AUDITORA ADMINISTRATIVA

Docente: Carlos A. Bernaola Martnez

LA AUDITORA ADMINISTRATIVA

ORIENTACIONES
Para el desarrollo de la presente unidad de
estudios, se requiere de conocimientos previos de
las actividades inmersas en una gestin
empresarial. Por tal razn, se recomienda al
alumno revisar el campus y reforzar conocimientos
con los materiales complementarios del curso.
Toda empresa para lograr sus metas y objetivos,
utiliza recursos: humanos, materiales, econmicos,
tecnolgicos y financieros, que deben ser objetos
de control de parte de la empresa.

CONTENIDOS TEMTICOS
1. Auditora administrativa
1.1. Definicin.
1.2. Naturaleza e importancia.
1.3. Campo de aplicacin.
1.4. Finalidad.
1.5. Objetivos.
1.6. Alcances.
2. Factores de revisin y evaluacin prioritaria en una empresa.
3. Conclusiones.

1.- AUDITORA ADMINISTRATIVA

1.1. DEFINICIN
Es la revisin analtica total o parcial de una
organizacin con el propsito de precisar su
nivel de desempeo y perfilar oportunidades
de mejora.
Existen una serie de definiciones de parte de muchos
autores sobre la auditora administrativa. Pero, todos
coinciden que es una herramienta fundamental para el
control de las actividades de las empresas.

 LA AUDITORA ADMINISTRATIVA
Abarca una revisin de:
Los objetivos, planes y programas de la empresa.
Su estructura orgnica y funciones.
Sistemas, procedimientos y controles.
Personal y las instalaciones de la empresa y el
medio en que se desarrolla.
Pero, no necesariamente la aplicabilidad de
una auditora administrativa, solucionar todos
los problemas de la empresa. Pues se
requiere de mucho ms.

LA AUDITORA COMO COMPONENTE

DEL GERENCIAMIENTO, INVOLUCRA:
PLANEACIN

Toma de
decisiones

EJECUCIN

REVISIN

Control y medicin.
Desempeo.
No conformidad y
accin correctiva y
preventiva.
Registros.

Polticas.
Objetivos.
Procesos.
Procedimientos.
Planes y programas.
Presupuestos.

COMPROBACIN Y
ACCIN CORRECTIVA

AUDITORA

Estructura.
Roles y responsabilidades
Conocimiento/
competencia.
Comunicacin.
Documentacin.
Control operacional.

1.2. NATURALEZA E IMPORTANCIA

La auditora se puede realizar por mltiples causas:
Inutilidad de los objetivos (ambiguos y confusos).
Interferencia entre rganos de lnea y asesor
Demasiados o pocos jefes.
Duplicidad de funciones, etc.
Es llevada a cabo por auditores internos y externos y
por asesores de la gerencia y gerentes de la empresa.
Una auditoria administrativa no debe confundirse con
consultora administrativa o con servicios de asesora
administrativa, que tienen que ver con el desempeo
del trabajo en todas las reas de la organizacin.

 IMPORTANCIA DE LA AUDITORA
Herramienta fundamental que permite examinar el
desempeo de una empresa pblica, privada, o
social, al detectar oportunidades de mejora, corregir
deficiencias, y superar obstculos.

ACTIVIDAD QUE SE CONTROLA, ES

ACTIVIDAD QUE SE PUEDE
MEJORAR.

1.3. CAMPO DE APLICACIN

SECTOR PBLICO:
Dependencias del Estado.
Entidad paraestatal.
Organismos autnomos.
Gobierno de las regiones.
Comisiones intersectoriales.
Mecanismos especiales.

SECTOR PRIVADO:
Microempresa.
Pequea empresa.
Mediana empresa.
Gran empresa.
Empresas de energa.
Empresas de turismo, etc.

En conclusin: se puede aplicar a todas las empresas sin

distincin de sector en la que opera, ni del tamao de la
misma o la naturaleza de sus operaciones.

1.4. FINALIDAD
Encontrar irregularidades o deficiencias en cualquiera
de los elementos examinados, e indicar posibles
soluciones para mejorar sus operaciones (ayuda al
direccionamiento empresarial).
Cmo podemos saber si los recursos se estn
utilizando correctamente?:
La informacin permitir relacionar los conceptos
administrativos con los hechos, los objetivos con las
metas, la misin con las tareas, la visin con las
posibilidades de posicionamiento, y los escenarios con
las reas de influencia.

