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LA COMUNICACIN EN LAS

INTERACCIONES ACADMICAS: EL CASO


DE EXPOSICIONES Y CONFERENCIAS

Documento ledo en el evento sobre


Psicologa Interconductual de junio 2011, en el
Auditorio del Colegio de Psiclogos del Per.
Mg. William Montgomery Urday

COMUNICACIN ACADMICA
La comunicacin es un aspecto esencial y omnipresente en
las interacciones acadmicas. Gracias a ella es posible el
ejercicio de las tareas, tanto profesionales como las que
llevan a la profesionalizacin, de la comunidad disciplinaria.
Lase diseos de investigaciones y programas, difusin de
conocimientos relativos a la carrera y suficiencias lectivas
propias de aquella, tales como leer, apuntar, redactar,
exponer, debatir, charlar y elaborar productos del quehacer
acadmico: informes, proyectos, programas, artculos,
monografas, tesis, etc. Todo en aras de la mejor y ms
completa formacin de individuos con desempeos
efectivos y variados para la solucin de problemas que
nuestro campo de accin delimita.

TAREAS
PROFESIONALES

TAREAS QUE LLEVAN A


LA PROFESIONALIZACIN

Diseos

Programas

Difusin

Suficiencias
lectivas

Elaborar
productos

Leer, apuntar,
redactar, exponer,
debatir. charlar,

Segn los diccionarios, la conducta verbal es aquella en la cual


interviene el uso instrumental de palabras habladas o escritas,
o representaciones simblicas equivalentes como grficos,
dibujos o ecuaciones. La comunicacin verbal es, en este
sentido, aquella que en un episodio de interaccin entre
personas utiliza la conducta verbal para transmitir
significados (desde luego, una metfora para designar
prcticas que comprenden la actividad de los participantes en
dicho episodio).
Por otro lado, se entiende por mbito acadmico aquel que
aplica con rigor las reglas de la educacin superior o
universitaria a la enseanza y la certificacin de competencias.
Por tanto, la comunicacin en las interacciones acadmicas
viene a ser una forma de discurso vinculado a la presentacin
didctica de contenidos pedaggicos propios de la
especializacin de la carrera profesional implicada, o tambin
multidisciplinarios. El pblico objetivo de tal comunicacin lo
constituye un segmento determinado de la poblacin con
intereses particulares respecto a ese tipo de temas.

COMUNICACIN Y CONDUCTA VERBAL


Si bien los tipos de comunicacin verbal pueden
ser tanto oral como escrita, aqu slo se toma
como ejemplar de anlisis la primera, por la
riqueza de contenidos vinculados a su
expresin, que en la mayora de los casos va
acompaada de factores para-verbales,
calificados como gestuacin, postura,
desplazamiento, contacto visual y otros
elementos que le dan contexto y sentido en el
episodio de interaccin. A partir de aqu, pues,
slo tomar el caso de exposiciones y
conferencias como materia de examen.

COMUNICACIN Y CONDUCTA VERBAL


COMUNICACIN VERBAL
CONDUCTA VERBAL

A
Habla
Escritura
Smbolos

FACTORES PARA-VERBALES

Gestuacin
Postura
Desplazamiento
Contacto visual

CONDUCTA
VERBAL

mbito acadmico
Contenidos
pedaggicos

EL PROCESO DE LA COMUNICACIN
En qu consiste el proceso de comunicacin?
Para la visin tradicional, la comunicacin en
general es un circuito por el cual un sujeto
llamado emisor transmite informacin
codificada a otro sujeto llamado receptor, a
travs de un canal de contacto, que es el
medio o instrumento que difunde el mensaje.
Por ejemplo: en este episodio yo soy el emisor,
Uds. los receptores, y mi mensaje es lo que
digo utilizando canales de difusin fonticos y
de contacto visual o textual.

En trminos interconductuales, nuestra forma de


interaccin viene dada tanto en arreglos de contingencias
directas como de contingencias sustitutivas. Las directas
estn determinadas por las propiedades fsicas del
ambiente y del organismo, tales como las formas
sintcticas, los componentes gesticulares o faciales, el
vocabulario utilizado, etc.; las contingencias sustitutivas, en
cambio, estn moduladas por el responder recproco de los
sujetos implicados en este segmento interactivo (Uds. y
yo), as como por el establecimiento de relaciones que
consideran objetos, eventos o personas
independientemente de su presencia fsica o
temporalmente cercana. En otras palabras, se estn
comunicando contenidos funcionalmente desligados de la
situacin inmediata.

EL PROCESO DE LA COMUNICACIN
Esquema tradicional:
Emisor

Mensaje

Canal

Receptor

ESQUEMA INTERCONDUCTUAL
Contingencia Sustitutiva

Referido

Referidor
Medio de
contacto
Referente
Contingencia
Directa

Factores
Disposicionales
Historia
personal

En la jerga tcnica interconductual, para evitar


connotaciones dualistas, al emisor se le llama referidor,
al receptor se le llama referido, y al contenido del
mensaje se le llama referente. El interjuego de estos tres
elementos est regulado por un medio de contacto que
ocupa el lugar del canal de difusin del mensaje. Sin
embargo, esta relacin de campo debe completarse con la
adicin de los factores disposicionales y la historia
personal del referidor y del referido, dado que el carcter
de todo episodio de comunicacin involucra juegos de
lenguaje y para-lenguaje por lo menos parcialmente
compartidos por ambos. A esto se le llama
convencionalidad de las propiedades formales y
espaciotemporales de la interaccin, que comprende usos
y costumbres lingsticas y para-verbales, giros
idiomticos, fonticos, gramaticales o sintcticos,
nominalidad, etc.

