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CONCEPTOS CENTRALES DEL

MARKETING
Mercados meta y segmentacin
Mercadlogos y clientes potenciales
Necesidades, deseos y exigencias
Producto u oferta
Valor y satisfaccin
Intercambio y transacciones
Relaciones y redes
Canales de Marketing
Cadena de abasto
Competencia

Qu es un mercado
meta?

El significado de Mercado Meta se relaciona con las


necesidades que tienen las empresas de seleccionar
de un segmento de mercado, la poblacin o grupo de
consumidores a los cuales se quiere llegar.
Al MERCADO META tambin se le conoce como
MERCADO OBJETIVO o TARGET.
Los Mercados Metas son seleccionados para que sean
cubiertas sus necesidades, en ocasiones cuando son
lanzados los planes de Mercadotecnia hay productos
que buscan alcanzar diversos TARGETS, sin embargo
este tipo de estrategia complica en general la
actuacin del producto o marca ante los ojos del
consumidor, debido principalmente a que no se logra
un posicionamiento claro.

En qu consiste la
segmentacin de
mercados?

El "Diccionario de Trminos de Mercadotecnia" de la


American Marketing Asociation, define a la segmentacin
del mercado como "el proceso de subdividir un mercado en
subconjuntos distintos de clientes que se comportan de la
misma manera o que presentan necesidades similares.
Cada subconjunto se puede concebir como un objetivo que
se alcanzar con una estrategia distinta de
comercializacin"
Por su parte, Charles W. L. Hill y Gareth Jones definen la
segmentacin del mercado como "la manera en que una
compaa decide agrupar a los clientes, con base en
diferencias importantes de sus necesidades o preferencias,
con el propsito de lograr una ventaja competitiva"

En sntesis, la segmentacin del


mercado se puede definir como, "el
proceso mediante el cual, una
empresa subdivide un mercado en
subconjuntos de clientes de acuerdo
a ciertas caractersticas que le son
de utilidad. El propsito de la
segmentacin del mercado es la de
alcanzar a cada subconjunto con
actividades especficas de

Requisitos Para Una ptima


Segmentacin del Mercado
Segn Kotler y Armstrong [5], para que los segmentos de mercado sean
tiles a los propsitos de una empresa, deben cumplir los siguientes
requisitos:
Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o
aproximada) aspectos como tamao, poder de compra y perfiles de los
componentes de cada segmento.
Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de
mercadotecnia.
Ser sustanciales: Es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables como
para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogneo ms grande posible al
que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la medida.
Ser diferenciales: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera
que responda de una forma particular a las diferentes actividades de marketing.