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NUESTROS DERECHOS

COMO CONSUMIDORES

NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES

DERECHO A LA SATISFACCIN DE
LAS NECESIDADES BSICAS
Tens derecho a acceder a
productos y servicios bsicos para
tener una vida digna:
Alimentos
Vestimenta
Vivienda
Salud y sanidad
Educacin

NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES

DERECHO A LA SALUD Y A LA
SEGURIDAD EN EL CONSUMO
Tens derecho a que los
productos y servicios que
adquirs sean
suministrados de manera
tal que no presenten
peligro alguno para tu
salud o integridad fsica
Record que todos los productos elctricos, electrnicos, electrodomsticos, juguetes,
encendedores, bicicletas de uso infantil y elementos de proteccin personal para el trabajo deben
tener el sello de Seguridad Argentino

NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES

DERECHO A LA INFORMACIN
CLARA

CIERTA

DETALLADA

GRATUITA

NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES

DERECHO A LA ELECCIN
Tens derecho a optar entre
diferentes:
proveedores
bienes y servicios
precios y calidades
modalidades de pago
que mejor se ajusten a tus
necesidades y deseos.

NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES

DERECHO AL TRATO DIGNO


Tens derecho a que el proveedor garantice las
condiciones de atencin, trato digno, equitativo,
respetuoso y no discriminatorio a los consumidores.

NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES

DERECHO A LA PROTECCIN DE LOS INTERESES


ECONMICOS Y A SU REPARACIN
Tens derecho a que tus intereses
econmicos sean protegidos en la
relacin de consumo ante daos
ocasionados por:
la prestacin incorrecta de un
servicio
inconvenientes en el uso de un
producto
dando lugar a una reparacin
efectiva o indemnizacin.

NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES

DERECHO A LA ORGANIZACIN Y
A LA REPRESENTACIN
Tens derecho a que se aseguren los medios para la
organizacin de los consumidores en defensa de sus derechos
y a que sus intereses se encuentren representados en los
procesos de toma de decisiones pblica.

NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES

DERECHO A UN AMBIENTE SALUDABLE


Tenemos derechos a vivir en un ambiente saludable para
nuestro bienestar y el de las futuras generaciones.

Ten en cuenta los impactos que generan tus actos de consumo en el ambiente, pero tambin en
la economa y en la sociedad y hac elecciones socialmente sustentables: prefer comprar en las
ferias de proveedores y artesanos, para disminuir los costos de la intermediacin y opt por los
productos con envoltorios sencillos, son ms econmicos y disminuyen la generacin de resiudos.

NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES

DERECHO A LA EDUCACIN EN EL CONSUMO


Tens derecho a conocer y comprender cules son tus
derechos y responsabilidades como consumidor para
tomar decisiones informadas en tus actos de consumo y
para hacerlos valer

Juntos Podemos !