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CRITERIOS DE SEGMENTACIN

A la hora de segmentar, el mercado de una empresa


tiene diferentes variables que lo segmenta. Esto
quiere decir, que se pueden diferenciar, qu
variables
hacen
que
un
segmento
sea
potencialmente cliente nuestro, o lo sea del
producto, o lo sea de la competencia, o dentro de
los clientes qu variables determinan que se
consuma ms de nuestro producto o menos, o qu
variables determinan la fidelidad de un cliente, etc.

CRITERIOS GENERALES

Segmentacin
Segmentacin
Segmentacin
Segmentacin
Segmentacin

geogrfica
demogrfica
psicografica
socioeconmica
cultural

SEGMENTACION GEOGRAFICA

El mercado se divide segn variables como estado, regin, tamao


del municipio, densidad, clima, etc., basndose en la idea de que
las necesidades de los consumidores varan segn el rea
geogrfica donde viven.
VARIABLES
VARIABLES
GEOGRFICAS
GEOGRFICAS

NIVELES,
NIVELES,INTERVALOS
INTERVALOSOOCLASES
CLASES

Regin Regin

Norte,
Norte,Sur,
Sur,Este,
Este,Oeste
Oeste

TamaoTamao
Municipio
Municipio

-100.000/100.000-500.000/+500.000
-100.000/100.000-500.000/+500.000

Densidad
Densidad

Rural,
Rural,Urbano
Urbano

Clima Clima

Clido
ClidoTemplado
Templado

SEGMENTACION DEMOGRAFICA

En esta segmentacin, el mercado est dividido en diferentes


grupos en base a variables como edad, sexo, tamao de la
familia, estado civil, etc.
VARIABLES DEMOGRFICAS
Edad
Sexo
Tamao Familiar
Estado Civil
Talla
Pesos
Religin
Nacionalidad

NIVELES, INTERVALOS O
CLASES
0-25/26-56/+56
Masculino, Femenino
1,2,3,4,5,+
Soltero, Casado, Viudo,
Divorciado,...
-1,60/1,60-1,80/+1,80
-50/50-80/+80
Catlica, Juda, Otras
Espaola, Holandesa,Otras

Segmentacin
psicogrfica
Se divide a los compradores en diferentes grupos, de acuerdo a
deferencias de estilos de vida, personalidad y clase social.
Los niveles o intervalos resultantes de la variable personalidad
coinciden con las clasificaciones que hace la psicologa del
individuo, aunque, generalmente, se marcan los niveles o intervalos
en funcin del producto o servicio considerado en cada ocasin.
Los encargados de marketing se sienten cada vez ms atrados por
una segmentacin basada en los factores de inters para una
persona, sus opiniones y actividades que conforman su estilo de
vida.
El conocimiento de esta variable proporciona una informacin
altamente valiosa al responsable de marketing y puede servirle de
ayuda en el diseo de estrategia efectivas.

ESTATUS SOCIAL
HOGAR
VALORES
CULTURA
MOTIVOS
EMOCIONES
PERSONALIDAD
GRUPOS DE REFERENCIA
APRENDIZAJE
GUSTOS
PENSAMIENTOS

SEGMENTACION SOCIO ECONOMICA

Clasifica el mercado segn variables que


miden el poder adquisitivo o la posicin
social y cultural de los consumidores.

VARIABLES SOCIOECONMICAS

NIVELES, INTERVALOS O CLASES

Ingresos

-500.000/500.000-1.000.000/etc.

Clase Social

Baja, Media, Alta

Profesin

Empleado Sin Cualificar, Funcionario,


Ejecutivo, Otros

Nivel De Estudios

Primarios, Medios, Universitarios

CRITERIOS DE SEGMENTACIN ESPECFICOS

Todas aquellas que por su relevancia se


debe tener en cuenta para el producto o
servicio al cual sea destinado, basado en
el comportamiento del cliente, consumo,
volumen
de
compra
y
beneficio
esperado por el producto