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INGENIERIA DE MINAS

ADMINISTRACIN DE OPERACIONES MINAS

72 HORAS

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UNIDADES DE APRENDIZAJE
1.

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIN GENERAL (16)

2.

GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS OPERACIONES MINERAS (24)

3.

ORGANIZACIN Y SUPERVISION DE LAS OPERACIONES MINERAS (24)

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1.

Fundamentos de la administracin general.

2.

Concepto y funciones -Empresa -Tipos de empresa -Tamao de

empresa (2)

3.

2. Elementos de la administracin. -Eficiencia -Eficacia

-Productividad (2)

4.

3. Teora General de Sistemas. (2)

5.

4. Proceso de la administracin. -Planificacin -Organizacin

-Direccin -Control (4)

6.

5. Proceso de la administracin en faenas mineras.(2)

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Elementos de la administracin
Eficacia eficiencia - productividad
Diferencias entre eficiencia y eficacia
A veces se suele confundir la eficiencia con eficacia y se les da el
mismo significado, y la realidad es que existe una gran diferencia
entre ser eficiente y ser eficaz
Definicin de eficiencia.
Podemos definir la eficiencia como la relacin entre los recursos
utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo.
Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos
recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se
logran ms objetivos con los mismos o menos recursos.
Por ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100
unidades de un determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si
esas 100 unidades se hacen en slo 10 horas. O se aumenta a eficiencia si
en 10 horas se hacen 120 unidades. Aqu vemos que se hace un uso
eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120

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Elementos de la administracin
Eficacia eficiencia - productividad
Diferencias entre eficiencia y eficacia.
La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace
referencia en la mejor utilizacin de los recursos, en tanto que la eficacia
hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo aunque en el
proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos, es decir, no importa
si fuimos eficientes en el proceso llevado a cabo para alcanzar el objetivo y
ser eficaces.
As, perfectamente es posible ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser
eficaces sin ser eficientes. Lo ideal sera ser eficaces y a la vez ser
eficientes.
Se puede dar el caso que se alcanz la meta de construir una autopista en
un semana tal como se haba previsto (fuimos eficaces), pero para poder
construir la autopista se utilizaron ms recursos de lo normal (no fuimos
eficientes).
Caso contrario, se utilizaron un 10% menos de los recursos previstos para
construir la autopista pero no se logr terminarla en una semana como
estaba previsto (fuimos eficientes pero no eficaces).
Lo ideal sera construir la autopista en una semana y utilizar no ms del
100% de los recursos previstos, o menos del 100% de los recursos. En este

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Elementos de la administracin
Eficacia eficiencia - productividad
Definicin de eficacia.
Respecto a la eficacia podemos definirla como el nivel de
consecucin de metas y objetivos. La eficacia hace referencia a
nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos.
Ejemplo: se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio
en un mes y lo logramos. Fuimos eficaces por cuanto alcanzamos
la meta, logramos lo que nos propusimos.

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Elementos de la administracin
Eficacia eficiencia - productividad
Que es la productividad?
En la actualidad no existe un real consenso sobre la definicin exacta de
productividad, pero como vimos Diferencia entre eficacia y eficiencia
existen ciertos parmetros con los cuales podemos tener una idea general
del concepto.
Genricamente la productividad tiene ver con la relacin insumoproducto, ya que mientras ms productos se fabriquen con la misma
cantidad de insumo, se dice que la empresa es ms productiva. Esta
relacin est dada por la formula
Productos/Insumos=Productividad.
El insumo es todo aquello disponible para el uso y el desarrollo de la vida humana, desde lo que
encontramos en la naturaleza, hasta lo que creamos nosotros mismos, es decir, la materia prima
de una cosa.