La convencionalidad es el aspecto fundamental para que,


a travs de la comunicacin expositiva tenga efecto el
papel del discurso didctico, tipo de exposicin que
permite lograr un nivel de ajuste entre el referidorexpositor y sus referidos o auditorio, en funcin a pautas
discipinarias y pedaggicas del contacto sustitutivo
correspondiente.
Este nivel de ajuste incluye tareas de identificacin de
hechos y categoras para representarlos (como lo que
estoy haciendo aqu), preguntas pertinentes que
especifiquen las propiedades de tales hechos (como las
que podran hacerse aqu), y eventualmente la
reformulacin del problema en base a la evidencia
obtenida del proceso de referenciacin (que supone la
integracin dialctica de las tesis de referidor y referido),
como la que podra darse aqu llegado el caso, si
tuviramos que rectificar o aadir algo.

CONVENCIONALIDAD

Discurso didctico

Ajuste Referidor-Referido
Pautas disciplinarias y pedaggicas

Identificacin y categorizacin de hechos


Especificacin de sus propiedades
Reformulacin eventual del problema

FINES DE LA COMUNICACIN
ACADMICA
Cules son los fines del proceso de comunicacin
acadmica expositiva? De lo dicho pareciera desprenderse
que el nico fin es informar valindose del anlisis, el
razonamiento y el intelecto, como quera Aristteles; pero,
como ya se ha manifestado, la comunicacin vocal
normalmente est contextualizada por un sistema de
significados para-verbales cuya importancia es mayscula
desde el momento en que evoca respuestas emotivas
implcita o explcitamente actitudinales a favor o en contra,
de agrado o de desagrado, de acuerdo o de desacuerdo, y
de inters o indiferencia respecto a lo que se sostiene. Por
lo tanto, si se quieren lograr buenos resultados, o
interacciones efectivas, en el transcurso de la
comunicacin acadmica, tambin la persuasin debe ser
un fin vlido.

PERSUADIR

INFORMAR

Anlisis

Argumentacin

Razonamiento

Emocin

Intelecto

Esttica

EN CONCLUSIN
Recapitulando, se ha indicado que la comunicacin con
fines acadmicos es un factor esencial e ineludible para el
ejercicio de tareas propias de la profesin. Como proceso,
la comunicacin implica en trminos interconductuales la
accin de un referidor que referencia un referente para un
referido, valindose tanto de contingencias directas como
de contingencias sustitutivas, estableciendo relaciones de
responder recproco entre los participantes de la
interaccin respecto de eventos, objetos y personas
funcionalmente desligados de su presencia fsica y
cercana espaciotemporal.

Este establecimiento de relaciones se lleva a cabo gracias


a la convencionalidad de la interaccin comunicativa, que
permite el uso efectivo del discurso didctico para
identificar hechos y categorizarlos, especificar sus
propiedades y reformular problemas relativos a tales
hechos y propiedades.
Los fines de la comunicacin en el mbito acadmico son
informar y persuadir, en vista de que los componentes
para-verbales le suelen dar a la exposicin oral un carcter
de alegato con consecuencias actitudinales positivas o
negativas hacia las tesis que se comunican.
Ha llegado el momento de hacer estudios experimentales
sobre el papel verbal de las interacciones acadmicas
para esclarecer con mayor detalle sus caractersticas e
impacto, lo que supone acudir en busca de los
antecedentes de estudios afines en los campos de la
psicologa social y la psicologa de la comunicacin, para
integrarlos a marcos de referencia ms estructurados,
como lo son el conductual y el interconductual.

BIBLIOGRAFA RECOMENDADA

Berlo, D.K. (1984). El proceso de la comunicacin. Buenos Aires: El Ateneo.


Carpio, C. Pacheco, V., Flores, C. y Canales, C. (1999). Discurso didctico: Algo
ms que palabras en el aula. En A. Bazn (Comp.). Aportes conceptuales y
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Carpio, C. Pacheco, V., Canales, C. y Flores, C. (2005). Aprendizaje de la
psicologa: Un anlisis funcional. En C. Carpio y J.J. Irigoyen (Eds.). Psicologa y
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Irigoyen, J.J. y Jimenez, M.Y. (1999). Educacin: Habilidades y competencias.
En A. Bazn (Comp.). Aportes conceptuales y metodolgicos en psicologa
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psicologa. En C. Carpio y J.J. Irigoyen (Eds.). Psicologa y educacin:
Aportaciones desde la teora de la conducta (pp. 331-344). Mxico: UNAM.
Reidl, E.M. (2008). Competencias profesionales para los psiclogos. En C.
Carpio (Coord.). Competencias profesionales y cientficas del psiclogo (pp. 1542). Mxico: UNAM.
Ribes, E. (1990). Las conductas lingstica y simblica como procesos
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Ribes, E. y Lpez, F. (1985). Teora de la conducta: Un anlisis de campo y
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