Armonizacin entre la

organizacin formal e informal

Organizaci
n formal
Proceso
de
Fusin
Organizaci
n informal

Sinergia

Esprit
u de
cuerpo

Espritu de cuerpo:
Es una fuente de vigor, la creacin de energa colectiva que emerge de un grupo de individuos, cuando unen sus esfuerzos para lograr un propsito comn , en un medio de alta
moral, conducta y justicia.

tica-Moral-Lealtad
tica: Es la ciencia que estudia las acciones
humanas en cuanto son buenas o malas. Se
ocupa del debe ser. Busca siempre la
verdad.

Moral: Sentimiento de respeto profundo a

los derechos, limitaciones y responsabilidades
de otros y a los propios. Actitud y sentimiento
hacia el espritu de cuerpo. En la organizacin
acta de arriba hacia abajo, es un estado de
fe hacia la organizacin sus objetivos y
componentes humanos.

tica-Moral-Lealtad
Lealtad: Se logra a travs del espritu de
cuerpo. Es la identificacin con los objetivos
sociales de la empresa, con los individuos y
el grupo al cual pertenece, dentro de un
marco de moral y equidad.

Disciplina
Concepcin Formalista: obediencia,
diligencia, energa, actitud correcta, respeto a
los superiores y a las normas dadas para
garantizar los propsitos de la empresa.
Nueva Concepcin: Subordinacin del
inters particular al inters social, no por
temor o imposicin de las reglas formales, si
no por moral, conviccin y responsabilidad
acerca de la necesidad de supeditar las
acciones individuales a las normas colectivas.
Cumplimiento responsable de los deberes con
o sin supervisin y con o sin reconocimiento.

Habilidades para Disciplinar Eficazmente

1.
2.
3.
4.

5.
6.
7.
8.

Responder inmediatamente
Hacer una advertencia
Enunciar especficamente el problema
Permitir que el empleado explique su
punto de vista
Mantener la discusin impersonal
Ser consistente
Tomar una accin progresiva
Obtener un acuerdo sobre el cambio

Autoridad
Es un poder legal o legtimo investido del
derecho de mandar o de actuar. Es el
poder que tiene una persona para ordenar
a otra que haga tal o cual trabajo,
considerando por quien ostenta la
autoridad como apropiado y necesario
para alcanzar los objetivos de la empresa.
Este concepto de autoridad implica
posesin de un poder coercitivo, ya que,
sin la potestad de exigir el cumplimiento
de una orden, la empresa se
desorganizara y llegara a sumirse en un
caos.

Autoridad
La autoridad califica la posicin del superior,
permitindole dar rdenes a sus
subordinados para que acten como l exige,
y en caso a que este se niegue, dicha
autoridad da poder para tomar medidas
disciplinarias.
El hecho de haber sido delegada la autoridad
en un superior significa que este tiene poder
y derecho de mando; que le han sido
asignados deberes y tareas, y que l ha
aceptado la responsabilidad de su
cumplimiento.

Autoridad
Fuentes de Autoridad:
Formal:

Depende de la estructura
funcional y jerrquica de la empresa.
Informal:

nace de cualidades personales o

competencia tcnica. Esta no puede ser
delegada ni trasferida.

Autoridad
Lmite de autoridad:
La autoridad queda limitada por restricciones
tales como cdigos, costumbres , tradiciones
y leyes. Adems de quedar restringida por
los objetivos, directrices, procedimientos y
programas de la empresa.
En trminos generales puede decirse que la
cantidad de autoridad ser tanto mas
limitada cuanto mas se descienda por la
escala jerrquica directiva.

Autoridad
Delegacin de autoridad:

Al delegar autoridad, el superior

reviste al subordinado de una parte
de su propia autoridad, sin que ello
signifique que renuncie a ella. El
superior que delega retiene siempre
toda la autoridad de que fue
investido para el desempeo de sus
funciones.

Autoridad
Principio de Escalamiento:
La autoridad se delega a lo largo de la
organizacin partiendo de la fuente de
autoridad, desde el grado mas alto va
descendiendo y repartindose en todos los
niveles.
A lo largo de la organizacin se genera una
cadena de relaciones directas de autoridad. La
cadena es gradual y debe ser bien
comprendida por todos, deben quedar claros
los lmites de autoridad de cada uno para que
no se produzcan ambiguedades.

Autoridad
Autoridad compartida:
Se delega autoridad a dos o mas
subordinados conjuntamente para que
tomen una decisin.
Autoridad fragmentada:
Dos o mas subordinados renen su
autoridad para resolver una situacin o
problema.

Autoridad
Principio de Excepcin:
Cada subordinado debe conocer sus
deberes y la extensin (lmites)de autoridad
que le ha sido delegada y resolver dentro
de estos lmites.
El subordinado puede pedir una excepcin
a su superior inmediato para resolver una
situacin fuera de su extensin de
autoridad.

Autoridad
Unidad de mando:

La delegacin de autoridad pasa de

un solo superior a un solo
subordinado, y ste responde
solamente a aqul.

Responsabilidad
La obligacin que tiene un subordinado de
realizar y cumplir su labor tal como lo
exige el superior. La aceptacin de esta
obligacin crea una responsabilidad.
La responsabilidad no puede trasmitirse a
un subordinado ni delegarse en l. El
superior puede delegar la autoridad
necesaria para realizar las tareas
especificadas, pero no delega
responsabilidad en el sentido de que, una
vez asignados los deberes, quede libre de
responsabilidad por ellos.

Responsabilidad
Autoridad y responsabilidad han de ser de
la misma extensin:

Debe delegarse la suficiente autoridad

para que se pueda dar cumplimiento a
todos los deberes que le han sido
asignados y cuya responsabilidad ha
aceptado.
El subordinado necesita toda la
autoridad que deba tener, pero no debe
tener mas de la que necesita.

Autoridad y Responsabilidad
Organizaciones centralizadas
Organizaciones descentralizadas
Extensin de la autoridad, algunas
barreras:
*Subordinados sin competencias
correspondientes
*Jefes con miedo a ser desplazados por el
subalterno
*Jefes que dan y quitan autoridad
permanentemente
*Jefes que delegan autoridad e interfieren
realizando las tareas propias del subalterno.