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UNIVERSIDAD

AUTNOMA
FACULTAD DE ODONTOLOGA
DE
COAHUILA
UNIDAD
TORREN

Manejo del nio en


el consultorio
dental.

9 SEMESTRE B

CLARISSA AVALOS SALAS


ELIZABETH ALVARADO SANCHEZ

Estrategia del equipo


odontolgico.
Cuidar pacientes actuales y antiguos.
Escuchar al cliente.
Darle al cliente lo que necesita, no lo que creemos que
desea.
Generar satisfaccin con nuestro servicio.
Llegar al corazn del cliente.

Conducta:
Factores que influyen en la conducta:
Edad.
Actitud de los padres.
Experiencias anteriores (hospitalizaciones previas yestado
general).
Separacin y miedo a lo desconocido.
Duracin y hora de visita.
Conocimiento delproblema odontolgico.
Influencia familiar y social.

Escala deComportamiento.

Definitivame
nte
negativo.

Negativo.

Positivo.

Se rehsa
al
tratamiento
.
Llora.
Grita.
Patalea.

No coopera. Acepta el
Es
tratamiento
negativo.
con
reserva.
Cauteloso.

Definitivame
nte positivo.
Buena
actitud.
Receptivo.
Interesado.

Manejo de citas:
Primera cita.
La primera visita se considera educacional para el paciente. Se le
ensean medidas de educacin para el cuidado hogareo de la salud y
las responsabilidades que implica.
La relacin entre el odontlogo y los padres se basa sobre la confianza
que puede ser generada mejor inicialmente por una recepcionista que
haya sido informada acerca de los patrones de conducta y
preocupaciones posibles de los hijos. Es importante la motivacin de
los padres para concretar una nueva cita.
De igual manera los servicios deben ser afectivos y placenteros.

Segunda visita del nio.


Cuando los padres vuelven con el nio para la segunda visita, puede
suponerse que en general han aprobado la orientacin del equipo de
asistencia en los procedimientos iniciales. (Consulta del tratamiento)
La presentacin del caso clnico odontopeditrico es una reunin,
primero entre el personal de recepcin y los padres, despus el
odontlogo a los padres. Este tiempo de reunin ofrece a los padres
para discutir el estado bucal del nio y sus necesidades futuras. El
dialogo deber ser sin prisa y la atmosfera relajada.
El odontlogo debe de ilustrar las ubicaciones de los hallazgos orales
del nio para iniciar el tratamiento.
Usualmente puede mejorar la comunicacin con los padres.

El odontlogo debe mostrar inters en el nio y transmitir esa


actitud comprensiva y tranquilizadora.
Despus de la consulta del odontlogo con el padre o la madre,
tanto los dos como su hijo son conducidos por la recepcionista al
rea de educacin para la salud.
Frecuencia de las visitas por tratamientos complicados.
Cuando el nio experimenta una seria de visitas consecutivas al
odontlogo reforzamos ms el conocimiento de la importancia de la
salud bucal, porque siempre habr un refuerzo de la concientizacin
de los nios y los padres.
Cuando el nio finaliza esta serie de tratamientos siempre se recurre
ante un tipo de premiacin al nio por su buen comportamiento eso
tiende a reforzar la armona que existe entre los pacientes y eso le
har sentir ms a gusto y el pedir ir al odontlogo
consecutivamente porque ya se hizo parte de su rutina mantener
una boca limpia y saludable.

Las visitas para control


Las visitas para control de los nios pueden ser clave de la
odontologa preventiva. En una visita de control, la higienista
presentara un tipo de cepillo para los nios a los padres. Luego de
una serie de visitas de control que demuestran que la salud bucal del
nio no tiene complicaciones y que su denticin se desarrolla
normalmente, se considera la derivacin del nio al odontlogo
generalista de la familia.

