1875

Frederick W. Taylor
introduce los
principios de la
Administracin
Cientfica para
dividir el trabajo
en unidades ms
pequeas que
pueden llevarse a
cabo con mayor
facilidad,

1875

1920.
Se funda en
Inglaterra la
Asociacin de
Inspeccin Tcnica;
posteriormente se
convierte en el
Instituto de
Aseguramiento de
Calidad.

1900

1900.
Henry Ford introduce,
con la lnea de
ensamblaje, un
refinamiento
adicional en los
mtodos de trabajo a
fin de mejorar la
productividad y la
calidad

1920

1938

1938.
W.E. Deming invita
a Shewhart a
presentar
seminarios sobre
las cartas de
control en la
Escuela de
Graduados del
Departamento de
Agricultura de
Estados Unidos.

1941
Joseph Juran
Descubri la obra
de Vilfredo Pareto.
Juran ampli la
aplicacin del
principio de Pareto
a cuestiones de
calidad

1941

1943

1943
El Diagrama de
Causa-Efecto se
utiliza como una
herramienta
sistemtica para
encontrar, seleccionar
y documentar las
causas de la variacin
de la calidad en la
produccin, y
organizar la relacin

1944
Armand Vallin
Feigenbaum
promovi la frase
Control de la Calidad
Total en Estados
Unidos.

1944

1961

1961
Shigeo Shingo Se
le acredita haber
creado y
formalizado el
Cero Control de
Calidad, que
resalta mucho la
aplicacin de las
Poka Yoke, un
sistema de
inspeccin en la
fuente.

1980

1991
CLAUS MOLLER l
acu los conceptos
Las personas
primero, el lado
humano de la
Calidad, Calidad
Personal, los
clientes internos,
Employeeship, y una
demanda es un
regalo.

1986

1986
Masaaki ImaiImai
fund el Instituto
Kaizen, para
ayudar a las
compaas
occidentales
introducir
conceptos kaizen,
sistemas y
herramientas.

1991

2010

2010
ISO 9000 La
principal norma de
la familia es la ISO
9001:2008 Sistemas de
Gestin de
laCalidad

Lnea del tiempo de

la calidad

1980
Philip Bayard fue un
empresario norteamericano, autor que
contribuy a la teora
gerencial y a las
prcticas de la
gestin de la calidad.
Es uno de los
pensadores sobre
calidad ms
destacados de los
Estados Unidos.