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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN DE

AREQUIPA
ESCUELA PROFESIONAL DE RELACIONES
INDUSTRIALES
ASIGNATURA: DIRECCIN DE PERSONAL

CAPITULO II
INTRODUCCIN AL ESTUDIO DE LOS
RECURSOS HUMANOS
ALUMNA : CASTILLA BORJA ROSA

DIRECCION DE PERSONAL -INTRODUCCION AL ESTUDIO DE LOS RECUSOS


HUMANOS

COMO NOS ENCUENTRA EL INICIO DEL TERCER


MILENIO EN MATERIA DE RECURSOS HUMANOS
En los ltimos aos
han surgido grandes
cambios; estos cambios tambin se han dado
en Recursos Humanos en los siguientes puntos:
Las personas forman parte del capital de una
organizacin
El enfoque de los recursos humanos
estratgicos
La gestin de recursos humano por
competencias
El teletrabajo

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HUMANOS

INTRODUCIENDONOS AL ESTUDIO DE LOS RECURSOS


HUMANOS

Las personas que integran el rea de


recursos
humanos
dentro
de
la
organizacin como subordinados tendrn
jefes,
y
como
jefes
tendrn
que
seleccionar empleados, supervisarlos y
comprender todos los aspectos que harn
una fructfera relacin laboral.

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HUMANOS

QU ES LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS
HUMANOS?
Es el manejo integral del capital humano a
su cargo.
Implica diferentes funciones desde el
inicio hasta el fin de una relacin laboral:
Reclutar y seleccionar empleados
Mantener la relacin legal y contractual
Capacitar,
entrenar
y
desarrollar
competencias o capacidades
Desarrollar sus carreras y evaluar su
desempeo
Vigilar que las compensaciones sean
correctas
Controlar la higiene y seguridad del
empleado
Despedir empleados

Factores para
buena calidad
trabajo

considerar una
de vida en el

Un trabajo digno
Condiciones laborales seguras e
higinicas
Pagos y prestaciones adecuados
Seguridad en el puesto
Supervisin capacitada
Oportunidad de aprender y crecer en
el trabajo
Clima social positivo
Justicia y juego limpio

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HUMANOS

CONCEPTO DE LNEA Y STAFF EN LA


ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
LNEA: aquellas reas o sectores que tienen a su
cargo las tareas fundamentales para el
cumplimiento
de
los
objetivos
de
la
organizacin (produccin y ventas)
STAFF: son aquellas otras reas que realizan
tareas que no son imprescindibles o pueden de
tercerizadas (procesamiento de informacin)

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HUMANOS

UBICACIN DEL REA DE RECURSOS HUMANOS


DENTRO DE LA ORGANIZACIN
Si dentro de la organizacin el jefe de personal
reporta al gerente administrativo, esto indica
que solo se ocupa de liquidar los sueldos de los
empleados
y
otros
temas
de
ndole
administrativa
Si por el contrario, tiene un rea con un gerente
del mismo nivel que el comercial el industrial,
etc. que reporta al gerente general nos
encontramos con una organizacin que valora y
cuida sus recursos humanos

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HUMANOS

LA ESTRATEGIA DE RECURSOS
HUMANOS

Debe lograr convertir las estrategias empresariales


en prioridades de los recursos humanos, lo que
quiere decir que se deben alinear los objetivos de la
empresa con los objetivos de los colaboradores.
Nuevas funciones de los Recursos
Humanos:

Planeamiento de Recursos
Humanos Estratgicos

Los
empleados
deben
ser
competitivos
El rea de recursos humanos debe
ser absolutamente profesional
Los recursos humanos se miden en
resultados financieros
Los recursos humanos deben crear
valor,
Los recursos humanos deben crear
compromiso

Cuando recursos humanos


trabaja en forma integrada
con las otras reas puede
aportar ideas y soluciones
que luego incidirn en los
subsistemas de recursos
humanos
y
en
forma
directa en el personal

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HUMANOS

LA ESTRATEGIA DERIVA EN EL PLANEAMIENTO DE


RECURSOS HUMANOS

Los recursos humanos sern clave


diferenciadora de los negocios de los
negocios de aqu al futuro
Cuando planificar?
Al preparar el presupuesto del
prximo ejercicio
Como resultado de un anlisis
estratgico del negocio
Frente a una necesidad derivada
del negocio
Frente a una funcin o compra

El planeamiento de la
nomina debe ser:

numrico: dar altas y


bajas en la nomina
Cualitativo: necesidades
de entrenamiento,
capacitacin y desarrollo

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HUMANOS

COMO HACER UN INVENTARIO DE RECURSO


HUMANOS?
La confeccin de un inventario de capacidades implica un
listado donde se consignan como:
Asistencia a clases de formacin
Experiencia previa
Ttulos obtenidos
Exmenes aprobados
Capacidad
Fuerza y resistencia
EVALUAR LA DEMANDA INTERNA CON EL INVENTARIO DE
RECURSOS HUMANOS
Antes de tomar la decisin de utilizar el aprovisionamiento
externo es conveniente evaluar la demanda en relacin con
el propio inventario

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HUMANOS

INDICADORES DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

DEFINICIN: es un parmetro de medicin orientado al nivel


directivo, que ayuda a visualizar o expresar la situacin
actual y pasada.