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Elementos de la administracin
Eficacia eficiencia - productividad
Que es la productividad?
En general los insumos pierden sus propiedades y caractersticas para
transformarse y formar parte del producto final.
Otro factor importante a considerar es la calidad, debido a que se puede
producir ms unidades de productos con los mismos insumos pero con
una calidad deficiente, esto trae resultados catastrficos en la eficacia de
la empresa y no contribuye en nada a su crecimiento. Es por este motivo
que la productividad tiene que estar acompaada de la calidad para que
el concepto sea bien aplicado.

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1.

Fundamentos de la administracin general.

2.

Concepto y funciones -Empresa -Tipos de empresa -Tamao de

empresa

3.

2. Elementos de la administracin. -Eficiencia -Eficacia

-Productividad

4.

3. Teora General de Sistemas.

5.

4. Proceso de la administracin. -Planificacin -Organizacin

-Direccin -Control

6.

5. Proceso de la administracin en faenas mineras.

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1.3 Teora general de sistemas

SISTEMA.
Conjunto de partes coordinadas y en interaccin para alcanzar
un conjunto de objetivos.
Definiciones aceptadas por Bertalanffy y Boulding:
Agrupacin de componentes que realizan acciones a la
bsqueda de metas.
Grupo de partes que forman un todo orgnico que con
propsito comunes.
Bsqueda de la armonizacin de las partes.
Busca la armona y la integracin de las de ciencias
(Isomorfismo) lenguaje comn entre dos idiomas diferentes.
Lenguaje comn de dos personas de distintas ciencias.

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1.3 Teora general de sistemas

SISTEMA.
Otras definiciones de sistemas:
Conjunto de partes coordinadas que interactan para
alcanzar un conjunto de objetivos comunes.
Un sistema es aquel que agrupa diferentes partes que
contribuyen de distinta forma para lograr un objetivo.
Un sistema es un conjunto de partes y objetos que
interactan y que forman un todo o que se encuentran bajo
la influencia de fuerzas de alguna relacin definida.
Un sistema es un conjunto de objetos y sus relaciones por
medio de sus atributo

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1.3 Teora general de sistemas

ENFOQUE DE LOS SISTEMAS
Aqu se explican dos enfoques: el reduccionista y el enfoque
totalitario.
Enfoque Reduccionista.
Este enfoque estudia un fenmeno complejo a travs del anlisis
de sus elementos o partes componentes.
En este enfoque se trata de explicar que las ciencias o sistemas
para su mejor entendimiento divididos a un grado tan elemental,
separados de tal modo que facilitaran su estudio a un nivel tan
especializado, como ejemplo podemos citar la biologa, divididos
por ejemplo en citobiologa, microbiologa o la virologa, que son
ciencias mas especializadas de la biologa.

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1.3 Teora general de sistemas

Enfoque Generalizado o Totalitario
En este enfoque no solo es necesario definir la totalidad sino
tambin sus partes constituyentes.
Es decir las partes constituyentes tambin pueden ser
consideradas como sistemas.
En este enfoque trata de explicar o entender los sistemas
como un todo y no como una suma de partes.

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1.

Fundamentos de la administracin general.

2.

Concepto y funciones -Empresa -Tipos de empresa -Tamao de

empresa

3.

2. Elementos de la administracin. -Eficiencia -Eficacia

-Productividad

4.

3. Teora General de Sistemas.

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4. Proceso de la administracin. -Planificacin -Organizacin

-Direccin -Control

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5. Proceso de la administracin en faenas mineras.