Tcnicas de Manejo.
Tcnica de comunicacin:
Lenguajepeditrico: Establecercomunicacin, el nio debe recibir
rdenes de una sola persona, claridad del mensaje.
Decir,Mostrar,Hacer: Le ensea al nio lo que espera de el en la
consulta.
Controldevoz: Sbitas y firmes.
Tcnica de Modificacin:
Reacondicionamiento:
Nio con experiencias negativas.
Refuerzo Positivo:
Es un evento que cuando se presenta inmediatamente siguiendo una
conducta, causa que la conducta se
incrementeconfrecuencia.-Sinnimo (recompensa).

Pautaspara laAplicacinefectiva del reforzamiento


positivo.
o Seleccin de la conducta a incrementar.
o Seleccionar unreforzador.
o Disponiblesfcilmente.
o Puedan ser prestados de manera inmediata.
o Puedan ser usados repetidamente.
o Utilizar muchos reforzadores y de manera individual.
Aplicacin de la tcnica:
o Explicar al paciente antes deempezar
o Reforzarinmediatamente.
o Describir la conducta deseada. al suministrar el reforzador.
o Usar muchas frases deelogios.
Clases deReforzadores
o Consumo.
o Sociales.
o Manipulacin.
o Posesin.

RefuerzoNegativo:
Consiste en incrementar la frecuencia de una accin deseable
eliminando algo que resulta molesto al sujeto, siempre que obre
correctamente.
Este refuerzo debe ser tambin lo ms inmediato posible a la
conducta deseada. Su aplicacin puede ser de manera continua o
intermitente (la primera es ms eficaz que la ltima)
o Busca modificar un comportamiento no deseado expresando
rechazo.
o Inmediato.
o Repetido.
o Colocar condiciones y cumplirla.

Atuendo
Odontolgico
El odontlogo debe usar ropa cmoda.

Barreras de proteccin:
-Bata desechable
-Gorro desechable
- Cubre bocas
- Guantes
- Lentes de proteccin

Aspecto del
consultorio
Sala de espera:
Debe ser cmoda y clida
y que d la sensacin de
que los nios frecuentan
el lugar.

Sala de operaciones:

Para una hacerla ms


atractiva se podran
realizar algunos
dibujos en las paredes
mostrando nios
alegres.

Tcnica a 4 manos
El objetivo es hacer que el equipo operador- asistente
rinda al mximo de una manera cmoda y libre de
tensiones.

La odontologa establece y necesita que la


posicin del operador y asistente sean de manera
correcta y el paciente de manera correcta en
posicin horizontal.
Buen acceso
Visibilidad adecuada
Comodidad del campo operatorio

La boca se considera el punto central mas


importante, alrededor de ella se establecen reas
de actividad tomando en consideracin la esfera
de un reloj superpuesta en la boca del paciente.

rea operador: (8 a
12)

-rea de actividad
primaria de quien ejecuta
la accin el
procedimiento clnico.
-Desde esta posicin hay
acceso a todas las reas
de la boca.

rea esttica: (12 a 2 )


-En

esta rea se colocan


instrumentos as como
materiales que se utilizan con
poca frecuencia.

rea del asistente: (


2 a 5)

-rea de actividad

primaria del
personal auxiliar.
-Los instrumentos
y materiales de
uso frecuente son
colocados en esta
rea.

rea de transferencia:
( 5 a 8)

-La transferencia de
instrumentos y materiales del
personal auxiliar al operador
se hace e esta rea.
-Permite al operador tener
sus manos y ojos en el campo
operatorio.

Bibliografa:
http://www.imbiomed.com.mx/1/1/articulos.php?
method=showDetail&id_articulo=67568&id_seccion=3916&id
_ejemplar=6793&id_revista=240
http://www.odontomarketing.com/art125feb2004.h
tm
http://www.slideshare.net/MajoParraMedina/menejo-deconducta-odontopediatria
http://www.academia.edu/6193014/MANEJO_DEL_PACIENTE_PEDIATRI
CO
http://www.saludmental.info/Secciones/educativa/2006/mejorarco
mptamientohijosjunio06.htm