LINDA YESSENIA LOPEZ

LICETH VANESSA ORTIZ

NATALIA VALENCIA

LA M IS IO N

Muchas personas suelen confundir la

misin con lavisin de una empresa. Una
forma sencilla de diferenciar estas dos
declaraciones es recordando que la visin
responde a la pregunta: qu queremos
llegar a ser?, mientras que la misin
responde a la pregunta: cul es nuestra
razn de ser?.


CARACTERSTICAS D E U N A M ISI N
Las caractersticas que debe tener una misin son:
amplia, concreta, motivadora y posible.
ser clara y comprensible para todos los miembros
de la empresa.
no ser muy limitada al punto de poder limitar el
accionar de los miembros de la empresa, pero
tampoco muy amplia al punto de poder provocar
confusiones sobre lo que hace la empresa.
decir en pocas palabras en qu consiste el negocio.
distinguir la empresa de otras similares.

ELEM EN TO S Q U E
CO M PLEM EN TAN LA M ISI N
Visin: les un elemento complementario de la

misin que impulsa y dinamiza las acciones que se

lleven a cabo en la empresa. Ayudando a que el
propsito estratgico se cumpla.
Valores: en la misin tambin deben estar

involucrados los valores y principios que tienen las

empresas, para que todo aquel que tenga algo que
ver con la organizacin(trabajadores, competidores,
clientes, etc.) sepa las caractersticas de la misma.

TIPO S D E M ISI N
Misiones muy amplias: este tipo

permite dejar unos mrgenes de

actuacin muy flexibles a la empresa, lo
que puede ocasionar confusin, porque los
miembros de la empresa no tiene muy
claro la visin de la organizacin.
Misiones muy estrechas: el limitar la
capacidad de desarrollo a futuro de la
organizacin, permite que sta se centre
en una sola direccin, evitando
confusiones.

LA IM PO RTAN CIA D E LA M ISI N

Definir una identidad corporativa clara y determinada,

que ayuda a establecer la personalidad y el carcter

de la organizacin
Da la oportunidad de que la empresa conozca cuales
son sus clientes potenciales, ya que una vez que se
ha establecido la identidad corporativa, los recursos y
capacidades.
Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones
realizadas, el llevar una misma lnea de actuacin
provocar credibilidad y fidelidad de los clientes hacia
la empresa.
La misin tambin nos indica el mbito en el que la
empresa desarrolla su actuacin.

CO M O ID EN TIFICAR LA M ISI N
D E SU EM PRESA?
Campo de actividad: especificando

los negocios en los cuales se centrara

la actividad de la empresa ,
identificando y analizando los
productos y mercado de la
organizacin.
Capacidades: que estn a disposicin
de la empresa o pueden llegar a
estarlo. A travs de los recursos y
capacidades con los que cuenta la
organizacin se puede saber qu

SU G EREN CIAS PARA SU M ISI N

* Cuando elabore su misin, trate de hacerla

planificada, slida y completa.

*Asegrese de que la misin sea comunicada a toda

la organizacin(clientes de la empresa, a los

trabajadores, proveedores, administraciones pblicas
y a todos los campos en los que la organizacin tenga
algo que ver) de manera motivante y entusiasta,
utilizando una comunicacin simple, concisa y
fcilmente comprensible.
* Recuerde que al elaborar su misin, la imagen de

credibilidad ha de estar presente en todo momento.

* De vez en cuando es conveniente repetir la

declaracin de la misin, para

recordar a los integrantes de la organizacin, que el

ESTABLECER LA M ISI N D E U N A
EM PRESA N O S PERM ITE:

motivar a los miembros de la empresa al hacer que

se sientan identificados y comprometidos con ella.

darle identidad y personalidad a la empresa.
cimentar las bases para su cultura organizacional.
mostrar a agentes externos tales como clientes y
proveedores el mbito en el cual se desarrolla.
distinguirla de otras empresas similares.

FO RM U LACI N D E LA M ISI N
la participacin de los directivos,

imprescindible para lograr un acuerdo

genuino.
desarrollar un listado largo de
conceptos, para luego eliminarlos
dejando slo los ms relevantes.
dar forma de frase para facilitar su
comunicacin y comprensin.

PREG U N TAS FRECU EN TES

PARA ELABO RAR LA M ISI N :
Quines somos?
Qu buscamos?
Qu hacemos?
Dnde lo hacemos?
Por qu lo hacemos?
Para quin trabajamos?

G UA PARA ELABO RAR CO RRECTAM EN TE LA

M ISI N D E LA EM PRESA
Definicin de objetivos estratgicos:
Definir la filosofa y misin de la empresa o unidad de negocio.
Establecer objetivos a corto y largo plazo para lograr la misin
de la empresa, que define las actividades de negocios presentes
y futuras de una organizacin.
Planificacin estratgica:
Formular diversas estrategias posibles y elegir la que ser ms
adecuada para conseguir los objetivos establecidos en la misin
de la empresa.
Desarrollar una estructura organizativa para conseguir la
estrategia.
Implementacin estratgica:
Asegurar las actividades necesarias para lograr que la
estrategia se cumpla con efectividad.
Controlar la eficacia de la estrategia para conseguir los
objetivos de la organizacin.

C M O EVALU AR EL
FACTORES:
EN U N CIAD O D E LA M ISIO N ?

Claro y comprensible para todo el personal.

Breve (para facilitar recordarlo).

Especifico de acuerdo al negocio u organizacin.

Contundente, es decir, que identifiquen las fuerzas que

impulsan la visin estratgica.

Refleja la ventaja competitiva.
Flexible, pero bien enfocada.
Sirve de modelo y medio para tomar decisiones
gerenciales.
Refleja los valores, creencias y filosofa de la organizacin.
Es realista.
Sirve como fuente de energa y punto de unin para la
organizacin.