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1.3 Teora general de sistemas

La Teora General de Sistemas puede definirse como:
Una forma ordenada y cientfica de aproximacin y
representacin del mundo real, y simultneamente, como una
orientacin hacia una prctica estimulante para formas de
trabajo transdisciplinario. La Teora General de Sistemas se
distingue por su perspectiva integradora, donde se considera
importante la interaccin y los conjuntos que a partir de ella
brotan.
Gracias a la prctica, la TGS crea un ambiente ideal para la
socializacin e intercambio de informacin entre especialistas
y especialidades. De acuerdo a los aspectos y
consideraciones
la TGS
untransversal
ejemplo
deest por sobre todas
Transdisciplinario:
que anteriores,
abarca varias disciplinas
enes
forma
y que
estas,
vale decir sucientfica.
mbito de accin es superior al de cada una de las disciplinas.
perspectiva
Multidisciplinario: que involucra el conocimiento varias disciplinas cada una aportando desde su
espacio al tema en cuestin.
Interdisciplinario: que abarca aspectos de varias disciplinas, pero en un aspecto puntual. (la
diferencia entre el trans y el inter estara en que trans abarca las reas que la componen, en el
inter se saca una parte de conocimiento de distintas reas, pero no el todo.

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1.3 Teora general de sistemas

En minera interactan miles de sistemas
interdisciplinarios, multidisciplinarios y transdisciplinarios.
Algunos ejemplos:
Sistema de perforacin interactuan las reas operacionales
(trafico de equipos de carguo, transporte y mantencin),
electricos, mecnicos, abastecimiento de combustible,
tronaduras, geologia,..
Sistema de abastecimiento, interactan con las reas que
requieren la compra, transporte, finanzas, tecnologa,..

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1.

Fundamentos de la administracin general.

2.

Concepto y funciones -Empresa -Tipos de empresa -Tamao de

empresa

3.

2. Elementos de la administracin.

4.

Eficiencia -Eficacia -Productividad

5.

3. Teora General de Sistemas.

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4. Proceso de la administracin.

7.

Planificacin -Organizacin -Direccin -Control

8.

5. Proceso de la administracin en faenas mineras.

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1.4 Proceso de Administracin

Planificacin Organizacin Direccin - Control

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1.4 Proceso de Administracin

Planificacin Organizacin Direccin - Control

El proceso administrativo y sus componentes, planeacin,

organizacin, direccin y control, resultan de la mayor
importancia para la empresa dentro del sistema de toma de
decisiones.
La planeacin es la primera ficha de este rompecabezas,
dentro de ella se siguen los siguientes pasos: investigacin
del entorno e interna, planteamiento de estrategias,
polticas y propsitos, as como de acciones a ejecutar en el
corto, medio y largo plazo.
La organizacin, la segunda ficha, es un conjunto de
reglas, cargos, comportamientos que han de respetar todas
las personas que se encuentran dentro de la empresa, la
funcin principal de la organizacin es disponer y coordinar
todos los recursos disponibles como son humanos,
materiales y financieros.

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1.4 Proceso de Administracin

Planificacin Organizacin Direccin - Control

La direccin es la tercera ficha del rompecabezas,

dentro de ella se encuentra la ejecucin de los planes, la
motivacin, la comunicacin y la supervisin para
alcanzar las metas de la organizacin.
El control, la ficha de cierre, es la funcin que se encarga
de evaluar el desarrollo general de una empresa.

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1.4 Proceso de Administracin

Planificacin Organizacin Direccin - Control

Planeacin
Planear implica que los administradores piensen con antelacin
en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algn
mtodo, plan o lgica, y no en corazonadas.
La planificacin requiere definir los objetivos o metas de la
organizacin, estableciendo una estrategia general para
alcanzar esas metas y desarrollar una jerarqua completa de
Planes para coordinar las actividades. Se ocupa tanto de los
fines (qu hay que hacer?).
La planeacin es el primer paso del proceso administrativo
donde se determina los resultados que pretende alcanzar el
grupo social.
Determina planes ms especficos que se refieren a cada uno
de los departamentos de la empresa y se subordinan a los
Planes Estratgicos.

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1.4 Proceso de Administracin

Planificacin Organizacin Direccin - Control
Consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y
la determinacin de tiempos.

