RESUMEN EJECUTIVO

INTRODUCCIN CONCISA
La funcin asistencial directa al paciente es
responsabilidad de la enfermera general, sta
representa ms del 60% de los recursos humanos en la
atencin al paciente. Es un elemento decisivo en el
logro de los objetivos de la organizacin.

QUIEN
El departamento de enfermera es parte de
la institucin, presta servicio ininterrumpido
las 24 horas de los 365 das del ao,
proporciona servicio de enfermera
eficiente, eficaz y oportuna al paciente, la
familia y la comunidad. Es fuente de
informacin y formacin de profesionales
de la salud; es el rea donde se integran las
acciones del equipo mdico, las cuales
culminan en una proyeccin de la
institucin hacia los usuarios.

QUE
El plan que se presenta pretende gestionar, identificar y
mejorar el conjunto de procesos interrelacionados e
interdependientes que generan una atencin de
enfermera que es de valor para los clientes (pacientes).

COMO
El comit de calidad verifica un ahorro del 10% en la
utilizacin de recursos. Una mejor aceptacin y
satisfaccin para el cliente.

CUANTO
El ahorro del 10% significa una utilidad neta de $______.
La satisfaccin del cliente incrementar la demanda en
_________.

Oportunidades y amenazas