curso de sistemas de gestin de la

seguridad operacional (SMS)

Mdulo N 7
Introduccin al SMS

Revision N 13

ICAO Safety Management Systems (SMS) Course

06/05/09

Construyendo un SMS
Mdulo 10
Implementacin en
fases del SSP y del
SMS

Safety
Management
System
Mdulo 8

Planeamiento del
SMS

Mdulo 5
Riesgos
Mdulo 1
Introduccin al
curso SMS
Mdulo N 7

Mdulo 9
Operacin del
SMS

Mdulo 6
Reglamentacin del
SMS
Mdulo 2
Conceptos bsicos
de seguridad

Mdulo 7
Introduccin al
SMS

Mdulo 3
Introduccin a la
gestin de la
seguridad

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

Mdulo 4
Peligros

Objetivo
Al completar este mdulo los participantes
podrn definir las caractersticas de un
SMS, explicar la importancia de la
descripcin del sistema y el anlisis de las
carencias, y la relacin entre SMS y QMS

Mdulo N 7

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

Contenido

Mdulo N 7

SMS Introduccin de conceptos

Caractersticas del SMS
Primer fundamento Descripcin del sistema
Segundo fundamento Anlisis de las carencias
Tercer fundamento SMS y QMS
Clarificacin de los trminos
Preguntas y respuestas
Puntos clave

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

SMS Introduccin de conceptos

Una caja de herramientas
El alcance del SMS abarca la
mayora de las actividades de la
organizacin
Au
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El SMS debe empezar desde la
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alta direccin de la organizacin y
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la seguridad debe ser
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considerada en todos los niveles
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de la organizacin
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Inv
El SMS tiene como meta la
mejora permanente del nivel
global de seguridad
Todos los usuarios del sistema
Mdulo N aeronutico
7
Curso de sistemas
5
tienen
un rolde gestin
que de la seguridad operacional (SMS)

Identificacin de los usuarios del sistema de aviacin

Profesionales de aviacin
Propietarios de aeronaves y explotadores de
servicios areos
Fabricantes
Autoridades reguladoras de aviacin
Asociaciones comerciales de aviacin
Proveedores regionales de servicios de ATS
Asociaciones profesionales y federaciones
Organizaciones internacionales de aviacin
Agencias de investigacin
Pblico usuario
Mdulo N 7

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

Identificacin de los usuarios del sistema de aviacin

Porqu es importante
identificar los usuarios del
sistema aeronutico?
Para asegurar que las
propuestas y conocimiento
de los usuarios
relacionados con
decisiones de riesgo de
seguridad operacional son
consideradas antes que la
decisin sea tomada
Mdulo N 7

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

Caractersticas del SMS

Sistemtico Las actividades de gestin de la seguridad
operacional estn de acuerdo a un plan predeterminado y
se aplican de manera consistente a travs de toda la
organizacin.
Reactivo, Proactivo, Predictivo Una combinacin de
coleccin de datos que permiten la identificacin de los
peligros y el control y mitigacin de los riesgos
Explcito Todas las actividades de gestin de la
seguridad estn documentadas y son visibles

Mdulo N 7

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

Primer fundamento Descripcin del sistema

Descripcin del sistema
La mayora de los peligros son generados por
interacciones operacionales entre los diferentes
componentes del sistema
Es por lo tanto esencial describir el sistema en
trminos de sus componentes como una de las
primeras actividades cuando se planifica el SMS

Mdulo N 7

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

Descripcin del sistema

1. Las interacciones del sistema con otros sistemas en el
sistema de transporte areo
2. Las funciones del sistema
3. Las consideraciones de desempeo humano requeridas
para la operacin del sistema
4. Los componentes hardware del sistema
5. Los componentes software del sistema
6. Los procedimientos que definen las guas para la operacin
y el uso del sistema
7. El medio ambiente operacional
8. Los productos y servicios contratados o adquiridos
Mdulo N 7

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

10

Segundo fundamento Anlisis de las carencias

Un anlisis de los instrumentos de seguridad operacional
existente dentro de la organizacin
La estructura bsica necesaria para iniciar el desarrollo
de un SMS ya pueden existir en una organizacin
Varias actividades relacionadas con un SMS pueden ya
estar implantadas y trabajando
El desarrollo de un SMS se debe de construir sobre las
bases existentes de la organizacin

Mdulo N 7

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

11

Segundo fundamento Anlisis de las carencias

Conducir un anlisis de las
carencias con respecto a los
componentes y elementos
del SMS (Presentados en el
Mdulo 8)
Una vez completado y
documentado el anlisis de
las carencias forma parte de
la base del plan de
implementacin del SMS
Mdulo N 7

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12

S
H

15

Source: Dedale
Mdulo N 7

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

13

Tercer fundamento SMS y QMS

El SMS difiere del QMS en que:
El SMS se concentra en la
seguridad, los aspectos
humanos y organizacionales
de una organizacin
la satisfaccin de la
seguridad
El QMS se concentra en el o
los productos o servicios de
una organizacin
la satisfaccin del cliente
Mdulo N 7

