CEDEI

LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL

Comunicacin
5 unidades
Unidad I El proceso de comunicacin (conocer los conceptos
bsicos de la comunicacin)
Unidad II Interdependencia de la comunicacin con el
proceso cultural (entender el proceso de la comunicacin)
Unidad III Aspectos psicosociales que influyen en el
proceso de la comunicacin social
Unidad IV generacin de procesos de comunicacin
social
Unidad V Estrategias tcnicas y recursos de
comunicacin para la intervencin del trabajador social.

OBJETIVO DE LA MATERIA

Que el estudiante comprenda la

importancia de los procesos de
comunicacin, identificando los
elementos psicosociales que le
permitan disear procedimientos,
instrumentos y tcnicas que
contribuyan a desarrollar la
interaccin social.

CARACTERISTICAS DE
COMUNICACIN
INTERPERSONAL
Interrelacin entre fuente y receptor,
intercambio directo, cara a cara,
intercambio verbal y no verbal, dialogo
entre dos o mas sujetos, secuencia de
accin y reaccin, retroalimentacin,
participantes activos.

DEFINICION DE INTERPERSONAL
Definido en trminos bsicos, el concepto
interpersonal es utilizado para referirse a tipos
de comunicaciones, relaciones y vnculos que se
establecen entre dos o ms personas.

La condicin exactamente opuesta es la de

intrapersonal, ya que esta implica fenmenos o
situaciones en las cuales una persona est en ntimo
contacto consigo mismo en vez de abrirse hacia el
mundo exterior.

LA CONGRUENCIA EN LA
COMUNICACIN:
Es la correspondencia y la
relacin lgica entre lo que se
piensa, lo que se dice y lo que
se hace

HABILIDADES GENERALES QUE

INCIDEN EN EL LENGUAJE:
-Leer
-Escribir
-interpretar
-y la oratoria

Filosofa

Sociologa

En nuestra profesin
Debemos ser cazadores de
las lecturas tales como:
entre otras

Antropologa

Literatura etc.

FUNCIONES
DE
MENSAJES
Comunicacin
social
es:
EXTRAVERBALES:

sustituir
el
mensaje
verbal, reemplazar a las
palabras, regular el flujo
de la interaccin, regular
la interrelacin, reforzar
el
mensaje
verbal,
completar el mensaje
verbal, etc.

COMUNICACIN
DISONANTE
Es cuando las personas contagian
las reacciones emocionales
negativas , propagan irritabilidad,
molestia, tristeza, resentimiento,
incomodidad, depresin, ansiedad, y
dificultad en el trabajo.

COMUNICACIN
RESONANTE:
Debe crear un entorno emocional
positivo, sacando lo mejor de las
emociones, revirtindolas en los
dems y recibiendo lo mismo de la
otra parte.

CONCLUSION

Contribuir en el desarrollo de una sociedad con

excelente comunicacin consigo mismo como con los
dems.
Potenciar la filosofa de la auto publicacin de forma
masiva en a travs de herramientas como los blogs,
Wikis y otros instrumentos de la Web.
Estimular la lectura crtica .
Hacer denuncias sobre aspectos que tienen un impacto
negativo en la sociedad. La idea es desarrollar esas
denuncias en el marco de respeto, pero de la
rigurosidad en un entorno de conversacin ciudadana.

Referencias bibliogrficas:
Caputo, J. S. (1984). The Assertive Librarian. Canada: Oryx
Press.
Herrera A. H. (2007). Asertividad, la palabra adecuada en el
momento oportuno. Larioja. Espaa. Recueprada el 23 de
febrero
de 2009, de
http://www.larioja.com/prensa/20070704/tribuna/asertivida
d-palabra-adecuada-momento_20070704.html
Navas-Robleto, J.J. (1985). Cmo tomar decisiones y
solucionar problemas racionalmente: gua prctica y
comprensiva
para una vida ms efectiva y saludable. San Juan: Librotex
Inc.

Relaciones en el entorno del Trabajo (RET). (2009).

Asertividad. Recuperada el 23 de febrero de 2009, de
http://ret.wikispaces.com/Asertividad

FRASE FILOSFICA

Cuando se abre la puerta de la

comunicacin, todo es posible. De
manera que debemos practicar el
abrirnos a los dems para restablecer
la comunicacin con ellos.

Thich Nhat Hanh

Link recomendado
https://www.youtube.com/watch?
v=YO9ziLfBOn8

GLOSARIO

Antropologa: es una ciencia social que estudia al

ser humano de una forma integral.

Taxonoma: es el cambio de los sustantivos de la

propuesta original a verbos, para significar las
acciones correspondientes a cada categora.

Empata: la habilidad para estar conscientes de,

reconocer, comprender y apreciar los sentimientos
de los dems".

GRACIAS

DINAMICA RELACIONADA
CON EL TEMA

El telfono descompuesto