INDICADORES BSICOS
Head-count
Rotacin y retencin de
personal
Ausentismo
Siniestralidad
Grados de riesgo
INDICADORES
ORGANIZACIONALES
Efectividad
Compensacin
Beneficios
Reclutamiento
y
seleccin
Capacitacin
Plan de sucesin

INDICADORES
BSICOS
Head- count
Rotacin y retencin
de personal
Ausentismo
Siniestralidad
Grados de riesgo

INDICADORES DE
ANLISIS
DEL
NEGOCIOS
Compensacin
Beneficios
Reclutamiento
y seleccin
Capacitacin

INDICADORES
DE
PLANEAMIENTO
DEL
NEGOCIO
Efectividad gerencial
Plan de carrera
Altos potenciales

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HUMANOS

EJEMPLOS DE INDICADORES ORGANIZACIONALES


Efectividad: debe identificar de forma clara el
comportamiento de egresos e ingresos del
factor humano
Planes de carrera: mostrar el numero total e
plazas reemplazables de acuerdo con el plan de
carrera
Capacitacin:
verificar
el
costo
de
capacitacin, as como identificar el personal
que requiere o cuenta con capacitacin
Compensacin
y beneficios: mostrar los
niveles de gastos que se invierten en
compensacin y beneficios de personal

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HUMANOS

EL MERCADO DE TRABAJO Y LOS RECURSOS


HUMANOS

Empresas:
Socorro no
hay gente

Trabajadores
: socorro no
encuentro
trabajo

La realidad es una encrucijada,


Por un lado los
buscadores de empleo no lo encuentran y por otro las
empresas no encuentran a la gente calificada que
necesitan, los perfiles son cada vez mas exigentes,
tanto en conocimientos como en las competencias
requeridas en un mercado altamente profesionalizado

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HUMANOS

CONCEPTO DE EMPLEABILIDAD

Es la posibilidad de conseguir un
nuevo empleo, se sostienen en
cuatro grandes pilares:
Los conocimientos
Las competencias
La actitud para la bsqueda de
empleo
El mercado

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HUMANOS

OPININ

Vivimos en mundo globalizado donde es


importante
actualizarse
constantemente; hoy en da las
organizaciones que quieren mantenerse
en el mercado tienen que ver a los
recursos humanos de forma estratgica
y utilizar correctamente su capital
humano hacindolos participes en el
planeamiento
general
de
la
organizacin.

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HUMANOS

APORTES
ROL ESTRATGICO DE RECURSOS HUMANOS

Segn la Doctora Sara Rosa Campos Torres en su


libro Manual de Gestin de Recursos Humanos dice
que el gestor de recursos humanos jugara un rol de
socio estratgico en la medida que la gerencia y el
personal del rea conozcan y entiendan la esencia
del negocio, que hablen el lenguaje de las ventas,
costos y utilidades, para se ganen la confianza de
la gerencia general y sean invitados a participar en
la elaboracin de las estrategias de todas las reas;
en este tipo de rol, el rea de recursos humanos
conformado por expertos en el tema del recurso
humano y del manejo del cambio puede ayudar a
las reas en la elaboracin y ejecucin de las
estrategias para lograr las metas de cada ao

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HUMANOS

APORTES
LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Segn IDALBERTO CHIAVENATO en su libro


Administracin de Recursos Humanos; nos dice que
la ARH es una rea interdisciplinaria: comprende
necesaria mente conceptos de psicologa industrial
y organizacional, de sociologa organizacional, de
ingeniera industrial, de derecho laboral, de
ingeniera de la seguridad, de medicina de3l
trabajo, de ingeniera de sistemas, de informtica,
etc. Los asuntos que se suelen tratar en la
administracin de recursos humanos se relacionan
con una multiplicidad enorme de campos del
conocimiento: se habla de la aplicacin e
interpretacin de pruebas psicolgicas y de
entrevistas, etc.

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HUMANOS

APORTES
LOS RECURSOS HUMANOS COMO RESPONSABILIDAD
DE LNEA Y FUNCIN DE STAFF

segn IDALBERTO CHIAVENATO los recursos


humanos es una responsabilidad de lnea, es
decir responsabilidad de cada uno de los jefes;
sin embargo, para que las jefaturas acten de
manera uniforme y coherente en relacin con
sus
subordinados
es
necesario
un
departamento de staff, de asesora y
consultora que proporcione a las jefaturas la
debida orientacin, las normas y los
procedimientos sobre como administrar a sus
subordinados. Adems de esa asesora, debe
prestar
servicios
especializados(
como

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BIBLIOGRAFA

Manual de gestin de recursos humanos; Sara


Rosa Campos Torres pg.14; La Gaceta Jurdica;
primera edicin, diciembre 2008
Administracin de Recursos Humanos; IDALBERTO
CHIAVENATO ;pg. 111; Mc Graw Hill; octava edicin,
2007
Administracin de Recursos Humanos; IDALBERTO
CHIAVENATO; pg.116, Mc Graw Hill, octava
edicion,2007

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