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

14

SMS y QMS Logrando un equilibrio

El SMS se nutre parcialmente
en los principios del QMS.
El SMS deberan incluir tanto
las polticas de seguridad
como de calidad
El alcance de las polticas de
calidad en lo que concierna
al SMS debera limitarse al
apoyo que la calidad le
puede dar a la gestin de la
seguridad operacional
Mdulo N 7

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15

La calidad en apoyo y asociada con la seguridad

El componente gestin de riesgo de seguridad operacional
de un SMS basado en principios de gestin de riesgos de
seguridad resulta en el diseo e implementacin de
procesos organizacionales y procedimientos para identificar los
peligros y controlar/mitigar los riesgos de seguridad en una
operacin de aviacin
El componente garanta de la seguridad operacional de un
SMS basado en principios de calidad provee una
aproximacin estructurada para controlar que estos procesos y
procedimientos de identificacin de peligros y control/mitigacin
de los riesgos de seguridad en las operaciones de aviacin
funcionan como previsto y, cuando no los alcanzan, mejorarlos
Mdulo N 7

Curso de sistemas de gestin de la seguridad operacional (SMS)

16

Integracin de sistemas
Existe una tendencia en la aviacin civil de integrar los
diferentes sistemas de gestin
Sistema de gestin de la calidad (QMS)
Sistema de gestin del medio ambiente (EMS)
Sistema de gestin de la salud ocupacional y seguridad
laboral (OHSMS)
Sistema de gestin de la seguridad operacional (SMS)
Sistema de gestin de la seguridad aeroportuaria

Mdulo N 7

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17

Beneficios de la integracin de sistemas

Reduce la duplicacin y por los tanto los costos
Reduce los riesgos e incrementa los beneficios
Equilibra los conflictos potenciales de objetivos
Elimina los potenciales conflictos de responsabilidad
e interrelaciones
Diluye el sistema de poder

Mdulo N 7

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18

Consideraciones sobre la integracin de sistemas

Existen diferentes maneras de integrar un sistema de
gestin de la seguridad operacional en la operacin de
una organizacin
Las organizaciones de aviacin deberan ser alentadas a
integrar sus sistemas de calidad, seguridad operacional,
seguridad aeroportuaria, salud ocupacional y seguridad
individual, y proteccin del medio ambiente
Esta integracin, sin embargo, por el momento est
ms all del alcance de los requisitos armonizados de
gestin de la seguridad
Mdulo N 7

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19

Clarificacin de los trminos

Supervisin de la seguridad
Es lo que lleva a cabo la DGAC con relacin al SMS de
los explotadores / proveedores de servicios
Garanta de la seguridad
Es lo que llevan a cabo los explotadores/proveedores
de servicios con relacin al monitoreo y medicin del
desempeo de la seguridad
Auditoria de la seguridad
Es lo que lleva a cabo la DGAC con relacin a su
programa de seguridad y los explotadores/proveedores
de servicios con relacin al SMS
Mdulo N 7

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20

SMS Nada nuevo?

Apresando a los sospechosos de costumbre
En aviacin, la seguridad es lo primero
La seguridad es la responsabilidad de todos
Si no est roto, porqu repararlo?
Si cree que la seguridad es costosa, haga la prueba con
un accidente
70% de los accidentes son debidos a errores humanos

El SMS est orientado a

destruir todas estas
percepciones errneas

Mdulo N 7

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21

Introduccin al SMS

Preguntas y respuestas

Mdulo N 7

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22

Preguntas y respuestas
P: Porqu es importante para el SMS involucrar a los
usuarios del sistema?
R:
Para asegurar que las propuestas y conocimiento de los
usuarios relacionados con decisiones de riesgo de
seguridad operacional son consideradas antes que la
decisin sea tomada

Transparencia N 8
Mdulo N 7

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23

Preguntas y respuestas
P: Explique la importancia del anlisis de las carencias
R:
Las estructuras organizacionales necesarias para iniciar
un SMS pueden encontrarse a travs de la organizacin
Varias actividades relacionadas a un SMS pueden estar
establecidas y funcionando
El desarrollo del SMS debera construirse sobre las
estructuras organizacionales existentes

Transparencia N 13
Mdulo N 7

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24

Preguntas y respuestas
P: Explique las diferencias entre SMS y QMS.
R:
El SMS se concentra en la seguridad, los aspectos
humanos y organizacionales de una organizacin.
la satisfaccin de la seguridad
El QMS se concentra en el o los productos o servicios de
una organizacin.
la satisfaccin del cliente

Transparencia N 15
Mdulo N 7

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25

Puntos clave
1. Caractersticas principales del SMS
2. La importancia de la descripcin del sistema
3. La importancia del anlisis de las carencias
4. La relacin entre SMS y QMS

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Curso de sistemas de gestin de la

seguridad operacional (SMS)

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