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1.4 Proceso de Administracin

Planificacin Organizacin Direccin - Control

Elementos de la Planeacin
1. Propsitos Investigacin- Estrategias Polticas
2. Procedimientos Programas Presupuestos Cursos
de accin

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1.4 Proceso de Administracin

Planificacin Organizacin Direccin - Control

Qu son las organizaciones

Son estructuras sociales diseadas para lograr metas o leyes
por medio de los organismos de la gestin del talento humano
y de otro tipo. Estn compuestas por subsistemas
interrelacionados que cumplen funciones especializadas.
Convenio sistemtico entre personas para lograr algn
propsito especfico. Las organizaciones son el objeto de
estudio de la Ciencia de la Administracin, a su vez de otras
disciplinas como la Sociologa, la Economa y la Psicologa.
Grupo social compuesto por personas, tareas y administracin,
que forman una estructura sistemtica de relaciones de
interaccin, tendientes a producir bienes y/o servicios para
satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un
entorno y as poder satisfacer su propsito distintivo que es su
misin.

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1.4 Proceso de Administracin

Planificacin Organizacin Direccin - Control

Concepto de direccin administrativa:

La direccin como etapa del proceso administrativo comprende
la influencia del administrador en la realizacin de planes,
obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante
la comunicacin, la supervisin y la motivacin.

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1.4 Proceso de Administracin

Planificacin Organizacin Direccin - Control

Los elementos del concepto son:

i.

ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura

organizacional.
motivacin.

ii. gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados.

iii. comunicacin.
iv. supervisin.
v. alcanzar las metas de la organizacin.

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1.4 Proceso de Administracin

Planificacin Organizacin Direccin - Control

rdenes
Consiste en el ejercicio de la autoridad, donde un superior
jerarquico transmite a un inferior, subordinado, la iniciacin
de que una situacin particular y concreta debe ser
modificada.
Lo que caracteriza a la orden, es pues, al referirse al cambio
de una situacin particular y concreta.

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1.4 Proceso de Administracin

Planificacin Organizacin Direccin - Control

Control
El control es una etapa primordial en la administracin,
pues, aunque una empresa cuente con magnficos planes,
una estructura organizacional adecuada y una direccin
eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin
real de la organizacin i no existe un mecanismo que se
cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los
objetivos.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado
en el contexto organizacional para evaluar el desempeo
general frente a un plan estratgico.

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1.

Fundamentos de la administracin general.

2.

Concepto y funciones -Empresa -Tipos de empresa -Tamao de

empresa

3.

2. Elementos de la administracin.

4.

Eficiencia -Eficacia -Productividad

5.

3. Teora General de Sistemas.

6.

4. Proceso de la administracin.

7.

Planificacin -Organizacin -Direccin -Control

8.

5. Proceso de la administracin en faenas mineras.

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1.5. Proceso de la administracin en faenas mineras.

Introduccin
El proceso de administracin en faenas mineras se inician en
las reas de recursos humanos con la seleccin curricular de
postulantes, hasta su contratacin de acuerdo a las
competencias definida por el rea solicitante.
El proceso de induccin a la empresa es con el propsito de
que el personal recin contratado conozca la empresa, su
misin, visin, valores, equipos, instalaciones, vida til,
organizacin de las reas, gerencias o superintendencias,
riesgos generales, polticas diversas,..
Luego en cada rea o gerencia donde se desempear la
persona, recibe una induccin mas especfica, como lugar de
trabajo, instalaciones en general, compaeros de trabajo,
horarios de ingreso, horario de colaciones,

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1.5. Proceso de la administracin en faenas mineras.

Introduccin
Una vez ingresada la persona al rea y cumpliendo sus
funciones, la administracin de la empresa y de su rea
determinan las responsabilidades, obligaciones y deberes
que debe cumplir el empleado, de acuerdo a las
competencias por las cuales fue contratado.
Para ello se someter a evaluaciones peridicas de su
desempeo, instrumento necesario para establecer sus
fortalezas y debilidades.
Con ello se someter a un plan de capacitacin para
disminuir debilidades y potenciar fortalezas.