1.5. OBJETIVOS
El objetivo general: evaluacin de la calidad individual
como colectiva,
colectiva de los gerentes (Auditoria Administrativa
funcional); la calidad de los procesos mediante los cuales
opera una rea de la empresa (Auditoria analtica).
Otros objetivos:
De control.
De productividad.
De organizacin.
De servicio.
De cambio.
De calidad.

 OBJETIVOS
De control: destinados a orientar los esfuerzos en su
aplicacin, y evaluar el comportamiento organizacional
en relacin con estndares preestablecidos.
De productividad:
productividad dirigen las acciones para optimizar el
aprovechamiento de los recursos de acuerdo con la
dinmica administrativa de la empresa.
De organizacin: apoya la definicin de la estructura,
competencia, funciones y procesos a travs del manejo
de la delegacin de autoridad y el trabajo en equipo.
De servicio: constatar que la organizacin est inmersa
cuantitativa y cualitativamente con las expectativas y
satisfaccin de sus clientes.

 OBJETIVOS
De cambio: la transforman en un instrumento que hace
ms permeable y receptiva a la organizacin.
De calidad:
calidad tiende a elevar los niveles de actuacin de la
organizacin en todos sus aspectos y mbitos, para que
produzca bienes y servicios altamente competitivos.

La auditoria administrativa proporciona opinin profesional

e independiente con relacin a la administracin de las
empresas, obtenida sta como resultado de estudios,
investigaciones y evaluaciones de carcter profesional.

1.6. ALCANCES
Puede abarcar una funcin especfica en una unidad o
grupo de unidades de una empresa. Considera los
siguientes aspectos:
Objetivos.
Polticas.
Procedimientos.
Programas.
Presupuestos.
Estrategias.
Mando y jerarqua.
Estructura financiera.

Ejecucin.
Comunicaciones.
Mtodos de control.
Resultados.
Relaciones fiscales.
Vnculos comerciales.
Recursos materiales.
Recursos humanos, etc.

2. FACTORES DE REVISIN Y EVALUACIN

PRIORITARIA EN UNA EMPRESA
Planes y objetivos
Estructura organizativa
Polticas y prcticas laborales
Sistema y procedimientos
Mtodos de control
Formas de operacin
Personal humano y recursos utilizados

PLANES Y OBJETIVOS
La planeacin es el proceso de establecer objetivos y
determinar las acciones que deben realizarse para
alcanzarlos. Es por ello, que requieren ser auditados.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La estructura de la empresa es vital para satisfacer los
objetivos y futuras necesidades de ella. La auditoria
administrativa permite detectar deficiencias en la misma.
POLTICAS Y PRCTICAS LABORALES
Determinan las intenciones de la direccin y constituyen
principios orientados que contribuyen a que la empresa
pueda seguir un camino para alcanzar sus objetivos.

SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS
Un sistema o procedimiento deficiente puede resultar
negativo en las operaciones de la organizacin, ya que
obstaculiza la fluidez de las polticas que la generaron.
MTODOS DE CONTROL
Para que exista un control eficaz en cualquier actividad,
tiene que haber una medicin continua y detallada de la
realizacin de la misma.
FORMAS DE OPERACIN
Un examen peridico, anlisis y evaluacin de medios
de operacin, permite conocer si no estamos haciendo
esfuerzos sin sentido.

PERSONAL HUMANO Y RECURSOS UTILIZADOS

Esta evaluacin permite determinar la capacidad, la
fortaleza y debilidad de la gente, para ello el auditor
llevar un examen de las condiciones de trabajo,
programas de adiestramiento, evaluacin del trabajo,
calificacin de mritos, entre otros.
Est orientado a lograr un mejor desempeo, mejora
de capacidades, habilidades, y competencias en el
personal con la finalidad de establecer un adecuado uso
de los recursos asignados.

3. CONCLUSIONES
La Auditora Administrativa constituye una herramienta
fundamental para impulsar el crecimiento de las
organizaciones, al permitir detectar en qu reas se
requiere acciones de mejora.
Las empresas para el desarrollo de sus actividades
generadoras de rentabilidad, requiere de la asignacin
de ciertos recursos, que deben ser utilizados de manera
adecuada. Caso contrario, no sobrevivira.
El auditor emite opinin sobre los hallazgos en las
actividades auditadas, en base al levantamiento de
observaciones realizadas por el personal involucrado, e
indica recomendaciones de probables soluciones.

GRACIAS